İstikbal teslimat

15.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall İstikbal (Birev) mağazasından, Kahramanmaraş teslimat ve kurulumlu Lena Yatak Odası takımı satın aldık. Ürünün kurulumu için defalarca mağazayı aramak zorunda kaldık ve ancak bir ay sonra kurulum sağlanabildi. Ancak bu kez yatak odası dolabının iki yan tahtası k...

Temmuz ayında Güzelyalı Yazarlar İstikbal mağazasından yemek masası sandalyelerimi taksitli olarak satın aldım. İlk başta aldığım puf ürünüyle ilgili sorun yaşadığım için, pufu sandalyelerle değiştirdim. Ancak bu değişimden sonra iki adet sandalyem hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç aydır mağaza ve m...

18.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Albero yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında makyaj masası eksik geldi ve ayrıca makyaj masası aynası da monte edilmedi. Teslimattan bu yana 6 aydır eksik ürünlerin ve aynanın monte edilmesi için bekliyorum. Defalarc...

İstikbal Beylicium Beylikdüzü şubesinden Alya model 3 kapaklı aynalı dolap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat için 30 Ağustos Cumartesi günü kesin geleceği söylendi. Ancak benim aramam sonucunda o gün teslimatın yapılmayacağını öğrendim. Sonrasında 9 Eylül için kesin teslimat sö...

16.08.2025 tarihinde Aksoylar Mobilya/Çorlu/Tekirdağ şubesinden Briella yatak odası takımı aldık. 02.09.2025 tarihinde mobilyaların sevk edileceği söylendi, eşim teslimat için izin almak durumunda kaldı ve o gün teslimat gerçekleşmedi. 04.09.2025 tarihinde mobilyaların sevk edileceği söylendi, ben y...

İstikbal Çorum Merkez mağazasından aldığım Retro salon takımının konsolunda, teslimat sırasında bir kapağın hasarlı, diğer kapağın ise ters şekilde geldiğini fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ve parça değişimi için sipariş verdiklerini söylediler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağm...

08Eylül sabahı Antalya İstikbal Dokuma şubesinden aldığımız çeyiz takımı (yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve diğer ürünler) teslimat ve montaj için adresimize getirildi. Ancak montaj ekibi, alışveriş sırasında hiç bahsedilmeyen 2000 TL asansör ücreti talep etti. Asansör şirketiyle iletişim k...

İstikbal Aşkım Şubesi Adana’dan tüm ev eşyalarımı aldım. Siparişimde 4 adet yemek masası sandalyesinin, Mary koltuk takımımın rengindeki gri düz renkte olmasını özellikle belirttim. Ancak 4 adet sandalyem açık gri serpme rengi ve farklı modelde gönderildi, ayrıca koltuk takımımın 2 adet gri renkte y...

İstikbal'den İstanbul Kartal şubesinden aldığım Mitra koltuk takımı ve Mitra yatak başlığında, teslimattan birkaç ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında çökme ve kumaşta topaklanmalar oluştu, yatak başlığında ise deformasyonlar meydana geldi. Her iki ürünümün de garanti süresi devam e...

28/06/2025 tarihinde Ankara Çubuk şubesinden İstikbal Alfa Alp Özel Baza siparişi verdim. Yaklaşık 70 gün sonra, 06/09/2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bazanın yan tarafındaki tahtanın kırık olduğunu gördüm. Ürün için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve şu anda 7 gün içinde...

İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden aldığım Merlow koltuk takımının teslimatı sırasında, sırt minderlerinde iki adet leke olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu durumu belirttim ve buna göre teslim tutanağını imzaladım. Mağaza yetkilileri kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını...

8 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal şubesinden 105.000 TL tutarında koltuk takımı ve masa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin teslimatı henüz yapılmadı, irsaliye veya fatura da tarafıma verilmedi; ürünler halen mağazanın deposunda beklemektedir. İade talebim ...

30.06.2025 tarihinde Nevşehir Merkez İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sözleşmemde sipariş veya fatura numarası yer almıyor ve tarafıma başka bir belge verilmedi. Ödemenin bir kısmını nakit olarak yap...

17.06.2025 tarihinde Ankara Zirve İstikbal mağazasından E*** Bey aracılığıyla Lorea salon ve yemek takımı satın aldık. Ürünün teslimatından sonra 2 sandalyenin ayağında çatlak olduğunu ve 1 sandalyenin kumaşında fabrika hatası bulunduğunu fark ettik. Bu sorunları yaklaşık 2 aydır yaşıyoruz ve henüz ...

İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık’tan aldığım Diego model koltuk takımında, ilk kurulumdan itibaren mekanizma demirleri kapalıyken bile gözüküyor. Ayrıca, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk kumaşında tüylenme sorunu başladı ve şu anda bu problem devam ediyor. Ürünü alalı toplam 1 yıl oldu. ...

+1

İstikbal’in online mağazasından 2cxsf3001xbxs model TV sehpasını 650494e9821320883 sipariş numarasıyla kredi kartıyla satın aldım. Ürün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, montaj sırasında dolap kısmı kırıldı. Montaj ekibi tüm parçaları alıp götürdü ve 'parça tedarik edilecek, tekrar ge...

İstikbal Yenimahalle İvedik Caddesi'ndeki Zirve Şubesi'nden aldığımız çekyatlar, söz verilen tarihten 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi. İstikbal teslimat sorumlusu H***** Hanım yardımcı olmaya çalışsa da bir sonuç alınamadı. Bu tür sorun...

19 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Meydan Aspendos şubesinden aldığım İstikbal baza ve yatak siparişim 21 gün içinde teslim edilecekti. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim zamanında gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde nakliyede sıkıntı olduğunu söylediler ve 3 Eylül'de iki ürünü tesl...

28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamd...

02.06.2025 tarihinde Elazığ Merkez Uygular Ticaret mağazasından 022346 sayılı faturayla İstikbal’den ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 3 ay gecikti ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bu hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat ürünüm hala tesl...

İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol...

İstikbal’den Çanakkale Biga İstikbal satış mağazasından aldığım Betty model oturma grubunda, teslimattan 6 ay sonra kumaşta deformasyon, dikişlerinde sökülmeler ve berjer ayaklarında sallanma sorunları ortaya çıktı. Bu sorunlar sürekli olarak devam etmektedir. Yaşadığım problemlerle ilgili olarak m...

1 Mayıs’ta Aksoylar İstikbal Çorlu mağazasından Borneo Bohem yatak odası komodin siparişi verdim ve 55.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta cumartesi günü teslim edileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde ...