to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden 300507582 numaralı siparişimle Casper s50 tablet satın aldım ve ürünü İzmir Optimum Media Markt mağazasından teslim aldım. Tableti mağazada görevliye kutusunu açtırdım ancak ürünle ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Eve gelip tableti açtığımda c...
İzmir Optimum Macfit şubesinde yaklaşık 1 senedir powerlifting bar ve ona uygun plakalar bulunmadığı için antrenmanlarımı verimli şekilde yapamıyorum. Bu eksiklik, ciddi performans kaybına yol açtığı gibi sakatlık riskini de artırıyor. Durumu defalarca şube çalışanlarına ve yetkililere iletmeme rağ...
02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Satış sırasında, ürünü sonradan Dyson’ı arayarak kaydettirmem gerektiği ve garanti sürecinin bu kayıt üzerinden işleyeceğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünle ilgili olarak Dy...
İzmir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Salomon X Ultra 360 model ayakkabının sol tekinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sol ayağımın üst kısmındaki lastikli bölüm ve burun kısmı ayağımı aşırı derecede vurdu ve rahatsız etti, bu nede...
"Şikayetime gösterdiğiniz ilgi ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim kısa süre içerisinde aksiyon alınması ve tarafıma dönüş yapılması gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibar ve empati kurarak yaklaştı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
20.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Karcher mağazasından Karcher wv7 ve SC5 Easy iron Plug ile birlikte çeşitli ek başlıklar satın aldım. Ürünü eve götürüp wv7’yi denediğimde, cam silme sırasında ciddi şekilde iz bıraktığını, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm ve ürün...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Optimum AVM’deki Teknosa bayisinden Samsung Z Fold 5 cihazı satın aldım. Cihazın büyük ekranı kendi kendine üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve her ikisinde de cihazı garanti kapsamında Samsung yetki...
İzmir Optimum Gürgençler servisine iPhone 16 cihazımın kamera tuşu tıkandığı için başvurdum ve kiralık telefon sırasına alındım. Numaramı verip sıraya girmeme rağmen yaklaşık 6 ay boyunca haftalarca aramama, defalarca servise gidip durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle...
16.02.2026 Pazartesi günü İzmir Optimum Ataköy mağazasından kısa bir bot satın aldım. Ayakkabıyı kalıba koyup 18.02.2026 Çarşamba günü kargoya vereceklerini belirttiler. Çarşamba günü herhangi bir bilgilendirme olmayınca 19.02.2026 Perşembe günü mağazayı aradım ve o gün kargoya verildiği söylendi. ...
"Para iadesi yerine ücreti hediye kartı olarak verdiler. Yani yine LCW den almaya zorunlu tuttular. Yine de ilginiz için teşekkürler."
12.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye mağazasından (İzmir/Gaziemir/Optimum) almış olduğum 2 adet Dyson Airwrap i. D. Modeli saç şekillendirme ve kurutma setinin 2 adet hediyesini almam gerekiyorken yalnızca 1 adet Hediye (Saç Açma Fırçası) aldım. Almış olduğum 1 adet hediyenin normal şartlarda ( İntern...
19.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır ürün olarak Sony PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım, işlemime ait fiş/fatura numarası BP 62026000001284’tür. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün şarj giriş yerinin içinde ezilmele...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 13 akıllı telefon, garanti süresinin dolmasına yaklaşık bir yıl kala hiçbir belirti vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 25 Ocak 2026 tarihinde başlayan bu sorun, 19 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Cihaz arızal...
19.02.2026 günü saat 19:40 civarında İzmir Optimum şubesindeki Philips standına uğradım. Standın önünde yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen standa ne gelen oldu ne de giden, hiçbir görevli ilgilenmedi. Bu nedenle almak istediğimiz kahve makinesini alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık...
13.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa Extra mağazasından bizzat giderek toplam 60.048,00 TL tutarında LG marka çamaşır makinesi ve Gree marka klima satın aldım. Ödeme nakit olarak alındı ve ürünlerin en geç 16.02.2026 tarihinde ev adresime teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün ayın 1...
Samsung markasına olan güvenimle, 11.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından QE85QN70FA model, 85 inç bir televizyonu 94.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra televizyonda ses sistemi arızası ortaya çıktı ve yetkili servis eve gelerek tel...
13.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Calvin Klein mağazasından koyu lacivert bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için mağazaya gittiğimde, fişim yanımda olmadığı için talebim reddedildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve slipim mevcut olmasına, ayrıca ...
02.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki mağazadan Skechers Goodyear Air Envoy model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 60 gün gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön burun kısmında ve yan bölümlerinde ciddi açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götür...
Sevgililer Günü Kampanyasında Verilen Seyahat Çantası Teslim Edilmedi 14 Şubat 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan MediaMarkt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken “Sevgililer Günü’ne özel hediyeli” denilerek yanında seyahat çantası verileceği söylendi, ben...
Hatemoglu İzmir Optimum mağazanızdan hediye çekini kullanarak kazak ve pantolon aldım ve bu ürünleri hediye olarak verdiğim kişiye, isterse telefon numaram üzerinden kolayca değişim yapabileceği özellikle söylendi. Ancak hediye alan kişi bugün İzmir Mavibahçe mağazanızda değişim yapmak istediğinde, ...
26.01.2026 tarihinde İzmir Optimum Hotiç mağazasından süet bir bot satın aldım. Botu ertesi gün ilk kez giydiğimde, sağ ayağımda sola göre belirgin bir bolluk hissettim ve yürürken ciddi şekilde rahatsız etti. Dikkatli baktığımda sağ ayaktaki ayakkabının, sol tekine göre daha geniş ve büyük olduğunu...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Cosori marka Air Fryer için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürünüm arızalanınca garanti kapsamında ilgili yere gönderildi ve Media Markt tarafından sigorta şirketine iletildi. Sürecin sonunda ürünüm için pert kaydı açıldığı, yani onarımının mümkün...
"Müşteri hizmetleri her anın haberdar etti ilgi ve alakaları en üst seviyede hissettim parça tedarikini ücretsiz gerçekleştireceklerini ve arıza tespit ücreti alamayacaklarını söylediler teşekkürler Bosch ve satış sonrası ekibi"
05.12.2025 tarihinde 2.099 TL ödeyerek satın aldığım 5ww104367-12 kodlu gri uzun kollu taş işlemeli düğmeli triko hırkamın üzerindeki taşlar, dikişlerinin çok gevşek olması nedeniyle sürekli dökülmeye başladı. 15.01.2026 tarihinde bu nedenle İzmir Optimum Jimmy Key mağazasına giderek durumu anlattım...
Son Şikayetler