to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde 1.011 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Bu işlem sonrasında telefon bankacılığı üzerinden, 07.45–08.00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatının iptalini ve ücretin iadesini talep ettiğimde, iptal edemeyeceklerini söyleyip dalga geçer gibi yalnızca 300 Bonus teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyip ücret iadesi istediğimde ise böyle bir uygulamaları olmadığını belirttiler.
Sürekli çalıştığım, kredi ve avans hesaplarımı da kullandığım bankanın bu tutumunu kabul etmiyorum. 27.04.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.011 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
2026 yılı Mart ayında Garanti BBVA çağrı merkezinden arandım ve bana yeni kredi kartı için bir kampanya teklifi sunuldu. İlk 2.000 TL ve üzeri alışverişlerimde toplamda 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bu görüşmeye güvenerek kartı kabul ettim ve sonrasında 5–6 adet olmak üzere toplamda ya...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Diji kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 1.400 TL Bonus! ” kampanyasının alt kampanyası olan 10.000-19.999 TL arası elektronik harcamasına 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20.12.2025 tarihinde idefix.com ...
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun...
Garanti Bankası Yalova şubesinden telefonla aranarak avans hesabı oluşturursam hesabıma bonus tanımlanacağı söylendi. 25.12.2025 tarihinde avans hesabı oluşturmayı kabul ettim, 28.12.2025’te hesabıma 2.000 TL bonus yüklendi; ancak bonus yüklendikten bir gün sonra, hiçbir ihlal yapmamama rağmen “söz ...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aktif olarak kullanmadığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili telefonla arandım. Görüşmede, kartımı kullanmam halinde 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus puan yükleneceği söylendi ve kampanya koşullarını kabul edip etmediğim soruldu. Ben de bu teklif...
Yorumlar