Karaca Konuşan Çaycı Üst Demlik Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Karaca Konuşan Çaycı ürünümü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki mağazanızdan satın almıştım. Bugün ürünün üst demlik kısmındaki parçada kırılma meydana geldi ve çaycıyı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürün hala garanti süresi içinde olmasına rağmen, fişim veya faturam şu an elimde değil. Buna rağmen, garantiden yararlanarak sadece kırılan parçanın değiştirilmesini ve çaycımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Kırılan parçayla ilgili yardımcı olup, en kısa sürede parça değişimi süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.