Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Yağmurda Oluşan Lekeler Nedeniyle Montta Kumaş Hatası

Yağmurda Oluşan Lekeler Nedeniyle Montta Kumaş Hatası
profile
20 Şubat 15:07
277
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yerine ücreti hediye kartı olarak verdiler. Yani yine LCW den almaya zorunlu tuttular. Yine de ilginiz için teşekkürler.”

18 Ocak’ta İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından W5CH04Z8-EHW kodlu kadın mont satın aldım. Montu toplamda 2–3 kez giydim. Son giydiğimde yağmura yakalandım ve montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu. Bu lekeler kir gibi duruyor ve bir türlü kaybolmuyor.

Ürünün etiketinde makinede ya da elde yıkama yapılmaması gerektiği yazdığı için yıkamadım, kuru temizlemeye de vermedim. Yani montu, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen sadece yağmurda ıslandığı için üzerinde kalan bu lekeler, ürünün kumaşıyla ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor ve bu durum beni hem maddi hem de bu soğuk havalarda mağdur ediyor.

Mağaza ile görüştüğümde yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün incelenerek kumaş hatası varsa kabul edilmesini, mümkünse montun iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, aksi halde tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. LCW sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden alışveriş bilgilerime ulaşılabilir.

20 Şubat 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kübra
Kübra
23 Şubat 16:02

Montum artık bu haldeyken iletişime geçildi, inceleme talebi oluşturup marka gönderdik. Olumlu bir sonuç gelmesini bekliyorum. Umarım gelir.

Kübra
Kübra
06 Mart 00:03

Para iadesi yerine ücreti hediye kartı olarak verdiler. Yani yine LCW den almaya zorunlu tuttular. Yine de ilginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW'den Alınan Çocuk Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

profile
23 Eylül 2025 23:50
683

Yeni Alınan Çocuk Montu Lekeleri Çıkmıyor, Kullanışsız Ürün!

profile
25 Ekim 2025 01:01
539
Yeni Alınan Çocuk Montu Lekeleri Çıkmıyor, Kullanışsız Ürün!
yeni-alinan-cocuk-montu-lekeleri-cikmiyor-kullanissiz-urun-3.jpg
yeni-alinan-cocuk-montu-lekeleri-cikmiyor-kullanissiz-urun-2.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Boya Akmasıyla Bozulan Mont İçin Değişim Ve Tazminat Talebi

profile
05 Ocak 16:23
391
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

LCW Çerkezköy Mağazasında Yağmur Lekeli Mont İçin Değişim Talebi Reddi

profile
18 Şubat 20:16
255
LCW Çerkezköy Mağazasında Yağmur Lekeli Mont İçin Değişim Talebi Reddi
lcw-cerkezkoy-magazasinda-yagmur-lekeli-mont-icin-degisim-talebi-reddi-2.jpg

Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
Semanur
15 Aralık 2025 18:52
258
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri