to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesinin cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür...
Bugün Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından Refika’dan beyaz kase satın aldım. Ürünün üzerinde iki adet fiyat etiketi üst üste yapıştırılmıştı, o anda detaylı incelemedim. Daha sonra fark ettiğimde alttaki etikette yazan fiyatın daha uygun olduğunu, ödediğim tutarın ise daha yüksek olduğ...
12.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Barista 6‑in‑1 kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünü alırken kutuyu açıp bakıp bakamayacağımı sordum, buna kesin olarak izin verilmediğini, açmanın yasak olduğunu söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kutunun i...
20.01.2026 tarihinde Karaca Çorlu Orion Şubesi’nden s*** ö*** m*** adına 2 adet Karaca Konuşan Çay Robotu satın aldık. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile adresimize gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 gün sonra PTT Kargo sadece 1 adet ürün teslim etti. Karaca tarafı 2 adet ürün gönderildi...
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce 3.000 TL bakiyeli bir hediye kartı hediye olarak aldım. Ancak Tekirdağ Çorlu Orion mağazasında kartı kullanmak istediğimde, mağaza çalışanları kartın iptal edildiğini ve kullanılamayacağını söylediler. Kartımın son 4 hanesi: 7367’dir. Aynı zamanda Karaca’nın internet...
Karaca Multiblend Smoothi Blender 1000w model shake makinesini 4 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fark ettiğim plastik yanık kokusu, her kullanımda ve her modda devam ediyor. Kısa süreli ya da uzun süreli çalıştırmam fark etmeksizin...
03 Ekim’de Çorlu Orion mağazasından aldığım Karaca Elegance Bone New Lexi Platin 53 parça yemek takımı, sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle 04 Ekim’de mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Özellikle değişim istemediğimi, iade istediğimi belirtmeme rağmen, mağ...
18/09/2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 91941793 numaralı siparişimle tost makinesi satın aldım. Ürünü Çorlu Orion Karaca mağazasına kargoya gönderdiler, ancak bana tost makinesi yerine çay makinesi göndermişler. Mağaza, yanlış ürünün sistemden çıkışını yapamadığını söyleyerek ürün...
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Şikayetimizi buraya yazdıktan sonra sorunumuz çözüldü, Keşke bu mecrada paylaşmadan çözüme yönelik bir irade gösterilmiş olsaydı fakat yinede teşekkür ederim."
Karaca Zeher kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürünü ilk açtığımda bir tabağın eksik olduğunu fark ettim, bu eksik parça sonradan tedarik edildi. Ancak sonrasında, takımın sitedeki görselleriyle karşılaştırdığımda, kahve fincanlarının tabaklarındaki şeritlerin olmadığını ve tabakların ta...
Merhabalar, Tekirdağ Çorlu ilçesine bağlı Orion Alışveriş Merkezi'ndeki Karaca mağazasından, 10.05.2025 tarihinde saat 13.57 civarında kızımla birlikte Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla alışverişe gittik. Bir robot takımı ve bir pilav tenceresi aldık. 'Bir alana bir bedava' kampanyasınd...
Tekirdağ Çorlu Orion Karaca mağazasından Cookplus marka tost makinesi aldım. 1 hafta dolmadan aldığım ürünün kusurlu olduğunu anladım. Mağazaya götürdüm, ürün iadesi kabul edilmedi. Mağaza çalışanı ürünü benim servise götürmem gerektiğini söyledi. Servise götürdüm ve servis inceleme sonunda üründe s...
Karaca online'dan aldığım ürün kırık geldi. Kargoyla uğraşmamak için Çorlu Orion AVM Karaca mağazasında yedek parça talebinde bulunmak, değiştirmek ya da iade etmek istedim. Ancak, saygısızca bir üslupla hiçbir şekilde bunu yapamayacaklarını, internetten aldıysam internetten işlem yapmam gerektiğini...
"Süreç gerçekten çok uzadı. En son sorunun çözümünde katkı sunan Karaca Orion Mağaza Müdürü Ufuk Bey'e ve Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Ayça Hanım'a teşekkür ederim."
Karaca online mağazasından 8 parça çelik tencere seti aldım. Emsan marka kapakları kırık geldi. Çorlu Orion Karaca şubesine teslim ettim, neredeyse 1 ay olacak. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Muhatap yok, kaç kez e-posta attım, dönüş yok. Ücreti iade etmiyorlar. Yasal yollara başvuracağım. Yapac...
Karaca'dan (internet sitesinden) yemek takımı siparişi verdik ve 1 tabak eksik çıktı. Normal olarak bu ürünü istemek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Müşteri hizmetleri diye yazılan hiçbir numaradan ulaşılamıyor. Ben çoğu seçeneği denedim. Bu yüzden Tekirdağ/Çorlu Orion Karaca mağazasını a...
Çorlu Orion Karaca mağazanızdan anneme tencere seti satın aldık. Ellerinde olmadığı için eve göndereceklerini söylediler ve tam bir ay oldu, hâlâ elimize ulaşmadı. Parasını ödediğimiz ürünü teslim ettiklerini iddia ediyorlar. Öyle olsa neden teslim edilen ürünün peşine düşelim? Mağazaya gittik, elle...
28.09.2024 tarihinde Çorlu Orion Karaca mağazasından kredi kartımız ile tencere aldık ancak alırken bile bize ürünün olmadığı söylenmedi. Adresinize g...
Tekirdağ Çorlu Orion alışveriş merkezindeki Karaca mağazanızdan almış olduğumuz iki tane düdüklü tencere ve şarjlı süpürge 13 14 günden beri tarafıma ürünlerim gelmemiştir. Telefonla genel merkeze ulaşmak istediğimizde de ulaşamadık. İlgili bir telefon yazarsanız seviniriz. Ürünleri de bir an önce g...
Tekirdağ, Çorlu Orion Karaca Mağazası'ndan ve Karaca Müşteri İlişkilerinden şikayetçiyim. 14 Mayıs 2023 günü: - 12 kişilik Jüpiter Mat Gold 60 parça çatal bıçak takımı ve - 12 kişilik Jüpiter Rose Gold 60 parça çatal bıçak takımı (ellerindeki son Rose ürünü) aldım. İçlerinde hasarlı olanlar olduğun...
14 Şubat 2024, saat 19:47'de Çorlu Orion'da bulunan Karaca mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından bir adet geniş tencere satın aldım ve hediye olarak da 24 cm tencere alacağım söylendi. Kasada görevli müdür, ürünleri bana teslim etti; ancak eve geldiğimde 24 cm tencerenin yerine aynı fiyata ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.
