Kullanım Sırasında Çatlayan Cam İçin Garanti Dışında İşlem Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Karaca genel merkezine çok hızlı çözüm bulması, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

"Karaca genel merkezine çok hızlı çözüm bulması, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Karaca’dan Esas 01 AVM mağazasından satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite, 21 Mayıs ...2025’te aldığım halde çok kısa süre içinde arıza yaparak çay demleme ve kaynatma işlevini düzgün şekilde yerine getirmemeye başladı. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile


"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."

18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi, üç kez serv...ise gitmesine rağmen tamir edilememiştir. Ürün, tüm bu servis süreçlerine rağmen sorunsuz çalışır hale getirilemedi. Tüketici olarak yasal muadil ürünle değişim hakkım bulunmasına
"Çok hızlıca dönüş yapıldı. Kırık cam kapağın yenisinin gönderimi sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler"


"Karaca glass tea XL 2ın1 cam çay makinesi cherry red" adlı ürünü 6 Ekim 2025 tarihinde StarCity Outlet AVM Karaca mağaz...asından satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çay makinesi kaynama noktasına ulaştıktan sonra sıcak tutma özelliği devreye girmiyor ve su sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu s
Karaca’dan hediye olarak gelen Refika’dan XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cam çay hazn...esinin kulpu elimde yıkama esnasında kırıldı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart tarihinde kargoyla Karaca servisine gönderdim. Servis kayıt numaram SRV-1263151-K3J8L’dir. Ürün bana hiçb



06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markasına ait Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesini satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan kısa bir süre sonra, su kaynadıktan sonra devreye giren otomatik bekleme özelliği bozuldu ve cihaz otomatik beklemeye geçmemeye başladı. Bu sorun üzerine firma ile
"Hassasiyetiniz için teşekkürler Karaca'dan alışverişlerime devam edeceğim ve ayrıca Şikayetvar'a da teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam... kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl

Karaca Çaysever cam Konuşan çaycı Black model çay makinesini 28.02.2025 fatura tarihli ve kf020225000728137 numaralı fat...urayla Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürün daha 1 yılı yeni doldurmuş olmasına rağmen aynı arızadan dolayı toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde ürün su
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025... tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard

Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri ya...vaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal

Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından 16 Ocak tarihinde cam bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra değiştirm...ek istediğimde, tekli ürün olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken bana tekli ürünlerde değişim olmadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıc
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çaycı makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demliği kullanım sırasında k...ırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım, fiş/fatura da elimde mevcut. Cam demlik kırıldıktan sonra Sakarya’daki Karaca mağazalarına gidip yedek parça tal

Karaca’dan aldığım Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makinesi (Chrome) ürününün alt kısmı arıza yaptıktan sonra, 2 Aralık’ta ...genel merkeze arıza kaydı açtırdım ve fatura bilgilerimi telefonla paylaşarak kaydı oluşturdum. 3 Aralık’ta ürünü kargo ile servise gönderdim. Gelen SMS’te ürünümün servise ulaştığ
"Sorunum çözümlendi ekip arkadaşlarına emeklerinden dolayı teşekkür ederim"


Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çe...yiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar

6 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi (Gray/açık gri) satın a...ldım ve ürünün teslimatı 10 Eylül 2025’te Diyarbakır Bismil adresime yapıldı. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen ciddi bir güven problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir sü
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca Züccaciye resmi satıcısından 13.12.2023 tarihinde Karaca Glass Tea 2 in 1 Cam Çay M...akinesi Kırmızı modelini satın aldım. Ürünüm için 1.399 TL, ayrıca 2 yıl ek garanti için 125 TL olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ürünüm yaklaşık 2 yıldır kullanımdayken, garanti sü
Karaca’dan 18.03.2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldığım Karaca XL 2in1 cam çay makinesinde ciddi sorunla...r yaşıyorum. Cihaz bir süre sonra suyu ısıtmamaya, sigortayı attırmaya, yanık/kötü koku çıkarmaya ve kendi kendine durup tekrar çalışmaya başladı. Şu anda ürün tamamen kullanılamaz
"Yedek parça temini hemen mümkün olmasa da 20 iş günü içinde yedek parça TEM'ün edilen ürünüm elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Karaca X R***** G******* XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 ay kullandıktan ...sonra üst demlik kısmının sapı kırıldı ve bu durum cam demlik kısmının tama
Karaca Just Coffee Aroma 2 in1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Lime Gr...een modelinin cam demlik kısmı 1 hafta önce kırıldı. 17.10.2025 tarihinde M
Bir arkadaşım Karaca mağazasından bir hediye getirdi. Ve hediyeyi verirken değişim fişi vermediklerini ama onun telefon ...numarası ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende Ankara Forum mağazasına gittim ve değişim istediğimi söyledim. Alan arkadaşıma kendi cep numarası ile değişim yapabileceğinin söy
| Cihaz Tipi | Semaver |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 4.2 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Cam |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1.2 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Akıllı Sensör Sistemi, Damlama Tepsisi, Gizli Rezistans, Sesli Ve,Işıklı Uyarı Sistemi, Sıcak Tutma, Tek Tuşla Çalışma, Ürün İçi Led Aydınlatma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1500 W |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |