Ücretsiz Vakumlu Kapak Talebim Reddedildi, Adaletsiz Muamele

Karaca Multichef yoğurma makinesini Diyarbakır Yenişehir’deki mağazadan satın aldım. Benden yaklaşık 8 ay önce aynı ürünü alan komşuma vakumlu, kaliteli bir kapaklı yoğurma makinesi gönderilmiş. Yaklaşık 6 ay sonra alan arkadaşıma ise daha düşük kaliteli bir kapak gitmiş ancak talep ettiğinde kendisine vakumlu kapak sonradan gönderilmiş.

Ben 12 Aralık’ta aldığım ürün için vakumlu kapak talep ettiğimde ise bana sadece ücretiyle alabileceğim söylendi. Aynı ürünü benden önce ve sonra alan kişilere vakumlu kapak verilip bana verilmemesini adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde de konu ile ilgili herhangi bir sağlıklı dönüş yapılmadı.

Karaca’dan, diğer müşterilere yapıldığı gibi, yoğurma makinem için vakumlu kapağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.