to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Albero koltuk takımımın tekli koltuğu, yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli bayisi tarafından, taşıma sırasında oluşa...n kumaş hasarı nedeniyle garanti kapsamında kumaş değişimi yapılmak üzere 22 Nisan Çarşamba günü evimden teslim alındı. Ürün alınırken tarafıma hiçbir teslim tutanağı ya da belge v
İstikbal Ereğli Kayacan AVM mağazasından Aralık 2025’te Mary yatak odası takımı satın aldım. Aldığım takımda 7 kapaklı L...ED’li Mary ceviz giysi dolabı, aynalı makyaj masası, 2 adet komodin, yatak başlığı, baza ve yatak bulunuyordu. Satın alırken giysi dolabının 7 kapağından 1 kapağın tahta olarak yap
23 Nisan 2026 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir montesso...ri karyola siparişi verdim. 3409b8d92405207843 numaralı bu siparişim bugün itibarıyla 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mesafeli Sözleşmeler Yönetm
Diyarbakır İstikbal Serka Mobilya doğum Hastanesi yanı şubesinden 2024 yılında bir genç odası takımı (yatak, baza, masa,... kitaplık ve elbise dolabı) satın aldım. Ürünler eve getirildiği andan itibaren sorunlar başladı. Takımın çoğu parçası sanki spotçudan alınmış gibi, ayıplı ve kalitesiz bir görüntü
İstikbal Ankara Sincan Törekent Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol 26.06.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün masada, sandalyelerde ve konsolda ayıplı ve bozuk yerler olduğunu fark ederek durumu hemen mağazaya ilettim ve sözleşmede de yer al
İstikbal’den Suat Ç**** adına satın aldığım Monroe l köşe koltuk takımı, yaklaşık iki ay gibi uzun bir bekleme süresinin... ardından 29.06.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Acılık şubesine teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılırken kontrol ettiğimde koltuğun kumaşında yırtık olduğunu gördüm. Sıfır olarak
Ankara Ovacık İstikbal ( Radikal Mobilya) şubesinden 11.05.2026 tarihinde yalnızca 1 adet Cooler 5 Zone yatak ve Cumfyli...ne pamuk yatak alezi satın aldım. Sipariş fişi seri numaram 015195 olmasına ve bugün itibarıyla takvim gününe göre 44 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edil
Yaklaşık 3 ay önce Bergama İstikbal mağazasından yemek odası takımı da dahil olmak üzere toplamda 270 bin tl civarında a...lışveriş yaptım. Ürünlerim teslim edildiğinde yemek odası takımının iki sandalyesinin eksik olduğunu, sandalyelerin yanlışlıkla başka bir müşteriye gönderildiğini öğrendim. Mağaza,
Ekim 2025’te yaklaşık 27.000 TL ödeyerek İstikbal’den balkon için ikili koltuk satın aldım, ürünün teslimatı ise Mart ay...ında yapıldı. Koltuğun oturulan kısmında, bir tarafta oturup kalkınca kumaş hemen toplanıyor ve görüntü bozuluyor. Bu durumu teslimattan çok kısa süre sonra, fark ettiğim ilk 3 gün
23 Mayıs tarihinde İstikbal Gümüşhane şubesinden İstikbal Mira serisi salon ve yemek takımı satın aldım. Ancak ürünler, ...belirtilen teslim tarihinden çok daha geç ve eksik şekilde teslim edildi, yemek takımının sandalyeleri hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 aydır şubeye defalarca gidip bilgi almaya ça
25 Mayıs’ta Ankara Siteler’deki Ali Tel İstikbal bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 2 hafta içinde teslim edileceği, ayrıca 15 Haziran tarihi için net teslim sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve her sorduğumda ürünün hâlâ üretimd
Anamur İstikbal Mobilya Tezcanlar mağazasından 42.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödeme yaparak baza ve yatak satın ald...ım. 22 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 15.00–15.30 arasında ürün teslimatı yapılırken, mağaza çalışanları binaya ait insan taşıma asansörünün kapısına 12.000 TL’lik hasar verdi. A
29.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden m1013210 müşteri numarasıyla yatak odası takımı, koltuk t...akımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplam yaklaşık 229.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş sırasında teslimat için 50–55 gün süre verildi. Verilen sürenin çoktan üzerind
İstikbal Erzurum Yıldızkent şubesinden 11.05.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımında teslimat ve montajdan sonra ci...ddi sorunlar yaşamaya başladım. Dolap kapakları tam olarak kapanmıyor, dolap aralarında boşluklar var ve vida yerlerine kaplama yapılmadığı için görüntü olarak da çok kötü duruyor.
Yaklaşık 3 hafta önce Kısıkköy İstikbal mağazasından Shine koltuk takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve en geç 10 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre aşılarak geç teslim edildi. Bugün, 27.06.2026 tarihinde koltuklarımız teslim edildi fakat takımın içinde yer alan 2 berjer getir
İstikbal Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan 19.04.2025 tarihinde l koltuk da içinde olmak üzere çeşitli mobilyalar satın aldım, ...ödemeyi 160.000 TL Nakit ve 70.000 TL kredi kartı ile yaptım ve tarafıma sözleşme düzenlendi. Bu alışveriş kapsamında aldığım l koltuk 9 Mayıs’ta teslim edildi ancak eksik ve yanlı
Ümraniye İstikbal bayisinden Shine model yatak odası takımı aldım. Haftalarca teslimatını beklediğimiz yatağın kurulumu ...22 Haziran’da yapıldı ancak yatak hasarlı şekilde bırakılıp gidildi. Yatağın üst kapağı yamuk duruyor ve kasanın yanına sürtüp basıyor, daha ürünü hiç kullanmadan bu sorunla karşıl
İstikbal Ercanoğlu Home mağazasından ev mobilyaları aldık. Satış esnasında çalışanlar, ürünlerin kesin olarak 15 Haziran... tarihinde elimizde olacağını söyleyerek bizi bu tarihe güvenerek yönlendirdi. Biz de düğün hazırlıklarımızı, misafirlerimizi ve ev düzenimizi bu tarihe göre planladık. Ancak veri
İstikbal’in kendi internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde Dolce Kitaplık (Promosyon) 2CXDL3400XSXS kodlu ürün için FBA9...4f5c790605735 kodlu siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilm
12.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Demirhan Mobilya İstikbal bayisinden Shine yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 44 iş günü içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş num
Manisa Akhisar İstikbal bayisinden Briella lüks oturma grubu satın aldım ve ürün 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi.... Teslimat sırasında koltuk kumaşlarında bazı izler olduğunu fark ettik, teslimatı yapan personel de bu izlerin fotoğrafını çekip bize dönüş yapılacağını söyledi. Ancak herhangi bir
22.11.2025 tarihinde 0008187075 sipariş numarası ile İstikbal’den çocuklarım için toplam 66.800 TL tutarında Alfa serisi... 2 adet baza, başlıklar, yataklar, yastıklar ve Fiona 4 kapaklı dolap içeren bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine r
28 Mart 2026 tarihinde İzmir Şirinyer’de bulunan İstikbal Dönmezler mağazasından tek kişilik yatak, baza ve başlık satın... aldım. Ürünlerin adresime teslim ve kurulum şeklinde getirileceği bilgisi verildi. Yatak ve baza teslim edilmesine rağmen, başlık aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştı
İstikbal’den Ulubatlı Hasan Mahallesi Karatay / Konya şubesinden salon takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin tam...amının ödemesini peşin olarak yaptım ve bana teslimatın 7 ila 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Düğünüm olduğu için teslim tarihine göre plan yaptım ve10 gün öncesinden de öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
