to read complaints and reviews, or file yours.Karaca müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Karaca Vantuz H...igh Force f2 Matte Black Silver elektrik süpürgem için 01.06.2026 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Ürünün adını açıkça paylaştım, ardından görselleri ilettim. Buna rağmen
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım Karaca Vantuz Power Force dikey... süpürgenin kirli haznesini tutan kilit kısmı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. Neredeyse aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Defalarc
Yaklaşık 4 yıldan biraz uzun süre önce Karaca Vantuz Dört süpürge aldım. Süpürgemin motoru ve çekim gücü hala gayet iyi,... aktif olarak çalışıyor; ancak ana başlığı olmadığı için cihazı kullanamıyorum. Daha önce farklı bir başlıkla idare etmiştim, şu anda ise kendi orijinal ana başlığını temin etmek i
Karaca online mağazadan Karaca vantuz high Force f2 elektrikli süpürgesini satın aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ve ertesi gün ilk kez kullanma fırsatım oldu. Kutu içerisinden iki farklı zemin başlığı çıktı. Vantuz başlığı ile temizlik yaparken başlık sağa sola rahatlıkla ma
Karaca online mağazadan Karaca Vantuz High Force f2 elektrikli süpürgesini satın aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ve 24.06.2026 tarihinde ilk kez kullanma fırsatım oldu. Kutu içerisinden iki farklı zemin başlığı çıktı. Vantuz başlığı ile temizlik yaparken başlık sağa ve sola
"İlginiz için teşekkürler mağdur edilmedim"
Karaca Vantuz Steammaster 3000 w buhar kazanlı ütüyü Bursa Downtown mağazasından 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü... çok kısa süre kullandım, yaklaşık 3–6 ay içinde, 10.05.2026 civarında ütüyü fişe taktığımda ısınmadığını fark ettim. Kazandaki LED ekranın yanıp söndüğünü gördüm ve ütü tamamen ku
Karaca vantuz süpürgeyi yaklaşık 30.10.2024 tarihinde 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak e...v temizliğinde kullandım, zaten bir süpürgenin görevi de toz çekmek olduğu için kullanımım tamamen normaldi. Evimde başka marka süpürgeler de kullandım, hiçbirinde böyle bir proble
"Teşekkür ederim ilgilendiler değiştirdiler"
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce bir Karaca çalışanının yönlendirmesiyle internet üzerinden sa...tın aldım. Ancak ürünün hortumu herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yeni sayılabilecek bir üründe b
Yaklaşık bir yıl önce annemle birlikte Karaca Vantuz Action Force X10 elektrikli süpürgeden birer adet satın aldık. Beni...m süpürgem kutusunda hiç açılmadan dururken annem kendi süpürgesini kullanmaya başladı ve kısa süre içinde üç parçalı plastik borunun bağlantı kısmı kırıldı. Konuyla ilgili Karaca
Mart 2026'da İstanbul Vialand AVM’deki Karaca mağazasından dikey vantuz süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5... ay sonra süpürge bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak gelen ürünün bana ait olup olmadığından bile emin olamadım, kutu aşırı deforme olm
Karaca mobil uygulamasından satın aldığım Karaca vantuz elektrik süpürgenin halı başlığı hortumu iki yerinden yırtıldı. ...Ürünün yalnızca başlık hortumu hasar gördüğü için, normal şartlarda yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yedek parça talebiyle
Karaca Vantuz Off-Road 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 7.849 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi ...2026 yılı sonuna kadar devam etmektedir. Üründe yaşadığım bazı hatalar nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3–4 haftadır bu süreç devam ediyor.
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 ay önce tekli vantuz satın aldım. Ürün garantili olmasına güvene...rek aldığım halde, vantuzun çeken başlık kısmı kırıldı ve bugün servise götürdüğümde garanti kapsamına sadece motorun girdiği, diğer parçaların garantiye dahil olmadığı söylendi.
Haziran 2025’te Tekirdağ Çerkezköy Karaca mağazasından yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge ...aldım. Ürünü alalı bir sene bile olmadan hortumu yırtıldı, ben de garanti kapsamında servise verip tamir ettirdim. Ancak Kasım ayında yapılan bu işlemden sonra 20 Mayıs 2026 itibar
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Karaca’nın internet sitesinden geçen yıl Anneler Günü döneminde “Karaca Vantuz” model robot süpürge satın aldım. Ürünü y...aklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu salı günü cihaz aniden “vakum fan arızası” vermeye başladı ve artık görevini yerine getiremiyor. Ürünü daha yeni sayılabilecek bir s
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
