to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakaları dan dolayı çok teşekkür ederim"
Karaca’nın internet sitesinde yer alan “Bak XL Reçel Yoğurt Hamur Yoğurma ve Ekmek Yapma Makinesi Çift Bıçaklı İnox Siyah 1500 g” ürününü bir süredir takip ediyorum. Ocak ayı başında bu ürünün fiyatı yaklaşık 5.000 TL civarındaydı, maaşım yattıktan sonra almak üzere bekliyordum. Ancak bugün baktığım...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı ...
Kasım ayında Karaca markasına ait bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen ölçülerle hamur yoğururken yoğurma problemi yaşattı. Yetkili servise gönderdiğimde tarafıma “ölçülerin düşürülmesi gerektiği” bilgisi verildi. Ancak bu işlemden sonr...
Karaca’dan aldığım Lx model ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı için yaklaşık 2 senedir mağdur ediliyorum. Karasu çarşıdaki Karaca mağazasına defalarca gitmeme rağmen yedek yoğurma aparatını bir türlü temin edemediler. Her gidişimde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hala parça gelmedi. Ma...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara...
Karaca KE-EY851 model ekmek makinesinin hamur yoğurma/aparat parçasını kaybettim ve bu aparat olmadan ürünü kullanma imkanım kalmadı. 25 Kasım’da Karaca çağrı merkezini arayarak, ücretini ödeyerek de olsa KE-EY851 modeline uygun yedek aparat talep ettiğimde, fabrikada bu aparattan hiç olmadığını ve ...
Isparta Mimar Sinan Camii karşısındaki Karaca mağazasından Karaca'dan aldığım ekmek yapma makinesi için yoğurma bıçağı talep etmek için 2 kere gittim. Fakat her defasında yardımcı olacak birini bulamıyorum. Personelin mağazada olmadığı söyleniyor ve bu konu ile ilgilenecek bir başka muhatap bulamıyo...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatlarından birini kaybettik. Ürünü çöpe atmak yerine, kendi paramızla yedek parçasını satın almak istedik. Ancak ne Karaca mağazaları ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir çözüm sunabildi. Satın alınan bir ürünün basit bir yedek parçası yo...
Karaca BakeXL ekmek yapma makinesi aldım Aralık ayında ve kısa süre sonra hamur yoğurma bıçağını kaybettim, yedek parça olarak bulamıyorum. Oğlumun hastalığı için bu makineyi almıştım, çok zorda kaldım. Boşuna masraf ettim, yedek parçası aylardır stokta yok, 'güncelleniyor, takipte kalın' dediler. H...
Karaca mağazasından aldığım ekmek yoğurma makinesi 5 kullanma sonunda üst gövde açma tuşu bozuldu. Yazlıkta olduğum için burada servis bulunmuyor. Müşteri hizmetleri gönderi kodu verdi. 10 kg taşıdım, kargoya teslim ettim. İletişimden sorunu anlatmıştım, fatura olmadığını belirtmiş olmama rağmen mes...
Selamlar, 14.02.2024 tarihinde Karaca ekmek yapma makinesi aldım. Ekmek haznemizi düşürdük yamuldu. Yedek parça olarak ekmek haznesi almak istiyorum. Mağazaya başvurdum. Mağaza satışa kapalı olduğunu bununla ilgili mail attığını söyledi. 10 gün oldu. Mağazaya gittim sonuç yok dediler, müşteri hizme...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
