Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4.922Şikayet
3,5
Şikayet Yaz

İstikbal Mobilya

2.920 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,5
  • Çözülen
  • Videolu

İstikbal Çok Geç Teslimat Yapıyor

profile
Nilgün
19 saat önce
-

İstikbal'in kendi internet sitesinden 05.11.2023 de çift kişilik yatak ve iki komodin aldım, alırken teslimat süresi yatak gruplarında sitelerinde 20-25 gün sonrası gözüküyordu, zaten sitede hala yazıyor. Bir hafta önce ne zaman teslim edilecek diye sormak için aradım, bir kere çok ilgisiz bir müşte...

İstikbal Mobilya Yatak Baza Başlık Alana Airfer Kampanyası Hakkında

profile
Sadettin
1 gün önce
171

Merhaba, İstikbal bir kampanya başlattı. 14900 TL yatak, baza, başlık alana Airfer hediye. Öncelikle camda yazıyor mağazanın, fakat içeride alışveriş esnasında insan unutuyor. Satış yapanda bu konuda uyarmaya biliyor. Fakat önemli olan 14900 TL olması, değil mi. Aldığım yatak, baza, başlık 14050 TL....

İstikbal Mobilya Alımı Hakkında

profile
Sevil
1 gün önce
158

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından 15.10.2023 tarihinde koltuk takımı, yatak başlığı ve baza satın aldım. 43 gün geçmesine rağmen henüz teslimat yapılmadı ve mağazayı her aradığımda bir sorun dile getirilerek 'size dönüş yapacağız' denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünler teslim edi...

İstikbal Ürün Defosu Ve Renk Problemi

profile
Derya
1 gün önce
203

Bir ay öncesinde Ağrı'daki İstikbal Mobilya'dan, katalog üzerinden beğenerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak, bana görseldekiyle alakası olmayan bir renkte ürün teslim edildi. Ayrıca berjerlerde deformasyonlar mevcut. Mağazayla iletişime geçtiğimde, yardımcı olmak yerine sadece kendilerini hakl...

İstikbal Ürün Defosu Ve Renk Problemi
İstikbal Ürün Defosu Ve Renk Problemi

İstikbal Çok Sorumsuz Bir Mağaza

profile
Ayse
1 gün önce
116

Sürekli arıyorum, her defasında oyalayıp 'Tamam getireceğiz.' diyorlar ama sonrasında ne arayan var ne soran; hiç ses çıkmıyor. Kimse ilgilenmiyor, mağdur durumdayız. Aylardır oyalıyorlar bizi. Mobilyamız eksik; önce yatağı getirdiler. Yatak geldikten bir ay sonra dolap, o geldikten bir ay sonra da ...

Adana Aşkım İstikbal Mobilya İmalat Hatası

profile
Hakın
1 gün önce
240

Adana Real M1 girişinde bulunan İstikbal mobilya mağazasından oturma Grubu aldım. Türk ürünler imalat arızalı şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım mağaza müdürü olduğunu söyleyen d** hanım beni sürekli yanlış bilgilerle zaman geçmesine yönelik oyaladı. Ben imalat hatası olan mobilyayı iade etmek ist...

İstikbal Adana Aşkım Mobilya Defolu Parçayı 60 Gündür Değişmiyor

profile
Doğan
1 gün önce
171

06.09.2023 tarihinde, daha önce defalarca alışveriş yaptığım Adana İstikbal Mobilya'dan aldığım üç kapaklı dolap, 30.09.2023 tarihinde kurulum için evime getirildi. Kurulum esnasında montajı yapan usta, dolap kapaklarından birinin çizik olduğunu ve üretim hatası sebebiyle değişim tutanağı hazırlayac...

İstikbal Adana Aşkım Mobilya Defolu Parçayı 60 Gündür Değişmiyor
İstikbal Adana Aşkım Mobilya Defolu Parçayı 60 Gündür Değişmiyor
1

İstikbal Parça Bulamıyorum Kulp Temin Edin

profile
Barış
2 gün önce
307

İstikbal Evlenirken almış olduğumuz yatak odası takımı kulpları kırıldı. Bulamıyorum servisi aradım eski ürün dediler ne yapalım yani kulp olmadığı için takımı atalım mı lütfen yardımcı olun. Evimin tüm eşyası İstikbal mobilya vir kulp için markadan vaz geçmeyelim.

İstikbal Parça Bulamıyorum Kulp Temin Edin
İstikbal Parça Bulamıyorum Kulp Temin Edin

Karabük İstikbal Bayisi Ürün Fiyat Farkı

profile
Kübra
2 gün önce
226

Karabük İstikbal mağazasından 20.11.2023 tarihinde Monroe isimli koltuktan iki adet aldım. 7500 x 2 = 15000 TL ödeme yaptım. 27.11.2023 tarihinde bayinin kendi Instagram sayfasında aldığım Monroe koltuğun fiyatının 6396 TL olduğunu gördüm. Aynı gün bayiye giderek durumu anlattım ve fiyat farkının ço...

