Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35807238

Karaca Shiny Gold 24 Parça Setinde Defolu Kaşık Ve Değişim Talebi

profile
Özlem
Karaca Züccaciye
23 Nisan 15:28
50

Trendyol üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim Karaca Apricot Faro 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu Shiny Gold ürünüm 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda setin içindeki kaşıklardan birinin defolu olduğunu gördüm.

Satıcı ile iletişime geçerek defolu ürünü fotoğraflarıyla birlikte açıkça gösterdim ve sadece sorunlu olan kaşığın tedarik edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ürünün tedarik edilemeyeceği ve istersem iade edebileceğim şeklinde geri dönüş yapıldı. Ben müşteri olarak ürünü tamamen iade edip yeniden sipariş verdiğimde tekrar defolu ürün gönderilmeyeceğinin hiçbir garantisi yokken, markanın bu kadar basit bir parça değişimini dahi sağlamamasını kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11155318023’tür. Karaca’nın ürününün arkasında durarak defolu olan kaşığın tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol
Özlem
Özlem
24 Nisan 16:08

Marka tarafından aradım defolu ürünü tedarik etmediler. Trendyol u aradım yardımcı olmadılar. Kendi platformlarında satış yapan mağazaların güvenirliği sıfır anlaşılan. Trendyol da sorunumun giderilmesi için bir şey yapamayacağını belirtti. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Servisine Ürün Gönderemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Selin
Karaca Züccaciye
01 Kasım 2025 11:28
904

2024 Mart ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye'nin yetkili satıcı mağazasından Bio Granit 4 parça tencere seti satın aldım (Sipariş numaralarım: 9109117755 ve 9105136378). Ürünleri teslim aldıktan sonra, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde ve silikon kaşık kullanarak kullanmama rağmen, ...

fatura-eksikligi-nedeniyle-garanti-servisine-urun-gonderemiyorum-magduriyetim-suruyor-5.jpg
1
Uluckagan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Setinde Soyulma ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Uluckagan
Karaca Züccaciye
14 Kasım 2025 16:16
402

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Bio Granit Black Gold 12 parça tencere setinde, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra pilav tenceresi ve iki tencerede tabanda soyulmalar oluştu. Ürünlerim garantili ve faturalı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Sor...

1
Sir sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sir
Karaca Züccaciye
09 Nisan 2025 17:55
919

Şikayet konusu: sipariş gecikmesi, ve kırık, defolu ürünlerle ilgili ilgisizlik. 01.02.2025'de Gordion Karaca mağazasından toplam 22.479,50 TL tutarında yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal-kaşık ve tencere seti aldım. Ürünler mağazadan teslim edilmedi, kargo ile gönderildi. Ancak yemek takımının b...

Karaca Züccaciye Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Karaca Züccaciye Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Karaca Züccaciye Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Karaca Züccaciye Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+4

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Çatal Bıçak Takımı Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Karaca Züccaciye Çatal Bıçak Takımı karaca apricot Karaca Züccaciye karaca apricot
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri