Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Jimmy Key Logo

Jimmy Key

Jimmy Key Logo
Jimmy Key

AiVarile Marka Karnesi

Jimmy Key hakkında son 1 yıl içinde iletilen 78 şikayette en çok değişim taleplerinin reddi dile getiriliyor; kumaş deformasyonu ve dikiş sökülmesi gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumları (%21,8) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin kısa sürede tüylenme ve renk solması yaşadığını, iade süreçlerinde ise mağaza içi engellerle karşılaştıklarını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İnceleme ve Değişim Süreçlerinde Reddetme

  • Kullanıcı hatası reddi: 17 şikayette tüylenme ve dikiş sökülmeleri 'kullanıcı hatası' veya 'üretim hatası yoktur' denilerek reddediliyor.
  • Sürecin uzaması: 5 şikayette inceleme sonuçlarının 12-27 gün boyunca bildirilmediği ifade ediliyor.
  • Değişim talebi reddi: 5 şikayette farklı mağaza veya kanal üzerinden alınan ürünlerin değişim talepleri reddediliyor.

Mağaza İçi Hizmet ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 17 şikayette personelin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kaba ve azarlayıcı tutumlar sergilediği belirtiliyor.
  • Kasa ve etiket hataları: 4 şikayette etiket ile kasa fiyatı arasında 1.299 TL ile 2.000 TL arası farklar olduğu bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 16 şikayette ürünlerin ilk kullanımda veya yıkama sonrası yoğun tüylenme ve form kaybı yaşadığı aktarılıyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 8 şikayette dikişlerin söküldüğü, ürünlerin 1,5 ay gibi kısa sürede bel kısmından yırtıldığı belirtiliyor.
  • Boya ve renk atması: 7 şikayette pantolonların ilk yıkamada solduğu, aksesuarların kısa sürede karardığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Mağazada iade engeli: 6 şikayette iadelerin sadece alındığı şubeden yapılabileceği belirtilerek farklı mağazalarda reddedildiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette inceleme süreçlerinin bir ay boyunca yanıtsız kaldığı, destek kayıtlarına dönülmediği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi eksikliği: 4 şikayette mükerrer çekimlerin veya onaylanan iadelerin karta yansımadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

443 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stok Yok Ürünün İadesi İçin Mağazaya Gidilmesi Talep Ediliyor

5

11.09.2026 günü saat 17.03’te İzmir West Park AVM Jimmy Key outlet mağazasından toplam 4.599,80 TL tutarında, 3 taksit o...

Kusurlu Pantolon Değişiminde Ek Ücret Talebi Haksız

21

Yaklaşık 1 ay önce Jimmy Key’in Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından kahverengi bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamad...

İade İşleminin Gecikmesi Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oluyor

8

26.08.2026 tarihinde Jimmy Key İzmir Alsancak mağazasına bir elbiseyi iade ettim, ödemenin kredi kartıma yapılacağı söyl...

Kısa Sürede Kararan Küpe Güvenimi Sarsıyor

5

Trendyol üzerinden Jimmykey satıcısından Turuncu Top figürlü zarif sallantılı küpe satın aldım. Ürünü özellikle satıcısı...

Muğla Jimmy Key Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu

9

Muğla’daki Jimmy Key mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza kasasında bulunduğum sırada mağaz...

Küpe Kullanımında Kulağa Ağrı Ve Renk Değişimi Nedeniyle İade Talebi

29

İzmir agorada bulunan jimmy KEY mağazasından iki tane küpe aldım. Küpeleri çok kısa (1 hafta) kullanmama rağmen küpeler ...

Küpe Kullanımında Kulağa Ağrı Ve Renk Değişimi Nedeniyle İade Talebi
Küpe Kullanımında Kulağa Ağrı Ve Renk Değişimi Nedeniyle İade Talebi

Defolu Ürün İçin 21 Gün Bekleme Süresi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

33

16 Ağustos 2026 tarihinde Novada Jimmy Key mağazasından 600 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...

Fatura Tarihine Dayalı Hediye Değişim Reddi

28

Jimmy Key Suadiye şubesinden hediye olarak alınan ve fatura kesim tarihi 13.07.2026 olan elbise, bana hediye edildikten ...

İade Tutarı 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Açık Belge İstiyorum

21

Adana Optimum AVM’de bulunan Jimmy Key mağazasından aldığım ürünü yaklaşık 10 gün önce iade ettim. İade işleminin 1000 T...

Jimmy Key Ürün Tedarik Sürecindeki Aksaklıklar, Geç Ve Yetersiz Bilgilendirme

42

16.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Jimmy Key mağazasından bir elbise beğendim, mağazada bedenim olmadığı için ürünü beni...

Öne ÇıkanKonular

Şubeler Arası İade Kabulü Konusunda Çelişkili Uygulama

209

03.07.2026 tarihinde Jimmy Key Ankamall mağazasından birkaç adet bluz satın aldım. Ürünleri evde denediğimde bazılarını ...

Jimmy Key Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

108

02.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Jimm KEY mağazasından 6S-W-03-6632 kodlu gömleği 2.999 TL liste fiyatı üze...

Jimmy Key Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

İlk Kullanımda Dikişleri Ayrılan Pantolon Ve Uzayan İnceleme Süreci

65

Jimmy Key Opss Mall Aydın mağazanızdan Ramazan Bayramı öncesinde satın aldığım pantolonu ilk giyişimde dikişleri attı ve...

Renk Geçişi Yapan Kot Pantolon: Tam Geri Ödeme Talebi

98

09.05.2026 tarihinde Acity AVM Jimmy Key mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanmaya başladığımdan b...

Ayıplı Ürün Ve Uzayan İade Süreci

78

11 Haziran’da Ankamall Jimmy key mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek kadın yelek pantolon takım satın aldım. Kısa sür...

Jimmy Key Mağazasının Kliması Çalışmıyor, Acil Tamir Gerekiyor

115

Ataşehir Metropol şubesinde bulunan Jimmy Key mağazasına 20 Haziran’dan bu yana defalarca gittim. Ancak mağazanın klimal...

Jimmy Key Mağazasında İlgisiz Çalışan Ve Yanıltıcı Puan Bilgisi

125

Bugün Magnesia AVM’deki Jimmy Key mağazanızda hem ilgi hem de bilgilendirme anlamında hiç hoş olmayan bir deneyim yaşadı...

10 Günlük Kullanımda Fermuar Bozuldu, Mağaza Yardım Vermedi

91

04.05.2026 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden satıcı Jimmy Key olarak görünen mağazadan bir çanta satın aldım. Çantayı ...

Mağaza Müdürünün İlgisiz Tavrı Ve Yetersiz Yardım

149

11 Haziran tarihinde alışveriş yapmak amacıyla gittiğim İzmir Agora Jimmy Key mağazasında yaşadığım deneyimden dolayı ha...

Poşetsiz Küpe Teslimi Ve Hamile Müşteriye Umursamaz Yaklaşım

197

Kurban Bayramı arifesinde Jimmy Key Hilltown şubesinden aldığım küpeyi kasada poşete koymadılar ve bu durumla ilgili yaş...

Aşırı Satış İkna Ve Çalışan Çatışması Mağazayı Olumsuz Etkiledi

149

Bugün Jimmy Key Adana Gazipaşa şubesine gittim. Mağazada çalışan personeller ürün satmak için aşırı ısrarcı davrandılar,...

İletişim