İstikbal teslimat

İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık’tan aldığım Diego model koltuk takımında, ilk kurulumdan itibaren mekanizma demirleri kapalıyken bile gözüküyor. Ayrıca, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk kumaşında tüylenme sorunu başladı ve şu anda bu problem devam ediyor. Ürünü alalı toplam 1 yıl oldu. ...

+1

İstikbal’in online mağazasından 2cxsf3001xbxs model TV sehpasını 650494e9821320883 sipariş numarasıyla kredi kartıyla satın aldım. Ürün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, montaj sırasında dolap kısmı kırıldı. Montaj ekibi tüm parçaları alıp götürdü ve 'parça tedarik edilecek, tekrar ge...

İstikbal Yenimahalle İvedik Caddesi'ndeki Zirve Şubesi'nden aldığımız çekyatlar, söz verilen tarihten 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi. İstikbal teslimat sorumlusu H***** Hanım yardımcı olmaya çalışsa da bir sonuç alınamadı. Bu tür sorun...

19 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Meydan Aspendos şubesinden aldığım İstikbal baza ve yatak siparişim 21 gün içinde teslim edilecekti. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim zamanında gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde nakliyede sıkıntı olduğunu söylediler ve 3 Eylül'de iki ürünü tesl...

28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamd...

02.06.2025 tarihinde Elazığ Merkez Uygular Ticaret mağazasından 022346 sayılı faturayla İstikbal’den ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 3 ay gecikti ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bu hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat ürünüm hala tesl...

İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol...

İstikbal’den Çanakkale Biga İstikbal satış mağazasından aldığım Betty model oturma grubunda, teslimattan 6 ay sonra kumaşta deformasyon, dikişlerinde sökülmeler ve berjer ayaklarında sallanma sorunları ortaya çıktı. Bu sorunlar sürekli olarak devam etmektedir. Yaşadığım problemlerle ilgili olarak m...

1 Mayıs’ta Aksoylar İstikbal Çorlu mağazasından Borneo Bohem yatak odası komodin siparişi verdim ve 55.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta cumartesi günü teslim edileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde ...

İskenderun İstikbal Uygunlar Pazarlama’dan satın aldığım yatak, ikinci kez teslimat gecikmesi yaşıyorum. Yatağın teslimatının 1 hafta önce yapılması gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Siparişimin ödemesini 15.500 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazayla iletişime geçtiğimde bir aksilik olduğunu ve ...

21 Temmuz’da İstanbul Sultangazi Aygün’ler Mobilya İstikbal şubesinden kiremit rengi kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 9.000 TL kapora ödedim, kalan 40.000 TL’yi ise ürünü teslim aldığımda ödeyeceğim belirtildi. Satış temsilcisi M***** Bey, en geç 4 hafta içinde teslimat yapılacağı sö...

17 Haziran’da İstikbal’in resmi internet sitesinden Cross Mini Sürgülü gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 5e1cdbda2362658403). Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Teki...

15.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik İstikbal mağazasından peşin olarak 90.000 TL ödeyerek yatak, baza, başlık ve yatak odası dolabı satın aldım. Sipariş numaram: 7616372. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sadece dolap geldi, fakat gelen parçalardan bi...

İstikbal Dudullu İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay önce Monreo model 3’lü koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle gri renk seçtim ve sipariş formunu doldurdum. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat sürekli ertelendi; çeşitli bahaneler sunuldu. Sonunda, aldı...

İstikbal Nizamlar mağazasından satın aldığım yatak odası ve çocuk odası takımlarında hem eksik parça hem de defolu ürün sorunu yaşadım. Ürünlerin teslimatı da çok uzun sürdü. Yatak odası takımının ayakları eksik geldi, ayrıca komodinde defo vardı. Bu durumu fark ettiğimde İstikbal müşteri hizmetleri...

20.08.2025 tarihinde İstikbal genel merkeziyle görüşerek Aksoylar İstikbal mağazasından almış olduğum düğün paketi siparişimin iptalini talep ettim. O gün tarafıma aranarak ücret iadesinin onaylandığı ve 7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ her...

14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...

İstikbal Kayseri Orta Sanayi Şubesi’nden yaklaşık 53 gün önce peşin ödeme yaparak bir yemek masası takımı satın aldım. Ancak bu süre zarfında ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat için ileri bir tarih veriliyor ve süreç sürekli erteleniyor. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, başka...

İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...

5 Temmuz 2025 tarihinde Sivas İstikbal mağazasından düğünüm için yemek masası ve sandalye takımı da dahil olmak üzere çeşitli eşyalar satın aldım. Renk değişimi talebim nedeniyle bana maksimum 45/50 gün teslimat süresi verildi. Ancak bugün 55. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özel...

05.07.2025 tarihinde Ankara Yozgat Bulvarı Ovacık şubesinden Mitra yatak odası, Borneo koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007578778. Toplamda 248.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamının en geç Ağustos sonunda teslim edileceği belirtilmişti. A...

28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 13.069,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Re...