Servis Sonrası Çizik Ve Çalışmayan Karaca Bake XL Makinesinin Ücret İadesi Talebi
"Uzun bir uğraştan sonra sonunda makinem sıfırı ile değiştirildi ilgililere teşekkürler."

"Uzun bir uğraştan sonra sonunda makinem sıfırı ile değiştirildi ilgililere teşekkürler."

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma bıçaklarını kaybettim ve yaklaşık 3 aydır bu ...yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Karaca’dan böyle basit bir yedek parçayı temin edemiyor olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın a
"Karaca'ya sorunuma çok kısa sürede oldukça profesyonel bir şekilde çözüm bulup mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim."

"Karaca müşteri hizmetlerinin yoğun ilgisine teşekkür ediyorum. Ciddi anlamda ilgilendiler ve yeni ürün gönderildi."
2024 yılında Amazon üzerinden Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yoğurm...a aparatlarını kaybettim ve bu nedenle yedek parça temin etmek için uzun süredir Karaca ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen en temel yedek parça

"İlgi ve alakaları dan dolayı çok teşekkür ederim"




Karaca mağazasından 08.02.2024 tarihinde aldığım hamur yoğurma makinesinde kronik bir arıza yaşadım. Ürün sürekli bozuld...uğu için değişim yapıldı ancak değişen üründe de aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen yeni verilen ürünün garanti süresinin, değişen ürün üzerinden değil ilk satın aldığım ürün üzer
Karaca’nın internet sitesinde yer alan “Bak XL Reçel Yoğurt Hamur Yoğurma ve Ekmek Yapma Makinesi Çift Bıçaklı İnox Siya...h 1500 g” ürününü bir süredir takip ediyorum. Ocak ayı başında bu ürünün fiyatı yaklaşık 5.000 TL civarındaydı, maaşım yattıktan sonra almak üzere bekliyordum. Ancak bugün baktığım
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle... iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı
Kasım ayında Karaca markasına ait bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren kullanım kılavuzu...nda belirtilen ölçülerle hamur yoğururken yoğurma problemi yaşattı. Yetkili servise gönderdiğimde tarafıma “ölçülerin düşürülmesi gerektiği” bilgisi verildi. Ancak bu işlemden sonr
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıy...orum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara
Karaca KE-EY851 model ekmek makinesinin hamur yoğurma/aparat parçasını kaybettim ve bu aparat olmadan ürünü kullanma imk...anım kalmadı. 25 Kasım’da Karaca çağrı merkezini arayarak, ücretini ödeyerek de olsa KE-EY851 modeline uygun yedek aparat talep ettiğimde, fabrikada bu aparattan hiç olmadığını ve

Merhaba, Karaca ev ürünleri ile ilgili şikayetim var. Eylül ayında online uygulamadan almış olduğum hamur yoğurma makine...sinin demir aparatı kırıldı. Bununla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum, Kütahya'daki servisten yardım istedim, müşteri hizmetlerini aradım. Fakat durum sadece şuraya evril
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümran...iye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön
"Sorunumu giderme aşamasında ilgilerinden ve sorun çözücü yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etme...k için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma
Merhaba, 12.04.2025 tarihinde almış olduğum hamur yoğurma makinesi maalesef yoğurma işlemini tam olarak yapamıyor. Bunun... için müşteri hizmetlerinden görüşme talebinde bulundum. Yetkili kişi, beni doğrudan servise yönlendirdi. Hem canlı hem de WhatsApp hattında aynı kargoyla servise gönderilmesi gere
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatlarından birini kaybettik. Ürünü çöpe atmak yerine, kendi paramızla... yedek parçasını satın almak istedik. Ancak ne Karaca mağazaları ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir çözüm sunabildi. Satın alınan bir ürünün basit bir yedek parçası yo
"Karaca müşteri hizmetleri aynı gün içinde dönüş yaparak çözüm için girişimde bulundu. Teşekkürler..."
Karaca BakeXL ekmek yapma makinesi aldım Aralık ayında ve kısa süre sonra hamur yoğurma bıçağını kaybettim, yedek parça ...olarak bulamıyorum. Oğlumun hastalığı için bu makineyi almıştım, çok zorda kaldım. Boşuna masraf ettim, yedek parçası aylardır stokta yok, 'güncelleniyor, takipte kalın' dediler. H

Daha önce de defalarca etmeme rağmen dönüş yapılmadı. Aldığım hamur yoğurma makinesini sadece bir kez kullandım, hamuru ...çevirmiyor bile. Devamlı sallanıyor, çok değişik bir ses çıkartıyor. Makineyi yüksek bir güçte çalıştırmıyorum, yerinde durmuyor. Yani sanki bir şey sıkışmış da bir değişik bir ses




Karaca marka hamur yoğurma makinemin yoğurma aparatının takıldığı yerdeki bilye kırıldı. Karaca servise gönderdik, uzun ...bir süre cevap gelmedi. En son biz ulaştık, zorla bize parçanın bulunmadığını söylediler. Şimdi sorarım size, bu makineyi sizin ürününüz, neden yedek parçanız yok? Bu makineler kul
Karaca ekmek yapma makinesi aldım. Bundan sonra Karaca'dan bırak alışveriş yapmayı, mağazayı görünce yolumu değiştireceğ...im... Karaca ekmek yapma makinesi, hamur yoğurma aparatı 1 adet talep ettik, yaklaşık 2 ay olacak temin edemediler. Üstelik halen satışta olan bir ürün. Gerekçeleri stokta yokmuş.
Merhaba, Karaca Sivas AVM'den multi chef hamur yoğurma makinesi almaya gittim. Depoları olmadığı için internet üzerinden... sipariş verdiler ve 21.09.2024 tarihinde kargo teslim etti. Ürünü açınca sarsıntılı ve gürültülü çalışıyordu. Mağazaya 22.09.2024 tarihinde iade etmek istedim. Servise gönderdiler

