to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Çaysever çay makinesini bir yıl içinde 3. Kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderme sebebim ...tuşların bozulmasıydı ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son yaşadığım arıza sonrası ürün için değişim talebinde bulundum ve SRV-1505893-W4C6Q numaralı kayıt açıldı. Değişim
Karaca’dan çeyizim için aldığım mutfak robotu ve Karaca Smart Cook Airfryer ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mutfak robot...um daha ilk kullanımda, içinde yalnızca çiğ köfte yapmış olmama rağmen çalışmamaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda ürünü servise gönderebildim ve tam üç ay boyunca robotu bekledim
15.07.2022 tarihinde Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti satın aldık. Ürünü tercih etmemizin en ...önemli nedenlerinden biri, satış sırasında 10 yıl çizilmeye karşı garantili olduğunun özellikle belirtilmesiydi. Aynı ürünle ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Karaca
Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi üzerindeki Karaca mağazasından 23 Temmuz 2026 tarihinde Karaca Gastro Grill Glass... Premium 2400w tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda üst kapak sacı doğru şekilde tutunmadığı için yana kaydı, yan kısımlarında çok büyük aralıklar vardı ve kullanım sı
"Karaca firmasından arandım. Sağ olsunlar sorunuyla ilgili çözüm bulacaklarını söylediler ve ilgilendiler."
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
Karaca Mastermaid 10in1 ürünüm garanti kapsamında servise gittikten sonra tarafıma sıfır ürün olarak 15 Nisan’da teslim ...edildi. Kutusunu 15 Mayıs’ta açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 2 Haziran’da tekrar A******* K***** teknik servise götürdüm. Serviste, bu kır
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi rose Gold model üründe, 6 ay içinde üç kez te...rmostat arızası yaşadım. İlk arıza Şubat 2026’da, son arıza ise bugün tekrarlandı. Ürün her tamirden sonra kısa süre içinde aynı termostat arızasını veriyor ve artık kullanılamaz h
01.12.2025 tarihinde kullanmaya başladığım Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürgenin başlığındaki tekerlekler kendiliğ...inden düştü. Ürünü normal ev temizliği dışında herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadım, buna rağmen süpürgenin başlığında böyle bir sorun yaşadım ve firma bu parçayı garanti kapsam
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markasına duyduğum güvenle çelik tencere ve tava seti satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan so...nra yemeklere boya verme, yapışma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde seti toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde ürünler servis tarafından alındı ve muad
Trendyol üzerinden, Karaca Züccaciye’nin orijinal satışından 05.11.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Prosteel 1500w blend...er seti satın aldım. Ürünüm çok az ve dikkatli kullanmama rağmen birkaç ay geçmeden bozuldu. Blenderın içindeki küçük beyaz plastik parça yerinden çıktı, yerine taktığımda ise blen
İki ay önce aldığım Karaca s10 Barista Inox kahve makinesinin süt köpürtme özelliği 25 Temmuz itibarıyla çalışmamaya baş...ladı ve sütü hiçbir şekilde köpürtmüyor. Ürünü alırken Karaca markasına ve daha önce kullandığım Karaca ürünlerinden duyduğum memnuniyete güvenerek tercih etmiştim, ancak aynı mode
Karaca markası hatır barista kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
"Dönüş yapıldı ürünüm iadesi yapıldı teşekkürler Karaca"
Karaca Aquaclean X10 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dikey Süpürgeyi Malatya Yeşilyurt’taki Karaca mağazasından kartla sat...ın aldım. Ürün 7 Temmuz’da elime ulaştı ve ilk günden beri süpürge şarj olmuyor. İlk defa böyle bir dikey süpürge kullandığım için başta acaba ben mi yapamıyorum diye düşündüm, anc
Karaca’dan eta2024001648361 numaralı faturayla Hal Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri ara... ara kırmızı ışık yanıyor ve düzgün çalışmıyordu. Başta çok önemsemedik ama sorun devam etti ve şu anda cihaz hiç çalışmıyor, elektriğe takınca hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürün
Karaca’dan aldığım bir ürün için 9 Mayıs 2026 tarihinde servise teslim ederek ücret iadesi talebinde bulundum. 10 Temmuz... tarihinde bana SMS ile bilgilendirme yapılarak herhangi bir Karaca şubesine giderek iade ücretimi alabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 13 Temmuz’da Metromall AVM’deki Karaca mağ
Karaca markası Hatır Barista Kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
Karaca uygulamasından 22.07.2026 tarihinde Karaca Stream Bone Floral White 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım,... 96831524 sipariş numaralı ürün 25.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 2 tabağın çatlak, 10 tabağın ise belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Bazı tabaklardaki çat
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım PowerSteel 3Ply 316+ indüksiyon tabanlı 24 cm çelik tava ocakta ısınırken ç...ok tehlikeli bir şekilde arızalandı. Tavanın sapını gövdeye bağlayan perçinlerden biri bir anda büyük bir gürültüyle, adeta ses bombası gibi patladı ve mermi gibi fırlayıp mutfağın
"Çok tesekkurlerr"
25.07.2026 tarihinde İzmit Arastapark’taki Karaca pop up mağazasından sıfır olduğu söylenerek Karaca 2in1 Türk kahvesi m...akinesi satın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde makine Türk kahvesini pişirmedi ve sürekli kırmızı uyarı verdi. Farklı fincan, farklı su miktarı gibi defalarca farklı yöntem de
"Karaca Ekibine Çok teşekkür ederim çok hızlı reaksiyon alıp hızlıca tamiri sağladılar."
