to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Hatır Plus Mode kahve makinesini doğru dürüst kullanmadan sorun yaşamaya başladım. Makineyi daha çok ...kızım geldiğinde ara sıra kullanıyorduk. Buna rağmen cezvesinin fişi bozuldu. Eylül başında ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onlar da servise yönlendirdi ve telefon numaram üzerin
Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 konuşan çaycıyı satın alırken özellikle garantisini uzatarak aldım çünkü uzun ...süre sorunsuz kullanmak istiyordum. Buna rağmen ürün defalarca arıza çıkararak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürün durduk yere bir anda ışı
İade talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, **değişim yapılması halinde yine aynı gönderileceği** açıkça sorun ...yaşadığım için doğal olarak tekrar aynı ürünü almak istemedim ve bu yanlış bilgilendirme doğrultusunda iade talebinde bulundum. İade talebim de onaylandı. Ancak iade işlemi için ma
25.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından 3.000 TL ödeyerek Krc Hatır Su Hazneli t, Cabbage Gre...en adlı ürünü satın aldım. Ürün 17. Günde arıza yaptığı için mağazaya gidip durumu anlattım ve ürün servis aracılığıyla kalibre edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü yeniden
09 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden Karaca’dan Pro Multi Max 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu (Space Gray 2000) sa...tın aldım. Ürünü ilk kullanımımızdan sonra normal şekilde yıkadık, sonrasında kullanmak istediğimizde haznenin içinden hafif hafif pas döküldüğünü fark ettik. İlk başta bunu ilk ku
Karaca Orion çatal bıçak seti ve servis setini geçen sene Hepsiburada üzerinden satın aldım. İki kutu çatal bıçak seti v...e bir adet servis seti almama rağmen ürünlerin hiçbirinin stokta olmadığı ve iade edildiği bilgisi verildi. Ben siparişi özellikle Gold renk ürün olarak vermiştim. Bugünkü fiyatla
Karaca’dan aldığımız düdüklü tencerenin kapak lastiği bozulduğu için ürünü tamir edilmesi amacıyla Kahramanmaraş Tütüncü... AVM’deki mağaza üzerinden servise gönderdik. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce teslim etmemize rağmen düdüklü tencere dün tarafımıza geri gönderildi. Ürün elimize ulaştığında kapak last
Merhaba, Karaca filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için yedek parça temin etmek amacıyla müşteri hizmetlerin...izle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafıma demliğin yedek parça fiyatının 735 TL olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Karaca’nın internet sitesi üzerind
Karaca’dan almış olduğum Airfryer yaklaşık 3 hafta önce yiyeceklere boya geçirmeye ve kimyasal bir kalıntı bırakmaya baş...ladı. Pişirdiğim gıdaların üzerinde gözle görülür şekilde renk değişimi ve kimyasal olduğunu düşündüğüm bir tabaka oluşuyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü servise
2023 yılında Karaca Bio Diamond tencere setimi Balıkesir Edremit Nova AVM Karaca Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü daha s...onra garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için firmayı a
Karaca’dan Karaconline üzerinden satın aldığım iki adet Türk kahvesi makinesi yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan hemen ...sonra, garantilerinin bittiği dönemde peş peşe bozuldu. Her iki makine de kahveyi ne ısıtıyor ne de pişiriyor, tamamen işlevsiz hale geldi. Asıl sorun, aynı tarihlerde aldığım bu
07.03.2026 tarihinde hediye olarak Karaca marka ada çaydanlık aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk 1 ay içinde ...iç yüzeyinde kireçlenmeler ve paslanmalar oluştu. Yaklaşık 5–6 ay içerisinde bu durum belirgin şekilde arttı. Biz de ürünü satın aldığımız İçerenköy City’s Karaca mağazasına götür
Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden severek satın aldığım Karaca Hatır Neo Türk Kahve Makinesi Raspberry Pink m...odelim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmamasına rağmen gövde kısmından çatladı. Cihaz ev ortamında, kullanım kılavuzuna tamamen uygun
Karaca’dan 16.08.2026 tarihinde Gebze Center AVM içindeki Karaca şubesinden Vantuz Ultrasteam Buharlı Ütü Black Gold sat...ın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kumaş türüne göre uygun ısı ayarlarını yapmamıza rağmen sürekli kumaşları yakıyor ve kumaşa yapışıyor. Ütüyü denerken bir pantolonu tamamen kull
Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsun Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından Karaca Robotea Pro Connect Çaysever aldım. Aynı üründen b...u ikinci alışım ve her ikisinde de benzer sorunla karşılaştım. Çay demlemek için su aldığı bölümden su dışarı akıtıyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce aldığım i
Karaca marka cam hazneli su ısıtıcımı fişe taktığımda temassızlık yaptığı ve çalışmadığı için yaklaşık 23–24 Temmuz tari...hinde İstanbul Bahçelievler’deki Sefa Soğutma servisine teslim ettim. Neredeyse iki üç ay olacak, süreç boyunca ne doğru düzgün bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapı
Karaca’dan aldığım Robotea 3 in 1 çaycımı 14 Temmuz’da arızası nedeniyle servise gönderdim ve ürün 20 Temmuz’da kendiler...ine ulaştı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti gidermek için değişim yapacaklarını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek süreci beklemeye başladım. Ar
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morgiller Home & Züccaciye mağazasından Karaca Hatır Hüp Düet Aroma Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürüne 2 yıl kendi garantisine ek olarak 2 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Temmuz ayı başında kahve makinem arızalandı ve 14 Temmuz’da Karaca WhatsApp hattı
Karaca’dan aldığım konuşan çaycı için daha önce yaptığım şikayet üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi için bi...r kod gönderildi. Bu kodla ürünü servise gönderdim. SRV-1569987-S7P6T numaralı kaydım için bana değişim onaylandığı söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm bir tü
Karaca’dan aldığım filtre kahve makinesini yaklaşık 7 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Ürünün plastik aksanında küçük... bir alan kırıldı, ardından kahve yaparken demlik kısmı kendi kendine çatlayıp kırıldı ve cihaz artık kahve yapmaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için bugün yetkili ser
Geçen yıl mart-nisan ayları gibi Karaca mağazasından Karaca marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay... önce bu kahve makinesini arıza nedeniyle servise gönderdik, tamir edilip geri teslim edildi ancak cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor. Makine çalışırken iki tuşun ışığı da kır
Karaca’dan aldığım 6+8 litre düdüklü tencere setim arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edi...lemeyeceğini söyleyerek ürün değişimi ya da para iadesi yapabileceklerini iletti. Ancak serviste benim gönderdiğimle aynı litrede ürün olmadığı, sadece 4+6 litre set gönderebilecek
"Marka sorunumu çözdü"
