Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Copa Kalorifer Peteği Yan Plastiklerinde Kırılma Ve Parça Temin Sorunu

profile
Ömer
02 Aralık 2025 01:33
305
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Ben ilgili ilgili parçanın nasıl nasıl temin edileceği ile bilgi almak istemiştim, ama firma yetkilileri beni arayarak ilgili parçadan kaç adet ihtiyacım olduğunu sorarak ücretsiz olarak adresime gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Copa firmasına ve benimle iletişime geçen Dilek Hanıma (tüm firmaların örnek alması dileğiyle) müşteri ilişkileri açısından teşekkürler.”

Copa marka kalorifer peteğinin yan plastiklerinde yaklaşık üç aydır kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün yan plastik aksamları dayanıklı olmadığı için hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal aldı hem de kullanım açısından sorun çıkarmaya başladı.

Bu süreçte yetkili ya da özel bir servis bulmaya çalıştım ancak Copa için ulaşabileceğim bir servis ya da parça temin noktası bulamadım. Kendi imkanlarımla çözemediğim için şu an mağdur durumdayım.

Firmadan talebim, bu kalorifer peteğinin yan plastik parçalarını ücretli olarak temin edebileceğim bir servis veya satış noktası konusunda yardımcı olunması ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasıdır.

Ömer
Ömer
17 Aralık 2025 16:20

Ben ilgili ilgili parçanın nasıl nasıl temin edileceği ile bilgi almak istemiştim, ama firma yetkilileri beni arayarak ilgili parçadan kaç adet ihtiyacım olduğunu sorarak ücretsiz olarak adresime gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Copa firmasına ve benimle iletişime geçen Dilek Hanıma (tüm firmaların örnek alması dileğiyle) müşteri ilişkileri açısından teşekkürler.

17 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
01 Ağustos 2025 05:59
286
"Çözüm için firma temsilcisi Buse hanım tarafından arandım, gayet ilgili ve çözüm odaklı olarak tarafıma yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
06 Şubat 2025 12:49
1.145
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi parçanın ücretsiz tedariği sağlandı teşekkür ederim"
Plastik Tutucuların Temin Edilememesi Ve Servis İlgisizliği
Plastik Tutucuların Temin Edilememesi Ve Servis İlgisizliği
Plastik Tutucuların Temin Edilememesi Ve Servis İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz