Garanti Bankası’nın Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde 1.011 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.

Bu işlem sonrasında telefon bankacılığı üzerinden, 07.45–08.00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatının iptalini ve ücretin iadesini talep ettiğimde, iptal edemeyeceklerini söyleyip dalga geçer gibi yalnızca 300 Bonus teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyip ücret iadesi istediğimde ise böyle bir uygulamaları olmadığını belirttiler.

Sürekli çalıştığım, kredi ve avans hesaplarımı da kullandığım bankanın bu tutumunu kabul etmiyorum. 27.04.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.011 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.