İstikbal Eksik Ürün, Bayi Ve Servis İlgisizliği

profile
Bayram
2 gün önce
476

19/06/2022 tarihinde İzmir Karabağlar da bulunan İstikbal mobilya bayisi olan Batılı Mobilya ® a. Ş. Den aren koltuk takımı satın aldık. 23/06/2022 tarihinde kurulum için adresimize getirdiler. Servis ekipleri kurulumu gerçekleştirdi ancak 1 tane berjerin ayakları ürünün içinden çıkmadı. Kurulumu ya...

İstikbal Eksik Ürün, Bayi Ve Servis İlgisizliği
İstikbal Eksik Ürün, Bayi Ve Servis İlgisizliği
5
Çözüldü

İstikbal Koktuk Arızası Giderilmedi

profile
Selda
2 gün önce
120

"Teşekkürler"

İstikbal mobilyanın Avcılar şubesinde 2021 yılında koktuk takımı aldım 5 ay dolmadan arka kısmını alt kısma bağlayan vidası kırıldı mağazaya iks kez g...

İstikbal Sleepy Yatağın Deforme Olması, Değişim Yapılmaması.

profile
Nilüfer
2 gün önce
516

28.08.20022 yılında İstikbal mobilya dan aldığım Sleepy marka 120x200 yatağın sağ ve sol yan tarafları deforme oldu. İstikbal dan gelen servis görevlileri yatağı değiştiremeyeceklerini, fabrikaya gönderip tamir ettireceklerini söylediler. Ben tüm ev eşyalarımı aynı tarihte, kurumsal ve kaliteli oldu...

1

İstikbal Teşhir Koltuk Takımı

profile
Ender
2 gün önce
511

29.10.2023 tarihinde İstikbal haydar aliyev Caddesi no:51 adalet Mahallesi Bayraklı/İzmir bayisinden iki tane üçlü koltuk ve iki berjer için 64.300 TL'ye anlaştık. Ürünler 25.11.2023 tarihinde geldiğinde, üçlü koltukların birinde yırtık, berjerin kolunda yırtık tespit ettim ve üçlü koltuğun sırt day...

İstikbal Teşhir Koltuk Takımı
İstikbal Teşhir Koltuk Takımı
İstikbal Teşhir Koltuk Takımı
+2

İstikbal Ankara Sincan Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İsmail
3 gün önce
705

26/11/2023 tarihinde saat 15:45 sularında Ankara Sincan Ayaş Caddesi'nde bulunan Alpak İstikbal mağazasına yatak almak için ailemle gittim. Hiçbir personel müşteri karşılamaya gelmedi. İçeride bulunan mini mutfak kısmında oturan iki personelden müsait olup olmadıklarını ve yatak bakmak istediğimizi,...

İstikbal Ankara Sincan Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

İstikbal Yemek Takımının 1 Sandalyesi Hala Gelmedi

profile
Habibe
3 gün önce
127

1,5 ay oldu, bir tane sandalyeyi getiremediler. Gerçekten yazıklar olsun, on kere mi aramam lazım? '2 haftaya gelir' dediler, 6 haftayı geçti. Mobilya geldiğinde, sandalyelerden biri kırık olduğu için geri götürdüler; gidiş o gidiş. Neden bu kadar zor, anlamıyorum. Eğer 1 yıl sonra getirecekseniz, '...

İstikbal Yemek Takımının 1 Sandalyesi Hala Gelmedi
1

İstikbal Mobilya Sorumsuzluğu Aylar Suren Teslimat

profile
Volkan
3 gün önce
530

21 Ekim tarihinde Tekirdağ Tema Mağazacılık İstikbal bayisinde yatak odası siparişi verdik ve ödemesini yaptık. 4 hafta içinde teslim edileceği sipariş sözleşmesi yapıldı. 5 hafta geçmesine rağmen, firma ile yaptığımız görüşmede 4 hafta daha beklememiz gerektiği, başlığın eksik olduğu bildirildi. Kı...

İstikbal Mobilya Sorumsuzluğu Aylar Suren Teslimat

İstikbal Yatak Baza Başlık Kampanyası

profile
Mehmet
4 gün önce
931

19.11.2023 tarihinde Ankara Keçiören'deki İstikbal Mobilya bayisi Radikal Mobilya'dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Birkaç gün sonra televizyonda İstikbal'den yatak, baza ve başlık alana Airfryer hediye edildiğini öğrendim. Mağazayı arayarak neden bilgilendirilmediğimi sordum ve üç farklı perso...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör