Karaca Züccaciye karaca mail

Eşim Ümraniye canpark AVM Karaca mağazasından teflon ve tencere takımının çelik tenceresi ilk yemek pişirmede kararma yaptı. Firmaya hemen iade yaptım ve para iadesi talebi oluşturduk. Tencereleri iade ettikten sonra 1 hafta içerisinde ücret iadesi yapılacak söylendi. Fakat 10 gün geçmesine rağmen p...

Merhaba, Karaca Züccaciye'den 12 Mayıs'ta Konya Selçuk Bey Mahallesi'nden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimi iade etmek zorunda kaldım. Alışveriş tutarı 5498 TL idi ve taksitliydi. Konya Selçuker mağazasındaki pos cihazından iade işlemi yapılamadı. Fatura ve gerekli bilgilerle genel merkezlerine ...

31.08.2024 Tarihinde almış olduğum Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy isimli çaycı toplamda aynı çay demleme yapmaması sebebinden dolayı 3 kez servise gitti. İlk servise gittiğinde rezistans değiştiği, ikinci servisinde ana kart değiştiği, üçüncü servise gidişinde de rezistans grubunun değişt...

Rize Karaca mağazasından Çaysever adlı konuşan çay makinesini aldım, ürün bozuk çıktı, konuşmuyor. Mağazaya getirdim, yenisi sipariş edeceğiz dediler. Bekledim, yeni ürün yerine servise göndermişler ve hata olmadığı söylendi. Tekrar aldım, çalıştırdım, yine konuşmuyor. Geri iade ettim, paramı istedi...

23.05.2025 tarihinde Sakarya Karaca cadde 54 mağazasından 10.999 TL değerinde ürün aldım. Ürün elime 28 mayısta kargo ile ulaştı. Ürünü iade etmek istedim ve 29.05.2025 perşembe günü aynı mağazaya iade ettim. İade aşamasında sıkıntı çıkarıp iade işlemlerini kasıtlı uzattılar ve bana iade oldu. Tamam...

2023 Eylül gibi Karaca uygulamasında 1 alana 1 bedava kampanyasıyla yaklaşık 20.000 TL civarı alışveriş yaptım. Akabinde yapmış olduğum alışveriş tutarından dolayı hesabımı bloke ettiler. Uygulama e-posta/ telefon ve şifrem ile giriş yapamadım. Alışveriş yaparken belli bir tutarda alışveriş yapabild...

28 Mart'ta N11’deki Karaca satıcısından satın aldığım sağlam olan yemek takımı yerine aynı tarihte Hepsiburada'dan kırık gelen daha pahalı yine Karaca satıcısından aldığım farklı bir model olan yemek takımını yanlışlıkla N11’e 4 nisanda iade göndermiştim. Kartıma iade olmadan önce durumu bildirmeme ...

26.11.2019 tarihinden itibaren dönüş olmayan ürünüm hakkında yazmak istiyorum. Ürünü çeyizime almıştım ve evlendiğimde açtığımda tavalardan birinin kapağının tutma yeri çıkmadı. Forum İstanbul'daki Karaca mağazasına gidip yardım istedik. Ürünü götürdüm ve kapağı onları teslim ettim, ürünü temin edec...

Sayın Yetkili, Dün gittim ve 7 ltlik 1900 wattlık Karaca hamur yoğurma makinesi aldım, yetmedi üstüne de 2 yıllık ek garanti yaptırdım. Çıkardım yıkadım ve bugün kullanmayı denedim. Ekli videoda göreceğiniz üzere, ürün tasarımında hata var. Hamur sıçratma kapağı ürüne takılıyken ürün kullanılamıyor...

Karaca Torium Esenyurt şubesinden yemek takımı seti aldım. Bana ürünün on günde elime ulaşacağı söylendi, fakat 25 gün geçmesine rağmen gönderi ulaşmadı. Mağazaya gittim, durumu anlattım; genel merkeze bildireceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Karaca ge...

Karaca'dan 6+6, toplam 12 kişilik yemek takımı aldım online sitesinden. Ancak kırık gelen parçalar için bir türlü dönüş yapılmadı. O kadar mail atmama, o kadar bilgilendirme mesajı göndermeme rağmen ne ulaşabiliyorum ne de bir dönüş sağlanabiliyor. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Bir...

Karaca markasının internet sitesi üzerinden 53 parçalık 12 kişilik new Saturn platin isimli yemek takımını satın aldık. (sipariş no:78338605) Ürün elimize ulaştığında 5 parçası kırık ve çatlak ulaştı. Çağrı merkezine ulaştığımızda adresimizi alıp kırık parçaları kargo edeceklerini söylediler fakat s...

Karaca uygulama üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde Emsan Swiss Crystal Tava 26 cm ürünü satın aldım. Ürünün yapışmaz özelliğini kaybettiği ve soyulmaya başladığı için servise gönderdim. İncelemeden sonra değişim veya iade onaylandı. Para iadesi yapmak istediğim sayfada 3 farklı ürün bana sundu ve par...

Karaca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum. Bant sesindeki hiçbir detay problemimi çözmüyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mail atıyorum ilgilenilmiyor, online desteğe başvuruyorum yine aynı ses kayıtları. Size mutlaka dönülecek dendi ama dönül...

Karaca mağazasının sitesinden Airfryer 9 litre sipariş ettim. Cihazın zaman oklarından eksi tuş basmıyor. Servise ulaşamıyorum. Verdikleri numaradan kimse çıkmıyor. Cihazın kutusundan fatura çıkmadı mail adresime de fatura gelmedi. Yardımcı olan kimse yok.

Karaca siparişim şehirler arası geziyor hala tarafım ulaşmadı. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Nasıl böyle büyük bir firma bu kadar kötü bir iletişim sistemine sahip olur. Aklım almıyor. Ne mail ne müşteri hizmetleri numarası ile ulaşılamıyor

Karaca pişmanlıktır. 3-4 ay önce 12 parça yemek takımı seti aldım, kargo ile evime geldi. Geldikten sonra birkaçında fabrikasyon boya hataları vardı, tabii ki normal şeyler. 8 adet parçayı Kayseri Forum Karaca merkezine götürdüm. Onlar da hemen değişilecek varsa dahasını bile getirin dediler. Buraya...

Karaca Belgrad indüksiyonlu tencere siparişi vermiştim yanında hediyesi düdüklü tencere vardı tencere seti geldi fakat hediyesi olan düdüklü tencere gelmedi mail atmama rağmen müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım herhangi bir geri dönüşte bulamadım mağdur oldum. Karaca ...

Muğla Bodrum Avenue Karaca mağazasından aldığım Karaca stream basıc lıne s, 26 cm, beyaz tabakları koliyi açtığımda birkaç tanesinin kırık olduğunu fark ettim ve mesafem 40km olan mağazaya geri getirdim tabaklar değişti aynı ürün aynı marka evime geldiğimde diğer tabaklarımdan daha küçük boyda olduğ...

Bir arkadaşım Karaca mağazasından bir hediye getirdi. Ve hediyeyi verirken değişim fişi vermediklerini ama onun telefon numarası ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende Ankara Forum mağazasına gittim ve değişim istediğimi söyledim. Alan arkadaşıma kendi cep numarası ile değişim yapabileceğinin söy...