İstikbal teslimat

15 Temmuz’da Kısıkköy İstikbal bayisi Çağrı Mobilya’dan 19 kalem çeyiz ürünü için sözleşme yaptım ve toplam 235.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişlerim 22.07.2025 tarihinde oluşturuldu ve bana ekimin ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâl...

İstikbal Fly genç odası takımını Tokat Merkez Elmacıoğlu Bayii’nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazı parçalarda arıza ve deformasyon vardı, ayrıca sonradan fark ettiğimiz başka sorunlar da ortaya çıktı. Montaj personeli bu sorunları teslimat sırasında onayladı ve daha sonra oluşturulan serv...

İstikbal Ankara/Zafer Belek Mobilya şubesinden 209.000 TL tutarında yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak yatak başlığı ve 2 adet üçlü koltuk, sevkiyat birimi tarafından halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin montajı ise oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldı. Özellikle makyaj ...

28 Haziran’da İstikbal Ankara Çubuk şubesinden masa takımı satın aldık. Siparişimiz üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, bugün 13 Eylül olmasına karşın ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibi için verdiğimiz telefon numarasının son 4 hanesi 0320’dir. Her hafta mağaza yetkilileriyle ileti...

06.08.2025'de Antalya Serik İstikbal mağazasından aldığımız koltuk ve yatak, geç teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında baza başlığı eksikti ve yaklaşık 1-1,5 aydır hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtik, ayrıca İstikbal merkez müşteri hizmetlerine de durumu bildirdik ve kayı...

03.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Kasım Oğulları İstikbal mağazasından kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak garanti kapsamında bir ürün siparişi verdim. Aradan 3 ay 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak sürekli olarak t...

Yaklaşık bir ay önce Gebze Şht. N**** D*** Caddesi'nde bulunan Yazarlar İstikbal mağazasından toplam 285.000 TL tutarında nakit ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Satış sırasında, alışverişe özel kampanya kapsamında Arçelik 65" televizyonun hediye edileceği belirtildi. Ancak, satış esnasında t...

İstikbal’den İzmir Bergama şubesinden aldığım Lena Genç Odası takımım dün teslim edildi. Ancak montaj sırasında dolabımın sağ dikme kısmı montajı yapan kişi tarafından bir karış çizildi ve çalışma masasının orta üst kısmında suntası görünüyor. Ayrıca, çalışma masasının üst dolabının kapağında da boy...

İstikbal'in online mağazasından Vesta zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: aa557b0a776684133). 5990,00 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ürünüm yaklaşık iki aydır teslim edilmedi ve sözleşmede belirtilen teslim süresi çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

31 Mayıs’ta Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından Mary sürgülü gardırop satın aldım. Satış danışmanı I**** Hanım, ürünü tanıtırken gardırobun LED’li olduğunu ve İstikbal’deki tüm gardıroplarda LED bulunduğunu belirtti. Yatak odam yeterince ışık almadığı için özellikle LED’li bir ürün terci...

22 Temmuz’da Ankara İstanbul Yolu Acity yanı şubesinden yatak ve baza satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca gö...

20 gün önce Bursa Demirtaş BZK Asya Mobilya'dan İstikbal Platin model yatak, baza ve komodin aldım. Ancak ürün teslimatında başlık, komodin ve şifonyer kulpları eksik çıktı. Eksik parçaların acilen gönderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli erteleniyo...

MASKO İstikbal 13B mağazasından 3 Haziran tarihinde Fiona Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış temsilcisi M***** Hanım, ürünü en geç 6 hafta içinde teslim edeceklerini, hatta 4 haftada bile teslim olabileceğini belirtti. Ayrıca satış sırasında 2 adet yastık hediye ettiğini söyledi. Fatura üzerinde ...

17 Temmuz’da Antalya Konyaaltı Sarısu Liman İstikbal Avşarlar Dayanıklı Tüketim Malları şubesinden Dora koltuk takımı, Alya sandalye ve bench satın aldım. 1215363411 müşteri numarasıyla peşin ödeme yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 gün içinde tam ve eksiksiz teslim edileceği belirtilme...

Malatya Aksoylar İstikbal mağazasından belli bir tutar üzerindeki alışverişim kapsamında kampanya dahilinde hediye TV teslimatı beklemekteyim. Satın alma sürecinde en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, fakat 16 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 55 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sü...

15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken baza başlık siparişim, Ankara Çubuk şubesinden aldığım halde hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7587849. Ürünün ödemesini peşin olarak 25.000 TL şeklinde yaptım ve sözleşme de imzaladım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleri...

25 Ocak’ta Güneşli İstikbal bayisinden aldığımız Mitra model masa sandalye takımı, beklentilerimizi büyük ölçüde karşılamadı. Ürünü mağazada göremediğimiz için katalogdan seçtik; ancak teslimat sonrası sandalyelerin masanın altına sığmadığını fark ettik. Ayrıca sandalyelerde belirgin dikiş hataları ...

+1

Alitel İstikbal mağazasını tercih etme nedenim zaten stoklu ürünler hemen teslim ederiz. Söylemlerinde bulunmaları. Her şey çok güzel mobilyaları beğenirken tabii ki stoklarımızda mevcut sadece ikili oturma odası için kanepe mevcut değil o hariç her şey 1 ay içerisinde evinize göndeririz. Gönderdile...

İstikbal Ankara Yenimahalle Zirve İstikbal Bayii’nden yaklaşık 40 gün önce aldığım Sleep Connect yatakta, teslimattan kısa bir süre sonra çökme ve ciddi rahatsızlık problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yatağın konforu beklediğimden çok uzak. Satış sırasında bana ...

27.04.2025 tarihinde Karabağlar’da bulunan ve Aksoylar Grup adı altında faaliyet gösteren İstikbal bayisinden, 44.000 TL karşılığında Resital yemek odası takımı (konsol, açılır masa, 6 adet sandalye ve Elite konsol aynası) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler bir hafta içi...

İstikbalden online aldığım ref no 85e7b78e4267928180 olan yatakla ilgili daha önce buradan şikayette bulunmuştum firma beni arayarak 10 Eylül tarafınıza teslim edilecek diye bilgi verildi. Sırf burada şikayet edildiği için aslı astarı olmayan bir bilgi veriliyor. Nedeni hiç anlayamadım. Müşteri hizm...

14.06.2025 tarihinden bu yana İstikbal Pehlivan Oğulları Çengelköy mağazasından aldığımız Alexa koltuk takımı, Briella yatak odası, Borneo yemek odası, banyo paspası, Alexa TV ünitesi, Borneo konsol aynası, Alfa baza ve diğer ürünlerin teslimatını bekliyoruz. Tüm ev mobilyamız, buna yatak, yastık, y...

29 Haziran’da İstikbal Serik Göksu şubesinden aldığımız koltuk takımı, berjer, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı (şifonyer, baza başlığı ve makyaj masası) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sözleşme numaramız: 00229. 18 Ağustos’ta ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak birç...