to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Vialand AVM’deki garaj günleri kapsamında Karaca standından çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra çaydanlığın dibinde üç adet küçük pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Çelik diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün gerçekten çelik olup olmadığını sorgulamama neden oldu.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Karaca standına gidip durumu anlattım. Ancak garaj günlerinde satılan ürünlerin garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü satın alırken böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi, ben de diğer tüm Karaca ürünleri gibi garantili ve arkasında durulan bir ürün aldığımı düşünerek tercih etmiştim. Şu anda hem kendimi kandırılmış hissediyorum hem de sadece 3 ay kullanmak için para ödemiş olmak beni çok rahatsız ediyor. Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut.
Kısa sürede paslanan bu çaydanlığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası AVM’deki Karaca mağazasından PowerSteel ve Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra taşınma sürecim nedeniyle uzun süre kullanamadım ve paketli şekilde beklettim. 27 Eylül’de yeni evimde ilk kez kullanmaya başladığımda, tencerele...
Karaca’dan yaklaşık 4 yıl önce çeyiz için aldığım PowerSteel çelik tencere seti, ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir sorun çıkardı. Yemek yaparken aniden bir ses duydum, önce ne olduğunu anlayamadım, ardından tencerenin altının kabardığını fark ettim ve tencere yanmaya başladı. Çe...
Karaca’dan Kayseri Park AVM şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile 3’lü tencere takımından 2 set aldık. Bu setlerden birini Kayseri’de ben kullanıyorum, diğerini ise kardeşim İstanbul’da kullanıyor. Her iki takımda da orta boy tencerenin kapağı yıkama sonrası kendi kendine patlayarak kırıldı. İs...
Merhaba, Karaca tencerelerimle ilgili şikayette bulundum ve İstanbul Maltepe Park AVM'ye verdim. İncelemeye gönderildi ve incelemede haklı olduğum, isterseniz parasını veya tencerenin aynısını alabileceğim söylendi. Fakat tencereler stokta olmadığı için alamadım. Sürekli yılbaşı, Anneler Günü yüzünd...
İstanbul Marmara Forum Karaca mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Satın alırken, istediğim şehirde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum. Bana, 15 gün içinde istediğiniz şehirde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Kocaeli'deki 41 Burda Karaca mağazasından ürünü iade etmek istedim. A...
Yorumlar