İnceleme ve Değişim Süreçlerinde Reddetme
- Kullanıcı hatası reddi: 17 şikayette tüylenme ve dikiş sökülmeleri 'kullanıcı hatası' veya 'üretim hatası yoktur' denilerek reddediliyor.
- Sürecin uzaması: 5 şikayette inceleme sonuçlarının 12-27 gün boyunca bildirilmediği ifade ediliyor.
- Değişim talebi reddi: 5 şikayette farklı mağaza veya kanal üzerinden alınan ürünlerin değişim talepleri reddediliyor.


















