Karaca Vantuz Elektrikli Süpürge Şikayeti


Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce Karaca Vantuz Ultrasteam ütü de dahil olmak üzere birden fazla küçük ev aleti satın aldım. Net tutarı hatırlamıyorum ancak aralarında hamur makinesi de olan bu alışveriş için toplamda yaklaşık 17–18 bin tl ödeme yaptım. Üt...

Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Vantuz model süpürge makinesi aldım. Yeni evliyim ve süpürgeyi henüz iki üç kez kullanmama rağmen cihaz şu anda hiç çekmiyor, kesinlikle temizlik yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca mesaj attım fakat herhangi bir dönüş yapıl...
Karaca marka Vantuz Power Force siyah şarjlı dik süpürgemi 21 Kasım tarihinde Novada Menemen’deki Karaca servisine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün gönderilmeyi bekliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimd...

Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Karaca uygulaması üzerinden sipariş vererek en yakın alışveriş merkezindeki şubeden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra turbo Moda aldığımda çok yüksek bir ses çıkarmaya ve aynı zamanda çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı. Ür...
Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f...
N11 üzerinden Karaca resmi mağazasından 16 Aralık tarihinde Karaca Vantuz Force X10 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram 202154159130’dur. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, kargoyu teslim alıp açtığımda haznesinin içinde kullanımdan kalma toz ve pislikler olduğunu gördüm. Ayrıc...


Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü...

Karaca Vantuz Power Up süpürgemi Ankara’daki Karaca mağazasından aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin ara hortumu yaklaşık 2 ay önc...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g...

Karaca üzerinden satın aldığım Arnica marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmında sorun yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce başlığı servise gönderdim. Servisten bana “tamirine başlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, daha sonra aynı parçayı hiçbir işle...

Karaca mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Emsan marka yemek takımı satın aldım, yanında hediye olarak gönderilen güveç tencere setinin kenarları aşırı keskin ve içe doğru soyulmalar mevcut. Bu durum hem kullanım açısından risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Ayrıca y...
Karaca Vantuz Power Force Pro dikey süpürgemin başlık hortumu yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, hortumun değişimi için benden 400 TL ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, garanti süresi devam eden bi...

Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil...

Karaca’dan İstanbul’da Karaca online üzerinden aldığım Karaca Vantuz Buharlı Ütü Steammaster Navy Rose ürünümü arıza nedeniyle 13 Ekim’de servise gönderdim. Ürünümün tamir edilemediği, bu yüzden yeni ürün değişimi talep edildiği ve onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kargo sürecinde ürünün barkodunun...
Karaca Smart Touch buhar kazanlı ütüyü 2024 yılında yaklaşık sekiz bin beş yüz lira ödeyerek satın aldım. Ürünü başından beri su haznesi kireç tutmasın diye hazır su ile ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ütü, buhar vermesi gerekirken sürekli olarak buhar yerine su akıtmaya ...
Karaca Vantuz Power Up Max dik süpürgeyi Ankara Sincan Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün hortumu eklem yerinden yırtıldı ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu durum 23.10.2025 tarihinde ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası o...

Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Home mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi...

Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Rize Ardeşen’deki Tektaş mağazasından satın aldım. İlk zamanlar performansından memnundum ancak son dönemde şarjı 3 dakika bile sürmeden bitmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak...

Karaca’dan Karaca Vantuz High Force f Mineral Gold dik süpürgeyi 12.01.2025 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çalıştırdığımda motorundan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geldiği için garanti kapsamında servise gönderdim. 01.12.2025 tarihinde servise giden ürünüm...

Karaca markalı Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan robot süpürgeyi 18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için 15 Ekim 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilmeyeceği, ücret iadesi veya değiş...