Karaca Multichef Mikserde Sıçrama Önleyici Kapak Eksik Ve Çalışmıyor

Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Multichef Stand Mikser rose Gold 1900 W 5,5 litre (Kıyma Çekme / Sucuk‑Sosis / İçli Köfte Aparatlı) pembe ürünü 6.624,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün özellikle sıçrama önleyici özel kapağı için tercih etmiştim; görsellerde ve açıklamalarda belirtilen kapağın bu olduğunu düşünerek aldım.

Ancak bana gönderilen kapak hem görsellerdekiyle farklı hem de hiçbir işe yaramıyor, karıştırma sırasında her yere sıçrama oluyor. Sözde koruyucu kapak olmasına rağmen ürün reklamında gösterilen işlevi taşımıyor ve ürünü rahatlıkla kullanamıyorum.

Eksik olan ya da yanlış gönderilen bu parça için Karaca ile iletişime geçtiğimde, bu kapağı tedarik edemediklerini ve bu nedenle gönderemeyeceklerini söylediler. İncelemelerimde aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm; bu yüzden yaşadığım durumun bireysel bir hata değil, süregelen bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü tam ve eksiksiz şekilde kullanabilmem için ilan görsellerinde yer alan doğru sıçrama önleyici kapağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem ürünün vaat ettiği özellikleri yerine getirmediğini hem de tüketici olarak mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Sipariş numaram: 404 186 628 2.