to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Vantuz Off-Road Premium robot süpürgeyi Mersin Tarsus ilçesinden satın aldık. Cihazda uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyoruz, uygulamaya bağlanmıyor ve sensör hatası veriyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü neredeyse hiç kullanamıyoruz. Ürünü yetkili servise götürdük, incelenmesine rağmen “arızaya rastlanmadı” denilerek tarafımıza geri teslim edildi fakat yaşadığımız sorunlar aynen devam ediyor.
Hem bağlantı problemi hem de sensör hatası giderilmediği için ürünü kullanırken sürekli sıkıntı yaşıyoruz ve aldığımızdan beri verim alamıyoruz. Servise gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayız.
Karaca’dan, garanti kapsamındaki bu ürün için sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve Vantuz Off-Road Premium robot süpürgemin arızasız çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 Hatırlatmalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi toz haznesi sıkıştığı için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü geri gönderdiler, toz haznesi sıkışmasını giderdiler fakat bu sefer de “şarj anormal derecede çalışıyor” uyarısı vermeye başlad...
Karaca markasına ait Vantuz Off-Road RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Son 2 aydır sü...
Karaca Vantuz Off Road 2 in 1 Konuşan Robot Süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl kullandıktan sonra cihazım arızalandı ve garanti kapsamında servise götürdüm. Servis, tamir edilemeyeceğini ve yenisiyle değiştirileceğini belirtti. Cihazım yenisiyle değiştirildi, ancak yeni gelen cihazı kullandıktan yakla...
03.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantus Off-Road model robot süpürge satın aldım (Fatura No: eta2023001969147). Ürünü aldıktan sonra, çalışmaya başladığında 3 dakika içinde “emici vakum hatası” vererek arızaya geçmeye başladı. Bu sorun nedeniyle 28.10.2024 tarihinde ürünü servise gönde...
Merhaba, ben Karaca Vantuz 2 in 1 robot süpürge almıştım. Garantisi bitmeden 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı verdi ve servis talebi açarak gönderim sağladım. Tamiri mümkün olmadığı için yenisini gönderdiler. Ancak yeni ürün de aynı şekilde 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı veriyor ve...
Yorumlar