Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
11 Eylül 2025 tarihinde Karaca mağazasından Power Up Pro dik süpürgeyi 11.999 TL’ye satın aldım. Alım sırasında hediye Vantuz High Force f2 süpürge kampanyasından da yararlandım. Ancak 2 gün önce aynı kampanyanın devam ettiğini ve ürünün şu an 9.999 TL’ye satıldığını gördüm. Henüz 1 ay bile olmadan ...
Karaca Züccaciye Dik Süpürge Hortum Kırılması

Karaca Vantuz Power Force siyah dik süpürge başlığında yaklaşık 3 ay önce hortum kırılması ve kopması sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen aynı yerden tekrar kırılıp koptu. Bunun üzerine ürünü Karaca Konya Er Tek Servis’e götürdük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Karaca Süpürgenin Başlık İçindeki Hortumu Yırtıldı Ve Borusu Arızalandı

Karaca Vantuz model süpürgeyi Trendyol.com üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve henüz garantisinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen, süpürgenin başlık içindeki hortumu yırtıldı ve borusu arızalandı. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve yaklaşık 6 aydır bu arızalar nedeniyle...
Karaca Vantuz Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle...
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

4 Ağustos’ta Espiye Karaca mağazasından nakit olarak 3.870 TL ödeyerek tamir parası ödediğim Karaca Vantuz robot süpürgesi için 2 aydan fazla süre geçti, ancak bana bozuk şekilde geri gönderildi. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Karaca tar...
Karaca Demetevler Şubesi Şikayeti

19.09.2025 tarihinde Demetevler şubesinden satın aldığım Vantuz marka süpürge yerine yanlış ürün teslim edildi. Hemen ardından şubeye başvurarak para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (yaklaşık 17 gün geçti) iadem yapılmadı. Şubedeki yetkililerle görüştüğümde, “Bizim yapacağımız bir şey...
Karaca Vantuz Dikey Süpürge Batarya Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Karaca Antalya Migros mağazasından aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ancak ürünün bataryası 2 aydır şarj almıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü aldığım mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
Karaca Vantuz Süpürgenin Çekim Gücü Kısa Sürede Tamamen Kayboldu

Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve 2 yıldır haftada bir kez parke temizliğinde kullanıyorum. Son 2-3 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu, hiçbir şekilde temizlik yapamıyor. Garantisi bittiği için şu anda kullanılamaz durumda ve bu durum beni ciddi şeki...
Karaca Elektrikli Süpürge Başlık Ucu Garanti Kapsamında Değiştirilmedi

23.04.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasından, eşim e** ö** tarafından doğum hediyesi olarak Karaca Vantuz Action Force X10 Elektrikli Süpürge satın alındı. Fatura No: 1712025000001786, Sipariş No: 8683650399896. Ürünü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanmaktayım. 04.09.2025 t...
Siparişimdeki Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

02.10.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 92115003 numaralı siparişimle kampanya dahilinde iki adet ürün aldım ve toplamda 10.000₺ ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki ürünlerden biri olan Vantuz High Force f2 Matte süpürge gönderilmedi ve siparişim uygulamada takip ederken iptal edildiğini fark...
Garanti Kapsamında Filtre Arızası İçin Ücret Talebi Ve Uzayan Servis Süreci

