Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Keziban sonuçtan memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı Ve Net Tarih Verilmiyor

profile
Keziban
18 Ocak 00:12
801

Kasım indirimleri kapsamında 22.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Meri Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. bayinizden çift kişilik baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Ürünler için kredi kartı ile 6 taksit halinde 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 4 ila 6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve şu anda yaklaşık iki haftalık bir gecikme yaşanıyor.

Referans numaram NT95641p0000079738’dir. Bu süreçte satıcı firmayı defalarca aradım; her seferinde “bu hafta gelecek”, “iki güne gelir” denilerek net bir tarih verilmeden sürekli oyalanıyorum. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek İstikbal markasını tercih ettim; ancak bu yaşadığım durum nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum ve mağdur edildim.

Sözleşmede belirtilen teslim süresinin aşılması ve tarafıma sürekli net bir tarih verilmeden oyalanmam sebebiyle, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve sözleşme gereği yaşadığım gecikme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 01:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 10:25
20 Ocak 15:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Keziban
Keziban
28 Ocak 12:27

Memnun kalmadığım bir markaya teşekkür etmeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 20:50
1.901
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Değişim Talebi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken Değişim Talebi
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Erdi Mobilya'dan 32 Bin TL'lik Siparişte Ürün Teslimi Gerçekleşmedi

profile
27 Aralık 2025 18:50
1.312
erdi-mobilyadan-32-bin-tllik-sipariste-urun-teslimi-gerceklesmedi-2.jpg
1
Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Yatak Ve Baza Çocuklarım Mağdur Oldu

profile
06 Kasım 2025 11:04
1.307
soz-verilen-surede-teslim-edilmeyen-yatak-ve-baza-cocuklarim-magdur-oldu-1.jpg

profile
02 Nisan 2024 02:23
2.462
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru