to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kadın parfüm, erkek parfüm ve oda kokusu içeren, 736,80 TL tutarındaki siparişimi verdim. Gönderim Aras Kargo ile yapılacaktı ve takip numaram 6411181971488. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Mardin’deki Kasmiye Aras Kargo şubesine yönlendirildiğimde, şube çalışanları bu kargonun kendilerine hiç gelmediğini söyledi. 21 Nisan’da Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun görünmediğini, geri iade edileceğini ve ücretimin tarafıma ödeneceğini ilettiler. Buna rağmen 26 Nisan tarihinde Trendyol sistemine “teslim edildi” bilgisi düşülmüş.
Ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Kargomun gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını, ürünlerimin ya en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da ödediğim 736,80 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, evde olmamıza rağmen “evde bulunmadığımız ve kargoyu 3 gün içinde şubeden almam gerektiği” yönünde bir mesaj daha gönderildi. Üç gün boyunca kargo gelmedi, herhangi bir şekilde ...
15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak bildirilmesine rağmen, bugün 19 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat numaram 10051473371, takip numaram ise 25569...
12 Kasım’da Trendyol üzerinden iPad a16 model bir tablet siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken hasar gördüğü için, bana hiç teslim edilmeden sistemde iade olarak göründü. Bu süreçte hem ürünü beklerken zaman kaybettim hem de aynı ürünün fiyatı bu süre içinde 1000 TL zamlandı. Müşteri hizmetleri...
14 Ekim Salı günü saat 13:42’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim “Wagg Cosmetics cilt beyazlatıcı, aydınlatıcı ve leke giderici” ürünüm (Sipariş No: 257520066950), Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından bana teslim edilmeden, 'bizzat kendisine teslim edildi' şeklinde mesaj gönderildi. Ancak ü...
Yorumlar