Karaca Vantuz Elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde emiş gücünde ciddi bir azalma oldu ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu nedenle ürünü, garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Servis tarafından filtrenin arızalı olduğu ve bu parçanın garanti kapsamı d...
Karaca Züccaciye Müşteri Memnuniyeti Konusunda Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşıyoruz
2024 Aralık ayında Hepsiburada.com üzerinden Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge satın aldık. Ürün, yön değiştirirken ses çıkarmaya başladı ve bu nedenle servise verdik. Servis, yedek parça olmadığı için ürünü merkeze gönderdi. Merkezden ise, ürünün garantisi dev...
Karaca Süpürge Servisinde Parça Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Mayıs’tan bu yana Karaca Vantuz Talking v8 elektrikli süpürgemin hortumu ve borusu kırıldığı için tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Ücretli değişim talep ettim ve 1678 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgem bana ulaştığında toz haznesi ve kapağı kırık şekilde geldi. Elimde ürünün kargoda kırı...
Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
Karaca Dikey Süpürge Hortumu Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık bir yıl önce Karaca Bursa Korupark Mağazası’ndan Vantuz 15 w Turbo Brush dikey süpürge satın aldım. Karaca müşterisi olarak markaya güvenerek hem büyük kablolu süpürgenizi hem de bu ürünü tercih ettim. Dikey şarjlı süpürgeyi çok nadiren kullanmama rağmen, başlık ile sopanın birleşim yerinde...
Karaca 2 Aydır Süpürgede Motor Arızası Var
Karaca markasına ait Vantuz Off-Road RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Son 2 aydır sü...
Karaca'dan Alınan Elektrik Süpürgesi Ve Hediye Ürün Sürecinde Yaşanan İade Sorunu

Karaca Züccaciye Robot Süpürgede Yaşadığım Sorun!

Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 Hatırlatmalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi toz haznesi sıkıştığı için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü geri gönderdiler, toz haznesi sıkışmasını giderdiler fakat bu sefer de “şarj anormal derecede çalışıyor” uyarısı vermeye başlad...
Karaca Vantuz Süpürge: Çekim Gücü Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Mart 2025’te Karaca Home Malatya Fahri Kayahan şubesinden Karaca Vantuz 15w dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekim gücü yok denecek kadar azdı ve süpürge kısmı da kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünü servise teslim ettim, değişim talebinde bulundum ve ürünümü bıraktı...
Karaca Süpürge Değişim Sürecinde Adres Ve İletişim Mağduriyeti

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Vantuz Pro dik süpürge, yaklaşık 2 ay önce şarj almamaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis, yedek parça stokta olmadığı için bana iade ve...
Aynı Parçanın Sürekli Bozulması Ve Yüksek Ücret Talebi Mağdur Ediyor
Karaca Mağazasında Eksik Batarya Ve Serviste İlgisizlik Mağduriyeti
17.09.2025 tarihinde İzmit 41 Burda Karaca mağazasından aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgemin bataryası eksikti. Bu nedenle ürünü İzmit’teki yetkili servise bıraktım. Serviste bana bataryanın değişeceği ve merkeze gönderileceği söylendi. Ancak ürünü teslim ettikten tam 1 hafta sonra merkeze gönderi...
-
Airfryer 642
-
Baharatlık 109
-
Bardak 291
-
Bıçak 477
-
Blender 488
-
Blender Seti 295
-
Cezve 83
-
Çatal 252
-
Çatal Bıçak Takımı 431
-
Çay Seti 89
-
Çaycı 3.057
-
Çaydanlık 649
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 576
-
Dikey Süpürge 462
-
Düdüklü Tencere 985
-
Ekmek Kutusu 16
-
Ekmek Yapma Makinesi 131
-
Elektrikli Cezve 26
-
Elektrikli Süpürge 358
-
Fırın 29
-
Fincan 798
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.813
-
Hava Temizleyici 11
-
İndirim 280
-
Kahvaltı Takımı 447
-
Kahve Makinesi 3.614
-
Katı Meyve Sıkacağı 44
-
Kek Kalıbı 141
-
Kepçe 18
-
Kesme Tahtası 95
-
Kettle 157
-
Kupa 102
-
Mikser 149
-
Mutfak Robotu 526
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Pasta Takımı 69
-
Pizza Makinesi 64
-
Rende 22
-
Robot Süpürge 322
-
Rondo 35
-
Sahan 134
-
Saklama Kabı 97
-
Semaver 16
-
Servis Seti 66
-
Supla 10
-
Sürahi 37
-
Tabak 587
-
Tava 779
-
Tencere 1.471
-
Tencere Seti 2.838
-
Termos 528
-
Tost Makinesi 706
-
Tuzluk 18
-
Ütü 68
-
Waffle Makinesi 75
-
Yağdanlık 15
-
Yemek Takımı 2.527















