to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Karaca markasına ait bir süpürge satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı ve toplamda 3 gün evde kullandık. Ancak ürün elime ulaştığında baştan aşağı kusurluydu: Süpürgenin kablosu kendi kendine içine çekiliyor, çekim gücü yok denecek kadar az, hortumu çekince hemen bükülüyor ve süpürgenin dik durması için takılan parça ilk denemede eğildi. Ürünü iade etmek için başvuru yaptık ve yaklaşık 2 haftadır bekliyoruz. Bugün gelen mesajda ürünün yetkili servise gönderildiği bildirildi, ancak ben ürünü tamir veya garanti kapsamında değerlendirilmesini istemiyorum; baştan aşağı kusurlu olduğu için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.
Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, telefonlara asla cevap verilmiyor. Trendyol ise “bizi ilgilendirmez” diyerek yardımcı olmadı. 5.500 TL’lik ürünü kredi kartı ile taksitle aldım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşünüyorum. Bir an önce ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...
22 kasımda Trendyol üzerinden Karaca sayfasından vantuz power Force Pro matte markalı dik süpürge sipariş ettim. Çeyizim için aldığımdan dolayı hiç açma fırsatım olmamıştı. Daha sonra ocak ayı gibi açıp kontrol ettiğimde çekim gücünü ve hemen şarjı bitmesini asla beğenmedim bir arıza olduğunu düşüne...
06.01.2025 Tarihinde Karaca uygulamasından bir süpürge siparişi verdim, tahmini teslimat 1-3 iş günü şeklindeydi. Aradan bir hafta geçip ürün gelmeyince Karaca müşteri hizmetlerine siparişim hakkında talep açtım. Kargo firmasını da aradım sipariş verdiğim yer ile alakalı bir durum olduğu söylendi; b...
Karaca markasının dikey süpürgesini dört ay önce satın aldık. Süpürgenin toz haznesinde kırılma gibi bir durum olmamasına rağmen düzgün kapanmıyor. Ürünü istenilen adrese kargo ile gönderdik. Ancak, yapılmadan ve herhangi bir işlem uygulanmadan bize geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durum...
Karaca servisten bana ait olmayan bir dikey süpürge kargoyla gönderildi. Kargonun üzerinde benim adresim ve numaram yer alıyor, ancak ürünü ben servise göndermedim ve bana ait değil. Kargocuya da durumu belirttim, fakat “sizin” diyerek ürünü bırakıp gitti. Bu yanlış gönderimle ilgili olarak Karaca ...
Airfryer 814 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.715 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 112 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 738 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.955 
Termos 467 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar