Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Optimum Philips Standında Görevli Yokluğu Nedeniyle Kahve Makinesi Alınamadı

148

19.02.2026 günü saat 19:40 civarında İzmir Optimum şubesindeki Philips standına uğradım. Standın önünde yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen standa ne gelen oldu ne de giden, hiçbir görevli ilgilenmedi. Bu nedenle almak istediğimiz kahve makinesini alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.

Müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınmasını hem zaman kaybı hem de memnuniyetsizlik olarak görüyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca imkan varsa istediğimiz kahve makinesini alabilmemiz için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Hasan Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Şubat 18:21

Hasan Can Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips 5547/90 Model Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği

800

"Şikayetime istinaden tarafımla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapan ve eksik olan bakım yağının ücretsiz kargo ile gönderileceğini bildiren müşteri temsilcinize ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım durumun hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duydum. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve destek için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Philips Ev Aletleri Bozulan Hd7462/20 Filtre Kahve Makinesi

4.544

6. Ekim. Cuma günü çalışmadığı için İzmir sezel Philips yetkili servise teslim ettiği Philips hd7462/20 model filtre kah...

Bir Günlük Kahve Makinem Arızalandı Değişim Bekliyorum

159

23.11.2025 tarihinde Philips marka kahve makinesi aldık. Daha ilk kullanımda arıza verdi ve iletişime geçtiğimizde servi...

1 Destek1 Yorum

Teknosa'da İade Sorunu: Philips Kahve Makinesi Deneyimi

1.831

09.02.2025 tarihinde Yenibosna StarCity mağazasından Philips marka kahve makinesi aldık. Eve getirip çalıştırdığımızda m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO 5544 Sütlük Haznesi Değişim Talebi

Philips Latte GO5544 Sütlük Haznesi Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri