to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihli faturayla satın almış olduğum Karaca Urban Mini metal çaydanlık takımının alt çaydanlığında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra alt çaydanlığın ağız kısmının dip tarafından önce hafif, sonrasında ise belirgin şekilde akıtma başladı ve şu anda ürün bu nedenle kullanılamaz durumda.
Ürünü alalı 5 ay bile olmadan bu sorunun ortaya çıkması üzerine 19.04.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fatura numaram kf02025003144053, sipariş numaram ise 93647002’dir.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için, sorunun incelenerek çaydanlık takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Karaca Züccaciye’den yaklaşık 3,5–4 ay önce satın aldığım Nora Mini çaydanlığım (üst 0,85 l – alt 1,25 l), akıtma sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce garantiye tarafımdan gönderildi. İnceleme sonucunda ürün için “değişim” kararı verilmiş ancak tarafıma bilgi ve seçenek sunulmadan farklı bir model ...
Karaca’dan aldığım granit tencere seti ve çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Granit tencere setini yaklaşık 2 ay önce aldım ve kısa süre içinde tencerelerde soyulmalar ve alt kısımlarında kararmalar oluştu. Çay makinesini ise aldıktan sonra arızalandığı için garanti kapsamında değiş...
Karaca Forum Ankara mağazasından 18.10.2025 tarihinde bir çaydanlık ve bir de kahve makinesi aldım. Aldığım çaydanlığın sıcak su haznesi, çay doldurur...
11.02.2026 tarihinde Piazza Avm Karaca mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece içine su koyduğumda daha ilk anda çaydanlığın su akıttığını fark ettim. Satın aldıktan 5 gün sonra mağazaya giderek durumu anlattım ve evimin ihtiyacı olduğu için öncelikle ürünün hemen deği...
Yorumlar