to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski
Trendyol üzerinden Karaca 5.5 litre Multichef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 29 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sadece 2–3 kez kullanım ve yıkama sonrası metal parçalarının rengi bozulup karardı, ardından paslanma oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşattı.
Gıda ile temas eden bu metal parçaların bu kadar hızlı paslanmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumun üretimden kaynaklı bir sorun olduğuna inanıyorum. Karaca’dan, makine ile birlikte gelen paslanan metal parçaların paslanmaya dayanıklı, sağlam ve yeni parçalarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım KE-SM1900 model 5,5l Multichef hamur yoğurma makinesini 1 Eylül’de teslim aldım ve ürünü sadece 2–3 kez kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen makinenin metal parçalarından siyah renkte pas akması, ayrıca metal yüzeylerde matlaşma ve solma meydana geldi. En son kullanımımda ürünü yıkarken sudan siyah pas aktığını fark ettim ve bu durumun sağlık açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dün Karaca’nın sayfasına yorum yazdım ancak yorum kısmına girdiğimde gönderilmemiş görünüyor. Sağlıkla ilgili bir sorun olduğu için yorumumun görünür olmasını özellikle isterken, bunun bile yayına alınmadığını görmek beni ayrıca rahatsız etti. Ben bu ürünü kısa sürede bu hale gelsin diye almadım. Sağlığımızı riske atmadan kullanabileceğim, paslanmayan metal parça istiyorum. Bu nedenle, söz konusu parçaların paslanmayan ve dayanıklı olanlarıyla ücretsiz şekilde tedarik edilmesini ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ayin 8. De teslim alindi raporda servis değişim yapılacağını yazmış kaç kere aradım değişim yapılacağını söylediler. Servis kaydı oluştuktan sonra günlerce taleplerimde kargo takip yazıyordu girdiğimde gondergim teslim edildiği tarih yazıyordu kargoya ne zaman verilecek diye dun tekrar aradım kargo için talep oluşturdular aksama doğru beni Karaca tekrar aradı urunu bir de merkez görmesi gerekiyormuş servis onaylasa bile merkez onaylamadan değişim yapılamıyor mus ole dendi şu an merkezden gelecek haberi bekliyorum ama halen sayfaya girdiğimde bir gelişme görünmüyor
