Karaca Çatal Kaşık Takımında Kısa Sürede Paslanma Şikayeti

Karaca’dan çeyizim için aldığım çatal kaşık takımında kısa sürede paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve takımın bazı parçalarında lekelenme ve paslanma oluştu. Çeyizlik olduğu için fiş veya faturam şu an elimde bulunmuyor ancak ürünlerin üzerindeki Karaca ibaresi ve paslanma görüntüleri açıktır.

Bu ürünleri özenli ve normal koşullarda kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce Karaca müşteri hizmetleri veya mağaza ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, ilk başvurum olarak bu şikayeti yazıyorum.

Karaca’dan, paslanan bu çatal kaşık takımım için gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse görseller üzerinden inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.