to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca X R***** G******* XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demlik kısmının sapı kırıldı ve bu durum cam demlik kısmının tamamen kırılmasına neden oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini sağlanamadı. Teknik bir arıza olmamasına rağmen yedek parça bulunamadığı için ürün için servis kaydı oluşturuldu ve 17/10/2025 tarihinde servise gönderildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hem şikayetim hem de servis ve yedek parça talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana 18/11/2025 tarihine kadar servis sürecinin devam edebileceği bildirildi. Ürünü Karaca’dan fatura ile satın aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 4.299 TL ödeyerek aldığım ürünün mağduriyetimin giderilmesini, yedek parça temini sağlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim çözüme kavuşturulmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
12 Ekim 2025 tarihinde Karaca marka çay makinemle çay demlediğim sırada cam demlik sapı aniden kırıldı ve içindeki sıcak çay hem yere hem de üzerime döküldü. Bu olay hem tehlikeli bir kazaya neden oldu hem de mutfakta ciddi bir dağınıklık oluşturdu. Ürünü çok dikkatli kullandım; herhangi bir darbe,...
Karaca Maxi Tea XL 2in1 Cam Demlikli Çay Makinesi ve Kettle cihazımda su kaynatma problemi yaşadım. Bu sebeple cihazımı servise göndermeye karar verdim. Servise ulaştıktan sonra bana iletilen mesajda, cihazın bir parçasının kırık olduğu belirtildi. Ayrıca, onarım için 783,40 TL masraf çıkacağı bildi...
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Refika XL Cam Çay Makinesi Chrome modelinin üst demliğinin sapı, Haziran 2025’te normal kullanım sırasında elimde kaldı ve kırıldı. Aynı zamanda üst kapağın plastik kısmı da yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü satın aldığım yerden 1 yıl garanti kap...
1 yıl önce Karaca Vialand mağazasından aldığım Karaca Çaysever Cam çay makinesinin üst demlik kısmının kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tutmamaya ve sürekli düşmeye başladı. Ayrıca makinenin ısıtıcı kısmında da sorun yaşadım ve bu nedenle ürünü Vialand mağazasına götürdüm. Mağaza beni Emin...
Airfryer 688 
Baharatlık 104 
Bardak 283 
Bıçak 483 
Blender 472 
Blender Seti 283 
Cezve 86 
Çatal 267 
Çatal Bıçak Takımı 427 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.870 
Çaydanlık 662 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 609 
Dikey Süpürge 431 
Düdüklü Tencere 993 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 120 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 799 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.776 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 464 
Kahve Makinesi 3.569 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 90 
Kettle 150 
Kupa 95 
Mikser 137 
Mutfak Robotu 506 
Narenciye Sıkacağı 24 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 61 
Rende 21 
Robot Süpürge 341 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 70 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 589 
Tava 754 
Tencere 1.533 
Tencere Seti 2.920 
Termos 501 
Tost Makinesi 705 
Tuzluk 20 
Ütü 65 
Waffle Makinesi 82 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.566
Yorumlar