to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya online alışveriş sitesinden 2 adet Deluxe Premium Yatak 90X190 ölçülerinde yatak satın aldım. Sipariş sonrasında teslimat sürelerinin 40-45 gün olduğunu ancak çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bugün yaptığım son görüşmede, siparişin verildiği tarihten itibaren 41. Güne gelinmesine rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilemediği gibi gecikmeye dair herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı. Ürünlerim Ordu/Altınordu adresine teslim edilecek olmasına rağmen süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
Şu an kredi kartımdan 3. Taksiti de ödemiş durumdayım. Sürecin gidişatına bakıldığında 45. Gün sonunda da siparişin teslim edilemeyeceği açıkça görülüyor ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Üstelik siparişi oluşturduğum tarihten bu yana ürünlerin fiyatları da artmış durumda.
İstikbal Mobilya online sisteminden ca333ABD1243082156 numaralı siparişim için, yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle, mevcut güncel fiyatlar üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Teslimatın netleşmediği ve herhangi bir gerekçe sunulmadığı bu aşamada, ödediğim bedelin güncel fiyatlar üzerinden iadesinin hakkaniyetli olacağına inanıyorum.
İstikbalin online sitesi üzerinden 10 mayısta çift kisilik yatak aldım. Alırken sitede tahmini teslim 30 Mayıs 5 Haziran görünüyordu. Teslim tarihi gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim tedarik surecinde dendi site üzerinde yatak teslimatı 21 gün deniyor. İsminin burcu olduğunu söyleyen ...
30.10.2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Comfort Relax 150X200 yatak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sipariş numaram e0c90f5b857466564. Aradan 50 gün geçmesine karşın ne yatak teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mü...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
14 Ekim’de İstikbal’in online mağazasından Sleep Line model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 68f0e197d34b9). Ödememi kredi kartı ile 10.498 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi 20 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı v...
Yorumlar