to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Karaca Çorlu Orion Şubesi’nden s*** ö*** m*** adına 2 adet Karaca Konuşan Çay Robotu satın aldık. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile adresimize gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 gün sonra PTT Kargo sadece 1 adet ürün teslim etti. Karaca tarafı 2 adet ürün gönderildiğini iddia etti, biz ise kamera kayıtları ile sadece 1 ürün teslim aldığımızı kanıtladık.
O günden bu yana defalarca hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor, yoğun olduklarını ve mesaj bırakmam gerektiğini söylüyor, fakat ne eksik ürünümüz gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunuldu. Fatura numaramız 13420260000001551’dir.
Ben bir an önce ya eksik olan konuşan çay robotunun tarafıma gönderilmesini ya da ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım ürünün ücretinin iade edilmesini, yani mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Home’un internet sitesinden, 2’ncisi %30 indirimli olacak şekilde 2 adet konuşan otomatik çay makinesi siparişi verdim. Ancak PTT Kargo ile tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Siparişim 9 Ocak’ta elime ulaştı ve yaklaşık 18 gündür eksik ürün sorunuyla uğr...
15 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 2 adet Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Çay Makinesi (model no: 000001000020972005) siparişi verdim. Sipariş numaram 91898131. 17 Eylül’de ürünler teslim edildi ancak sadece 1 adet çay makinesi geldi. Teslimat adresim: Emniyetevler Mah. Ç***** M**...
Karaca Çay Sever Robotea Quartz 4 in 1 konuşan çay makinem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında 07 Eylül 2025 tarihinde kargoyla servise gönderdim. Servis işlemi sonrası tarafıma gönderilen ürün, bana ait olmayan, her tarafı yıpranmış ve eski bir çay makinesi olarak elime ulaştı. Ürünü dün tes...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi arızalandığı için firmayla iletişime geçtim. Ürünün muadilini seçmem için tarafıma SMS gönderildi, ancak sistem sürekli hata verdi ve muadil ürün seçimini bir türlü yapamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...
Yorumlar