to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Zara giyim firmasından 5000+5000 TL tutarında alışveriş yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi Bankası'nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Provizyonda bekleyen ödemenin yapılmamasını ısrarla talep ettim. Banka, yasal süreci takip edeceklerini ve geri dönüş yapacaklarını belirtti. Aynı dakikada Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek alışverişin iptalini istedim. Durumu inceleyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra Esenyurt Marmara Park'taki mağazaya giderek, orada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tekrar durumu anlatmama ve tüm ısrarlarıma rağmen siparişi iptal etmediler ve ürünü teslim ettiler. Zara gibi bir firmanın, zamanında bilgilendirme ve ısrara rağmen siparişi iptal etmemesi ve gereken hassasiyeti göstermemesi normal mi?
Zara'dan benden izinsiz olarak kartımdan işlem yapılmıştır. Bankadan kredi kartımın kapatılmasını istedim ve Zara markasına da yazdım. İşlemin bana ait olmadığını, işlemin iptalini istediğimi belirttim. Ancak büyük bir firma olmasına rağmen alınmış olan ürünlerin iptalini yapmak yerine bana 'Bankanı...
Halkbank kredi kartımdan 20/05/2025 tarihinde kartım yanımda olmasına rağmen gece 23.23 ve 23.25 de iyzico/zara.com.tr adresinden 21,268.00 TRY ve n kolay adresinden de 186 TRY alışveriş yapılmıştır. Durumu sabah saatlerinde internet bankacılığını kontrol ederken fark ettim fakat sadece n kolay çeki...
Zara sebepsiz yere sipariş iptali 3 Mayıs tarihinde zara.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, kredi kartımdan çekim işlemi sorunsuz olup, ekstreme de yansımasına rağmen veri aktarımı problemi gerekçesiyle 4 Mayıs'ta iptal edildi. Banka tarafı böyle bir sorun olmadığını çekim işleminin başarıyla ge...
Denizbank kredi kartımdan izinsiz bir harcama gerçekleştirildi. 5000 TL tutarında, aracı bir sanal POS firması olan İyzico üzerinden hesabımdan para çekilmiş ve bekleyen işlem olarak 5000 TL görünüyor. İyzico ile iletişime geçtiğimde, alışverişin Zara üzerinden yapıldığını söylediler. Zara ile görüş...
Kredi kartım üzerinden bilgim dışında Zara firmasından alışveriş yapılıyor. Bankam ile kart iptal ve harcama itiraz sürecini tamamlayıp, ilgili firmadan sipariş teslim sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. Benden alakasız işlem numaraları isteniyor. Banka ile görüştüğümde, firmadan talep edilen b...
Yorumlar