to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 30.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 84 parça çatal-kaşık-bıçak setinin yemek ve tatlı bıçaklarında, ürün henüz bir yılını doldurmadan paslanma meydana gelmiştir. Bu nedenle Karaca mobil uygulaması üzerinden servis talebi oluşturdum. Servis kaydı oluşt...
Karaca müşteri mağduriyeti 14 Şubat Sevgililer Günü için eşim yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak takımı hediye aldı. İnternet sitesinden alınan ürünlerde iki ay içerisinde kullanım koşullarına son derece dikkat ettiğim halde soyulmalar ve desen deformasyonları oldu. Kahvaltı takımımda bir...
Karaca online mağazası üzerinden Karaca new porto platin 12 kişilik 60 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde, 2 adet yemek çatalında ve 2 adet yemek kaşığında gözle görülür deformeler ve üretim kusurları olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri...
Trendyol üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim Karaca Apricot Faro 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu Shiny Gold ürünüm 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda setin içindeki kaşıklardan birinin defolu olduğunu gördüm. Satıcı ile iletişime geçerek defolu ürünü fotoğra...
Karaca’dan çeyizim için 316 Premium Sirius Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı ile PowerSteel 316+ 3Ply Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Çatal kaşık takımını sipariş numarası 78071262 ile online olarak, tencere setini ise Hilltown AVM’deki Karaca mağaza...
03.11.2024 Tarihi faturalı Emsan internet mağazasından Karaca çınar 72 parça çatal kaşık bıçak takımı beğenerek satın aldım. 2025 Temmuz ayında evlendim. Temmuz ayında kullanmaya başladığım ürün ömür boyu paslanmama garantisi olmasına rağmen 8 ayda paslandı. Servise gönderdim ve servis raporunda tek...
"Bugün bir hanımefendiden arama aldım az önce ücret iadesinin gerçekleştiğini görüntüledim, ilgisi için teşekkür ederim. Ek olarak 200 TL tutarında kupon tanımlanacaktı henüz tanımlanmadı tanımlanır diye düşünüyorum, tekrardan teşekkür ediyorum."
13 Mart tarihinde Karaca uygulaması üzerinden çatal, kaşık, bıçak seti satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve sipariş numaram 95310167. Aradan geçen sü...
21 Mart 2026 tarihinde Karaca Online üzerinden iki adet altı kişilik çatal bıçak takımı siparişi verdim, ürünler 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp kutuyu açar açmaz takımları kontrol ettiğimde, setlerden birinde bir adet yemek bıçağının sapında bulunması gereken metal parçanın e...
Yaklaşık 2 yıl önce Emaar Karaca mağazasından 10 yıl garantisi olduğu belirtilen Alman çelik bıçak setini satın aldım. Kısa süre içinde bıçaklarda hem paslanma hem de kırılma problemi yaşadım. Alman çeliğinde normal şartlarda paslanma ve kırılma olmaması gerekirken bu sorunların yaşanması beni ciddi...
Karaca’dan Batıpark Container mağazasından Moongate 84 parça çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ancak daha ilk aylardan itibaren özellikle çatal ve bıçakların tırtıklı kısımlarında paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü her kullanım sonrası bulaşık makinesinde yıkıyor...
07.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından aynı çatal-kaşık-bıçak takımından üç parça ürün satın aldım. Neredeyse bir ay olmasına rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp ücretini tahsil etmeleri, ardından da ürünü gönderememeleri beni mağdur etti. Sipariş numara...
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim 94999071 numaralı siparişimle birlikte Callisto 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımım bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 1 adet yemek bıçağının hasarlı, 1 adet çay kaşığının ise defolu olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizme...
15 Şubat’ta Karaca internet sitesinden Camille Gold 12 kişilik çatal kaşık seti satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip ödemeyi tamamladım, banka kartımdan 4.049 TL çekildi. Ancak Karaca’nın internet sayfası beni tekrar bir önceki sayfaya attı ve ürün tutarı farklı diye hata verdi. Ürün 4.499 TL...
03.11.2023 tarihinde Karaca Züccaciye satıcısından Theo 30 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürünü yalnızca Temmuz 2025 tarihinden itibaren kullanmaya başlamama rağmen özellikle bıçak kısımlarında paslanmalar oluştu ve bu paslanma sorunu şu anda da devam ediyor. Kısa süreli ve ö...
Karaca mobil uygulamasından küçük boy çatal-bıçak takımı siparişi verdim ancak tarafıma büyük boy ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü 12.02.2026 tarihinde iade için geri gönderdim, 09.02.2026 tarihinden beri ise ne ürünümle ne de sürecin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numa...
Karaca mağazasından bir çatal bıçak seti satın aldım ve 2 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem Karaca mağazasıyla hem de müşteri hizmetleriyle gör...
Karaca uygulamasından 5 Şubat’ta bir çatal kaşık bıçak seti sipariş ettim. 6 Şubat’ta siparişim için Bovo kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ancak gönderi numarası hata verince durumdan şüphelendim. Daha sonra Bovo kargo, ürünümün kayıp olduğunu ve bunu Karaca’ya bildirdiklerini, tarafıma iade yapıl...
Karaca mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandıkça paslanmalar arttı ve artık günlük kullanım için hijyen açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu süreçte ürünü incelemeye gönderdim ve gelen dönüşte değişim ve iad...
Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca X Beşiktaş 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı ürününü 03.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında toplam dört kez sipariş verdim. İlk üç siparişimde tarafıma gönderilen ürünler ayıplı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünlerin üzerinde kaplama ve yü...
Yeni evliyim ve hediye olarak Karaca marka bir çatal-bıçak takımı geldi. Ürünün üzerinde 18/10 paslanmaz ibaresi yer almasına rağmen daha ilk yıkamadan itibaren bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yeme içme sırasında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, sağlığımız açısından ci...
13 Aralık 2025 tarihinde Karaca Metromall mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Fatura numaram kr. 02025003638137, fatura tarih ve saatim 13.12.2025 – 15:15:49’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram kr. 02025003638137’dir. Bu sü...
Ağrı’daki Karaca mağazasından 2024 yılında aldığım çatal bıçak takımı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra pas lekeleri...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde 93967377 numaralı siparişim ile bir çatal, bıçak, kaşık seti ve bir tatlı çatal, bıçak seti satın aldım. Üyeliğimde telefon numaramı doğru girmiş olmama rağmen, teslimat bilgilerinde numaram 0507 ile başlaması gerekirken 0504 olarak görünmüş ve b...
22.11.2025 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Karaca mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde kaşık, çatal ve bıçakların üzerinde çeşitli defolar olduğunu fark ettim. Yeni alınan bir üründe bu şekilde defoların olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıkl...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
