Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Optimum Philips Standında Görevli Yokluğu Nedeniyle Kahve Makinesi Alınamadı

19 Şubat 20:18146

19.02.2026 günü saat 19:40 civarında İzmir Optimum şubesindeki Philips standına uğradım. Standın önünde yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen standa ne gelen oldu ne de giden, hiçbir görevli ilgilenmedi. Bu nedenle almak istediğimiz kahve makinesini alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.

Müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınmasını hem zaman kaybı hem de memnuniyetsizlik olarak görüyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca imkan varsa istediğimiz kahve makinesini alabilmemiz için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Hasan Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Şubat 18:21

Hasan Can Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Philips 5547/90 Model Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği

31 Ocak 01:07788

"Şikayetime istinaden tarafımla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapan ve eksik olan bakım yağının ücretsiz kargo ile gönderileceğini bildiren müşteri temsilcinize ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım durumun hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duydum. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve destek için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

1

Philips Ev Aletleri Bozulan Hd7462/20 Filtre Kahve Makinesi

27 Ekim 2023 10:184.523

6. Ekim. Cuma günü çalışmadığı için İzmir sezel Philips yetkili servise teslim ettiği Philips hd7462/20 model filtre kah...

Bir Günlük Kahve Makinem Arızalandı Değişim Bekliyorum

8 Aralık 2025 22:38129

23.11.2025 tarihinde Philips marka kahve makinesi aldık. Daha ilk kullanımda arıza verdi ve iletişime geçtiğimizde servi...

1 Destek1 Yorum
2

Teknosa'da İade Sorunu: Philips Kahve Makinesi Deneyimi

9 Şubat 2025 20:231.831

09.02.2025 tarihinde Yenibosna StarCity mağazasından Philips marka kahve makinesi aldık. Eve getirip çalıştırdığımızda m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Kahve Makinesi Sızdırma Sorunu

Philips KahveMakinesi Sızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Philips Kahve Makinesi Su Akıtıyor!

Philips KahveMakinesi Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Neşe
Philips Kahve Makinesi Altından Su Damlatıyor!

Philips KahveMakinesi Altından Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri