to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2024'te Karaca Çorlu Orion mağazasından aldığım Karaca Power Max şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi, ürün henüz 1 aylıkken klips kısmından kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya götürdüm ve Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücretli onarım önerildi.
Ürünün garanti koşullarını inceledim ve bu tür bir kırığın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Henüz çok kısa sürede yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, toz haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenlerde bulunan Karaca mağazasından Ocak 2023 tarihinde dikey süpürge aldım. Aldıktan kısa süre sonra ürün bozulduğu için mağaza aracılığı ile yetkili teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ürün elime ulaştı. Ancak bir süre sonra tekrardan bozuldu ve ürünü tekrardan servise...
2024 yılında Karaca Online Mağaza üzerinden 4000 TL ödeyerek aldığım Karaca Vantuz Toz Torbasız Yatay Süpürge ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün hortum seti (fırça, teleskop borusu ve hortum dahil tüm set) çok kalitesiz ve kısa sürede kırılıp bozuldu. İlk 6 ay içinde bu sorunlar...
Karaca Power Force dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce toz haznesinin mandalı hafif bir baskı ile kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gittiğimde sadece mandal veya kapağın değişimi mümkün olmadığı, komple haznenin değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için 750 TL ...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Karaca markasının dikey süpürgesini dört ay önce satın aldık. Süpürgenin toz haznesinde kırılma gibi bir durum olmamasına rağmen düzgün kapanmıyor. Ürünü istenilen adrese kargo ile gönderdik. Ancak, yapılmadan ve herhangi bir işlem uygulanmadan bize geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durum...
Yorumlar