Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epinfy Logo

Epinfy

Epinfy Logo
Epinfy

AiVarile Marka Karnesi

Epinfy hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hesap satış sorunları oluşturuyor; satın alınan hesapların başkaları tarafından kullanıldığı veya erişilemez olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri, destek taleplerinin yanıtsız kaldığına dair şikayetler (%11) izliyor. Öte yandan marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%36) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%25) izleniyor.

49/100
Çözüm Başarısı
37Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%36
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Para-ücret iade edildi%21
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%4
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Hesap Teslimatı ve Erişim Sorunları

  • Sorunlu hesap teslimatı: 33 şikayette hesapların banlı çıktığı, şifrelerin yanlış olduğu veya içinde başkalarının oynadığı belirtiliyor.
  • Hesabın geri alınması: 27 şikayette satın alınan hesapların eski sahipleri tarafından geri çekildiği ve erişimin kesildiği bildiriliyor.
  • Bilgilerin iletilmemesi: 13 şikayette ödeme yapılmasına rağmen hesap giriş bilgilerinin teslim edilmediği aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette mail ve WhatsApp üzerinden iletilen destek taleplerine hiçbir dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Muhatap bulamama: 8 şikayette destek kanallarından engellendikleri veya hiçbir kanaldan yanıt alamadıkları belirtiliyor.

Ürün İçeriği ve Ödeme Uyuşmazlıkları

  • İşlevsiz ürün: 6 şikayette hesapların ilan edilen skin ve eşya sayısı vaatlerini karşılamadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette hesap geri alınmasına rağmen ücret iadesi yapılamayacağının söylendiği belirtiliyor.
  • Bakiye yükleme sorunları: 3 şikayette banka kartı veya havale ile yapılan yüklemelerin hesaba yansımadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

204 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Epinfy Doğrulama Yapamıyorum, Belgeleri Yüklediğim Halde Kabul Etmiyor

Epinfy DoğrulamaYapamıyorum, Belgeleri Yüklediğim Halde Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Epinfy'den Random Hesap Aldım Ama Eksik Hatalı Verildi Değişim De Yok!

Epinfy'den RandomHesap Aldım Ama Eksik Hatalı Verildi Değişim De Yok!

Profil fotoğrafı
Murat

Kilitli Valorant Hesabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

66

Epinfy.com sitesinden dün akşam Valorant için random hesap satın aldım. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda hesabın “accou...

Epinfy'den Ödeme Yapılan PUBG Hesabı 1 Saat Boyunca Teslim Edilmedi

87

Epinfy sitesinden bugün PUBG Mobile için “kertenkele garantili hesap” satın aldım. Ödemeyi Ziraat banka kartımla yaklaşı...

Epinfy'den Ödeme Yapılan PUBG Hesabı 1 Saat Boyunca Teslim Edilmedi

500 TL Karşılığında Yalnızca 60 UC Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulamaması

102

Epinfy sitesinden bu akşam 500 TL tutarında havale ile 500 TL’lik Random uc paketi satın aldım. Pakete ait epini uygulad...

Satın Alınan Valorant Paketi Eksik Ve Banlı Hesaplarla Geldi, İade Talebi

165

Epinfy üzerinden “Türkiye Valorant Özel Random Paketi” satın aldım. Ürünün açıklamasında bu paket içerisinde küçükten bü...

EFT Yüklemesi Red, İade Ve Açıklama Bekliyorum

126

9 Eylül akşamı Epinfy sitesi üzerinden EFT ile 240 TL bakiye yüklemesi yaptım. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağm...

Ürün Teslim Edilmedi Ve Satıcıdan Cevap Yok

117

Epinfy üzerinden “e mail garantili champions garantili hesap” başlıklı ürünü dün saat 20:00 civarında, sipariş numarası ...

Epinfy’de Satın Alınan Valorant Hesapları Kullanılamaz Ve 200 TL İade Talebi

262

Epinfy sitesinde Valorant random hesap kategorisinden “Tatil Özel Random Hesap” paketini bugün satın aldım ve bu işlem i...

Epinfy’de Satın Alınan Valorant Hesapları Kullanılamaz Ve 200 TL İade Talebi

Ödeme Yaptım, Hesap Kilitli Ve Destek Gelmiyor

123

Epinfy üzerinden 379 TL ödeyerek Buz Diyar hesabı satın aldım. Hesaba ilk giriş denememde sistem, hesabın güvenlik amacı...

5 Gün Mail Garantili Valorant Hesabının Geri Alınması Ve İade Talebi

198

Epinfy üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:21 civarında “Valorant 30-200 skinli mail garantili random hesap” sat...

Epinfy'den Satın Alınan Oyun Hesabının Mail Transferi Ve Erişim Sorunu

112

Epinfy sitesinden 09.08.2026 tarihinde saat 01:34’te mail garantili bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi Akbank kartımla...

Kullanılmış Görünen E‑Pin Kodları İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

231

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:59’da Epinfy.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için e-pin kodları satın aldım. Kodlar ban...

259 TL Ödenen PUBG Mobile Hesaba Giriş Sağlanamadı Ve İade Talebi

279

31.07.2026 tarihinde Epinfy üzerinden 259 TL ödeyerek PUBG Mobile hesabı satın aldım. Satın alma işleminden sonra verile...

Çözüldü
37
Canukie şikayetini yayından kaldırdı