Karaca Züccaciye Tava karaca mail

07 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve 13 Ağustos 2025’te teslim aldığım Karaca Bio Granit Berra 3’lü Tava Seti ürününüzü çok kısa süre ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, maalesef tavalardan birinin tabanında kaplama soyulmaları oluştu. Kullanım şeklimde hiçbir hata ya da ihmal ...

Karaca uygulama üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde Emsan Swiss Crystal Tava 26 cm ürünü satın aldım. Ürünün yapışmaz özelliğini kaybettiği ve soyulmaya başladığı için servise gönderdim. İncelemeden sonra değişim veya iade onaylandı. Para iadesi yapmak istediğim sayfada 3 farklı ürün bana sundu ve par...

2 ay önce Karaca'ya incelemeye giden ürünümden hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Karaca Sembol şubesine bu konuyla ilgili sonuç almak için gittiğimde, mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylüyorlar. 2 ay oldu, hâlâ cevap yok, tavam da yok. Mağdurum, lütfen sonuçlansın artık.

Karaca Swiss Crystal Tava 30 cm Black serisi aldım. 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım. İlk 3-4 kullanımda gayet iyiydi ve yapıştırmadı, ama daha sonraki süreçlerde her şeyi yapıştırmaya başladı. Karaca bayisine götürdüm kontrol için, yaklaşık 20 gün sonra eve kargo ile tava geldi. Ne bir n...

02.11.2024 tarihinde Bolu 14 Burda AVM Karaca Mağazası'ndan tava aldım. Eve gelip baktığımda kutudan, üzerindeki fotoğraftan farklı bir ürün çıktı. Düzce'de ikamet ettiğimden Düzce Karaca mağazasını aradım, değişim olmayacağını, sistemlerinin farklı olduğunu söylediler. Bolu AVM'deki çalışan, Düzce'...

Nisan 2024'te Karaca opt. Mağazası'ndan Karaca Swiss Crystal 30cm Tava satın aldım. 2 hafta kullanımla tavanın kaplamasında kabarma oldu. 25.05.2024'te ürünümü Krc opt. Mağazası'na servis için teslim ettim. Servis süresinin 30 iş günü olduğunu ilettiler. Çok komik ama gerçek. Ürünü teslim ettiğimde ...

22.06.2024 tarihinde Karaca.com web adresinden almış olduğum Karaca Swiss Crystal 30 cm Creamy tavanın daha ilk kullanımımda sapı bir anda ocakta çıktı. Ardından 17 Temmuz günü müşteri hizmetlerini aradım. Karaca Web sitesinden durumumla ilgili servis inceleme talebi için web sitesinden form doldurm...

Şubat ayında Servise gönderilmesi için Karaca Metromall şubesine verdiğim tava ebat bilgisi yanlış yazıldığı için hala elime ulaşmadı. Aylardır yetkililerle mail yoluyla çözülmeye çalışıldığı söyleniyor. Şu anda 6. Aydayız ama Karaca gibi kurumsal bir mağazada sorum bir türlü çözülemiyor.

41 burda Karaca mağazasından aldığımız güya 10 yıllık garantili olan 2 tava ve 1 tencereden oluşan setimiz tam 6 aydır ürün değişimi beklemede. Aylardır defalarca mağazaya gittiğimizde her seferinden farklı yalanlarla oyalandık. Süveyş kanalında mı beklemede kalmadı, mail attıkları halde dönüş mü ya...

09.01.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda bulunan Karaca mağazasına, tabanında bombe oluştuğu ve cam ocağın üzerinden kaydığı için Bio Diamond tavamı incelenmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünün 12 Ocak'ta, yani 3 gün sonra değişimi onaylandı. Kısa bir süre sonra yeni ürünümü almak için mağazaya gitti...

Karaca iadesine karar verdiği servis fişine kaşe imza yapmadı. Trendyol'dan satın aldığımız ürün arızalı çıktı. Karaca ürünün iadesine karar verdi ama servis fişine kaşe imza yapmadığı için Trendyol para iadesini yapmıyor. Günlerdir uğraşıyoruz ve Karaca mail adresleri de doğru düzgün çalışmıyor. Ka...

Karaca'dan aldığımız tavalarda soyulma sonucunda inceleme talebimize istinaden 10 Eylül 2023 tarihinde MNG Kargo (2309104037064933) kargo kodu ile incelemeye gönderdiğimiz ürünlere bugün itibarıyla hala ulaşamadık. Bu süreçte yaşadığımız problemler şöyle: 1) Ürünü 10 Eylül'de gönderdikten sonra biz...

İzmir mavi bahçe Karaca şubesinden 12 Ekim 2023 te 2 ad tava aldım ancak birinin ellerinde olmadı merkez den gönderileceği söylenerek adres bilgilerim alındı. Bir hafta sonra mağaza uğradım ürünümün gelmediğini belirttim mail. Atalım neden gelmediğine dair dediler. 16 gün sonra tekrar uğradım. Maile...

Karaca mağazasından aldığım bir tencere bir tava birkaç ay içinde soyuldu mayıs ayında Mall Of İstanbul mağazasına götürürüm incelemeye gönderildi. Bir süre sonra tencere geldi ancak TAV gelmedi mağazaya sorduğumda ayrı ayrı gelir dedi. Aylar geçti. Gelmedi mağaza tadilata girdi ulaşamadım. Müşteri ...

Karaca'dan 04.03.2023 tarihinde almış olduğum biodimand tava için 30.07.2023 tarihinde garanti işlemleri kapsamında değişim talep etmiştik ve kabul edildiğine dair 03.08.2023 tarihinde tarafıma SMS gönderilmiştir. Taurus Karaca şubesine yeni ürün almak için 2 defa gittim. İkisinde de merkezden mail ...

Karaca ürünlerini konuşmama gerek yok. İnsanlara malı 10 yıl garanti veriyorlar. Sonra ürünler defolu olunca aynı üründen yok değişim yapamayız deyip para iadesi yaparız enflasyonun bu kadar arttığı bir ülkede insanlar para iadesi ile aynı ürünün sapını vermiyorlar. Bana da para iadesi yaptılar. Be...

Karaca bayisinden 10 yıl garantili tava aldım. 7 ay önce Kocaeli İzmit 41 burda Mağazasına üründe sıkıntı var diye bıraktım. 2 ay sonra gittim. Yok öyle yok böyle laflar ürün kabul edilmiş. Yenisi gelecek haber veririz. Hatta çok uzun zaman olmuş. Biz size kargo yaparız dediler. Bir hafta önce bir d...

Karaca'dan almış olduğum bio Diamond tavanları içi ve kenarlarının soyulması nedeni ile (2 adet) aynı kutuya koyup Karaca servisine gönderdim. Bir müddet sonra küçük olan tava tamir edilmiş olarak elime ulaştı. Büyük olan tava için birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm elime ulaşmadığı için. On...