to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ürünüm arızalandığı için 23.04.2026 tarihinde Van Bölge Yetkili Servisine teslim ettim. Yapılan incelemeler sonucunda bölge servisi tarafından ürünümün genel servise gönderildiği ve garanti kapsamında değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Bun...
Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çaycımı yaklaşık 5 ay önce Sembol AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle üst demlik sap kısmında esneme ve gevşeme oldu. Bu nedenle çay doldururken sap oynadığı için sürekli tedirginlik yaşıyoruz ve yanma tehlikesi olacağından endişe ediyoruz. Ürünümün ga...
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ait ürünün cam demlik kısmı 16 Mayıs 2026 tarihinde sıcak suyla birlikte aniden tuzla buz oldu. Yaşadığım sorundan sonra İzmir’deki Star Soğutma yetkil...
Karaca’dan 2025 yılının Kasım ayında Van şubenizden satın aldığım Karaca Refika’dan XL cam çay makinesinin demlik kolu yerinden çıktı. Ürünü geçen hafta servise verdim ancak sorunun garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen böyl...
Karaca markasının “Karaca Alim Çaydanlık Takımı Maxi Siyah” modelini 2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorun üzerine 07.05.2026 tarihinde SRV-1377001-P6C9S numaralı servis...
30.11.2025 tarihli faturayla satın almış olduğum Karaca Urban Mini metal çaydanlık takımının alt çaydanlığında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra alt çaydanlığın ağız kısmının dip tarafından önce hafif, sonrasında ise belirgin şekilde akıtma...
Karaca’dan aldığım cam çay makinesini yaklaşık 7–8 aydır sorunsuz kullanıyordum. 01.04.2026 tarihinde alt haznede su kaynarken, üstteki cam demlik hiçbir darbe almadan bir anda patladı. Hem evin içinde tehlikeli bir durum yaşadım hem de her yer cam parçası oldu, doğal olarak kırılan camları toplayıp...
8 Kasım’da Vialand AVM’deki garaj günleri kapsamında Karaca standından çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra çaydanlığın dibinde üç adet küçük pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Çelik diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından beni...
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
"Çaydanlığım Karaca tarafından yenisiyle değiştirildi. Şikayetim Var'a çok teşekkürler 🌹"
Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Çaykara Midi Gaydanlık Takımı siyah ürünü yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün özellikle alt çaydanlığında çok yoğun şekilde gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Ürün hiçbir zaman bulaşık makinesine girmedi, sadece elde ve elde yıkama i...
"Ederim"
Karaca’dan Bursa Zafer Plaza mağazasından 09.02.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Chrome çay makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi içerisinde arızalandı ve 22.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten gelen ürün tarafıma tamir edilmiş...
Karaca’dan 6 Eylül 2024 tarihinden beri kullandığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem, arkadan su çekip demlik haznesine aktarmadığı için, garanti kapsamında 30 Aralık 2025’te tüm parçalarıyla beraber, demlik dahil olacak şekilde kargo ile servise gönderdim. Servis ...
Karaca markalı çaydanlığımı yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde, Antalya Dokuma Karaca mağazasından almış olduğum bu çaydanlığın sapı, sadece muslukta suya tutma esnasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sıradan v...
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım çelik çaycının demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra kırıldı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca servisini aradığımızda, kulpların garanti kapsamına girmediği sö...
Karaca’dan aldığım otomatik çaycı makinesinin garanti süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1’er yıl arayla iki kez arıza yaptı ve beyni karıştığı için servise gitmek zorunda kaldı. İkinci arızasında, Ağustos 2025’te ürünü tekrar servise gönderdiğimiz g...
Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet...
"Sorunçözüldü"
Samsun Lovelet AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çeyizlik çaydanlık takımını hiç kullanmadan sakladım. 2025 yılı Haziran ayında ilk kez kullanmak için çıkardığımızda, alt kısmın su haznesi çıkışından damlama yaptığını fark ettik. Ürünü servise gösterdiğimizde teknisyen notu olarak “sulukta sızdı...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
