Karaca Züccaciye servisi

Karaca Mastermaid Proste el 2000w mutfak robotunu A101’den aldım, faturam ve garanti belgelerim duruyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır motor kısmını gövdeye bağlayan plastik bölüm sürekli eriyor. Aynı sorun nedeniyle ürünüm 3 kez servise gitti. Servise gönderdiğimde bu plast...

Karaca servisine tamir için düdüklü tencere gönderdim. Servis dışı olduğunu söyleyip tarafıma geri gönderdiler, ürün bana geldiğinde kapak kırıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, yapacak bir şey olmadığını söyleyip, hatalarını telafi etmeler. Allah aşkına muz cumhuriyetinde mi yaşıyor...

Karaca markasına ait Karaca Çaysever 3 in 1 cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 2 Mart’ta Ankara Çankaya Sokullu’daki Karbak yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm için SRV-1243384-D6V2Y numaralı servis kaydı açıldı ve garanti kapsamında arıza-onarım işlemi yapıldı. Ürünü servisten teslim ...

05.01.2026 tarihli faturayla Trendyol Karaca mağazasından Karaca Glass tea XL model elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü 7 Ocak 2026’da kullanmaya başladım ve daha ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Çaydanlık su kaynadıktan sonra düğmenin otomatik olarak atması gerekirken atmadı, s...

21kasım 2024 tarihinde Karaca'dan dikey vantuz süpürge aldık gayet güzel fakat süpürgenin borusu ayrıldı. Teknik servisi aradığımda benden 650 TL ücret istediler. Daha garantisi dolmamış ürün için ben neden ücret ödüyorum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum kendi kendime ayıramayacağıma göre boruyu,...

Karaca markasına ait düdüklü tencerem birkaç gün önce yemek pişirme esnasında aniden patladı ve mutfağımızda ciddi maddi hasara yol açtı. Olay İstanbul Pendik’te, kendi evimizin mutfağında gerçekleşti. Tencerede et yemeği pişiriyordum, su seviyesi maksimum çizginin altındaydı, kapak düzgün şekilde k...

Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild...

22.09.2025 fatura tarihli Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürününü Antalya Manavgat Karaca mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde üründe düğmelerin düzgün çalışmaması, çayın yarım demlenmesi, kendiliğinden kapanma ve su kaynatma fonksiyonunun çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıkt...

Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından Anneler Günü döneminde Karaca Dem Keyfi çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay bile olmadan arızalandı ve ben de garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Ancak ürün her seferinde “yapıldı” diye geri geldi fakat şu an hiç...

Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Piazza Karaca mağazasından Karaca Çaysever çaycı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde cihazda arıza oluştu ve ürünü yetkili servise gönderdim. Süreçte servisten bana ilk dönüşte başkasına ait, kirli ve kırık bir ürün gönderildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturup ürünü...

Karaca'dan ikidir ürün alıyoruz bir çaycı bir kahve makinesi aldık çaycı da paket açılımında sorun çıktı gittik değiştik kahve makinesi de kutu açılımı ile birlikte sorunları fark ettik. Mağazaya gidip dile getirdik. Tuşlarının geç geldiğini söyledik süt ısıtmayı bitirmesi gereken sürede bitirmediği...

Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...

Karaca’dan aldığım tost makinesi ve blender mikser setini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunları ilk günden beri yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Tost makinesinde ikinci kullanımda derece ayar düğmesi kırıldı. Ayrıca cihaz ısındıkça iç kısımdaki demirleri yukarı doğru kalkıyor, bu da ...

Ankara Cepa AVM’deki Karaca mağazanızdan birkaç ay önce Prosteel cam mutfak robotu satın aldım. Kısa süre sonra blender başlığını kullanırken motordan duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü mağazaya götürdüm. Bir süre sonra teknik servisten, “rondo bıçağı ve rendeyi aynı anda kullanmayın” içerikli...

2022 yılında çeyizim için Karaca Çaysever RobotEA 3'ü 1 arada çay makinesi aldım. Cihazın bir tuşu arızalandığı için 01 Aralık 2025 – 11 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde ürünün tamir edilip gönderildiği söylendi, servis fişinde de “garantili ürün” olarak be...

Karaca’dan 6 Eylül 2024 tarihinden beri kullandığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem, arkadan su çekip demlik haznesine aktarmadığı için, garanti kapsamında 30 Aralık 2025’te tüm parçalarıyla beraber, demlik dahil olacak şekilde kargo ile servise gönderdim. Servis ...

10 Mayıs 2025’te Anneler Günü için Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır su hazneli t. K. M. White model Türk kahve makinesi satın aldım. Annem ve babam İzmir Seferihisar’da yaşıyor, ürün ise 2 yıl garantili. Yaklaşık kasım ayı sonunda makinede arıza çıktı ve garanti kapsamında Karaca yetkili s...

Ben Karaca mutfak robotu aldım ürünüm arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine gönderdim ama benim ürünüm yetkili servis tarafından kayboldu ve bana kapak ve haznesi gönderildi ama robotun motor dahil hiçbir parçası tarafıma iletilmedi. 23 gündür bekliyorum.

Yaklaşık 1–10 ay önce Karaca’dan Konuşan Çaycı Çaysever ürünü aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun çıkarıyor, özellikle konuşma özelliği ilk birkaç aydan sonra tamamen devre dışı kaldı. Ağustos ayından beri ürünün konuşma özelliğini hiç kullanamıyoruz. Geçtiğimiz günlerde ürünü Karaca’nın y...

Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu t...

Karaca markasından 28.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi (Inox Siyah) adlı ürünüm, garanti süresi içinde aynı arızayı birden fazla kez vererek beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünümün garanti bitiş tarihi 28.01.2026’dır ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün...

08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda...