to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından 16 Ocak tarihinde cam bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra değiştirmek istediğimde, tekli ürün olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken bana tekli ürünlerde değişim olmadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıc...
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çaycı makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demliği kullanım sırasında kırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım, fiş/fatura da elimde mevcut. Cam demlik kırıldıktan sonra Sakarya’daki Karaca mağazalarına gidip yedek parça tal...
Karaca’dan aldığım Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makinesi (Chrome) ürününün alt kısmı arıza yaptıktan sonra, 2 Aralık’ta genel merkeze arıza kaydı açtırdım ve fatura bilgilerimi telefonla paylaşarak kaydı oluşturdum. 3 Aralık’ta ürünü kargo ile servise gönderdim. Gelen SMS’te ürünümün servise ulaştığ...
"Sorunum çözümlendi ekip arkadaşlarına emeklerinden dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çeyiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar...
6 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi (Gray/açık gri) satın aldım ve ürünün teslimatı 10 Eylül 2025’te Diyarbakır Bismil adresime yapıldı. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen ciddi bir güven problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir sü...
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca Züccaciye resmi satıcısından 13.12.2023 tarihinde Karaca Glass Tea 2 in 1 Cam Çay Makinesi Kırmızı modelini satın aldım. Ürünüm için 1.399 TL, ayrıca 2 yıl ek garanti için 125 TL olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ürünüm yaklaşık 2 yıldır kullanımdayken, garanti sü...
Karaca’dan 18.03.2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldığım Karaca XL 2in1 cam çay makinesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bir süre sonra suyu ısıtmamaya, sigortayı attırmaya, yanık/kötü koku çıkarmaya ve kendi kendine durup tekrar çalışmaya başladı. Şu anda ürün tamamen kullanılamaz...
"Yedek parça temini hemen mümkün olmasa da 20 iş günü içinde yedek parça TEM'ün edilen ürünüm elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Karaca X R***** G******* XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demlik kısmının sapı kırıldı ve bu durum cam demlik kısmının tama...
Karaca Just Coffee Aroma 2 in1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Lime Green modelinin cam demlik kısmı 1 hafta önce kırıldı. 17.10.2025 tarihinde M...
Bir arkadaşım Karaca mağazasından bir hediye getirdi. Ve hediyeyi verirken değişim fişi vermediklerini ama onun telefon numarası ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende Ankara Forum mağazasına gittim ve değişim istediğimi söyledim. Alan arkadaşıma kendi cep numarası ile değişim yapabileceğinin söy...
Karaca online mağazadan mutfak robotu satın aldım. Fatura tarihi 21-11-2023 garantisi devam etmekte ve ayrıca bu ürüne ek 3 yıl garanti satın aldım. Ürün arızalandı servise götürdüm garantili ürün için 850 lira tamir ücreti isteniyor. Bu nasıl garanti bu nasıl bir işlem anlamış değilim. Karaca servi...
"Özellikle Kübra hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Umarım tüm çalışan iletişim merkezi temsilcileri de Kübra hanım gibi konuyu anlayarak sorun çözme odaklı olurlar."
Merhabalar, Karaca markasının kendi internet sitesinden 06.12.2024 tarihinde yani, yaklaşık 3 ay önce Karaca just coffee 2IN1 filt, pine green model b...
10/11/2024 tarihinde KF02024001429093 fatura numaralı Karaca'dan aldığımız çay makinesi sadece 2 ay kullanmamıza rağmen bozuldu, hiç çalışmamaya başla...
"İlgili Karaca Ekibine teşekkürler. İşini iyi yapan insanlar da var 👏👏"
Merhabalar sayın ilgili, ekte faturasını da paylaştığım ayıplı ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. 4 takım ürün alındı: 1- Yemek takımı (Beyaz renk seçilmişti, krem rengi verilmiş ve tabaklarda kabarcıklar var, porselen istemiştik, porselen kalitesi yok). 2- Kahvaltı seti: Cam bardak takımı seç...
Sadede 3 ay kullanılan ve çatlayan kalitesiz çay makinesini iade etmeye gittik. Kimse yardımcı olmadı! Garanti belgesi nedir ne işe yarar fatura sisteme kayıtlı başka mağazadan bulamadılar Viaport'tan aldığımızı Piazza Avm de iade edemedik teknik servis sağlayamadılar. Peki Karaca mağazası ürünlerin...
"Sorunumla ilgili bayi arayarak gerekli bilgi ve belgeleri iletti. Servis biraz zoraki oldu sanırım ama belgeyi kabul etti. Cihazımı toparladılar. Bugün alacağım. Keşke buralara kadar düşmeden sorunum halledilebilseydi. Satış sonrası kaslarınızın güçlendirilmesi maliyet değil, memnun sadık müşteri ve daha çok tercih edilerek daha çok satış yapmanız anlamı taşıyacaktır. 2-3 yıl zahmet, adından rahmet gelecektir. Hayırlı işler. Teşekkürler..."
30.12.2023 'de Karaca Maxi Tea XL 2in1 Cam Demlikli Çay makinesi ve Kettle Rossbery aldım. Yaklaşık 3 hafta önce "çözüm teknik - Şekerhane Mah. Takavi...
Airfryer 640 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 473 
Blender 490 
Blender Seti 298 
Cezve 83 
Çatal 251 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.088 
Çaydanlık 648 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 571 
Dikey Süpürge 465 
Düdüklü Tencere 982 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 359 
Fırın 29 
Fincan 800 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.820 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.605 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 532 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 134 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 783 
Tencere 1.465 
Tencere Seti 2.833 
Termos 534 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.513 
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Cihaz Tipi | Semaver |
| Kablo Yuvası |  |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 4.2 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Cam |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1.2 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Akıllı Sensör Sistemi, Damlama Tepsisi, Gizli Rezistans, Sesli Ve,Işıklı Uyarı Sistemi, Sıcak Tutma, Tek Tuşla Çalışma, Ürün İçi Led Aydınlatma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1500 W |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 