İstikbal Teslimat

Şirinyer/İzmir Dönmezler İstikbal mağazasından 30/08/2023 tarihinde satın almış olduğum yatak, baza ve başlık üçlü setim 51 gün oldu hâlâ teslim edilmedi. İstikbal markalı ünlü bir firmanın, siparişleri zamanında teslim edememesini kınıyorum şikayetçiyim.

İyi günler Ankara İskitler Ali tel mobilyada 2 adet 4 yatak aldım Ağustos sonu Eylül'ün ilk haftası teslimat kurulum yapacağını beyan etmemelerine rağmen telefonlarımı açmaz oldular. Sevkiyatta dediler ama onlarda telefonu açmıyor İstikbal güvencesiyle aldığım ürünlerde pişman oldum.

31.07.2023 ve 01.08.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden yatak odası takımı olmak üzere 2 ayrı sipariş oluşturdum. İlgili siparişimin teslimatının ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda 30 ile 45 gün arasında gerçekleşeceği bilgisini vermişlerdi ancak 50. Güne girmemize rağmen ürünlerim hala tesli...

İstikbal'den 18 Temmuz'da İdealtepe Efes mağazasından Gold ranza takımın siparişi verildi, ürünün parası ödendi en geç 30 Ağustos'ta teslimi olacak denilmesi üzerinden 20 gün geçti. 19 Eylül oldu hala gelmedi sanırım İstikbal yanılttı. Aradım mail attım sürekli süre uzatıyor.

18/07/2023 'de Galeri Fuar Mobilya'dan sipariş verdiğim blanca oturma takımının berjeri bugün tarihi ile de gelmemiştir. Ürünün geleceği tarihi söyleyemeyen bir firma yetkililere ulaşamıyoruz. Paramızla rezil olduk kısacası mağazalarda takribi verilen tarihe de uyulmamaktadır.

26.07.2023 günü İstikbal Çanakkale Atatürk cad. Şubesinden aldığımız baza ve başlık halen teslim edilmedi. Diyarbakır'dan tüm eşyalarımız geldi ama bazamız olmadığı için 54 gündür yerde yatıyoruz. Biz ürünün 15 günde geleceğini sanıyorduk fakat bu süreç 45 günmüş. Ayrıca taşınma sürecini satış sorum...

Espiye İstikbal mağazası ve yine aynı kişiye ait Schafer mağazasından ciddi meblağda alışveriş yaptım. Ödemesini de kredi kartıyla aynı gün yaptım. Teslimat günü gönderilmesi gereken bazı ürünler firmada yok şeklinde bir beyanla tüm alışverişe ilişkin güven duygularını altüst ettiler. Sonrasında mağ...

İlgisi sadece satana kadar olan, "sözde" kurumsal firma İstikbal Antalya Aspendos şubesi aylardır depoda hazır bekleyen ürünlerimi belirttikleri tarihler içerisinde teslimatını istememe rağmen 1 ayda teslim edileceğini söylüyor. Tabi edebilirlerse. Oyalayıp duruyorlar.

29/07/2023'de İstikbal Online sitesinden aldığım yatak. Sitede 20-25 gün sonra teslim görünmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Yeni kurduğum ev için aldığım bu yatakları geliş tarihime ayarladığım için evde iki haftadır yatak yok. Siparişimin üstünden bir buçuk ay geçti ve müşteri temsilcisini a...

Yaşadığım sıkıntı diğer şikayetlerle aynı. Ankara sitelerde İstikbal mağazasından 2 adet tek kişilik baza başlık yatak aldım. 4-6 hafta teslimat suresi vediler ürünler eksik geldi. Başlığın bir tanesi gelmedi 3 hafta oldu 2 seferdir arıyorlar dalga geçer gibi ürün geliyordu yırtık çıktı iptal ettik ...

Sayın yetkili bir süre önce İstanbul Beylikdüzü İstikbal Aksu mağazasından bir kısım mobilya satın aldık ödemesi peşin olarak yapıldı. Lakin 1 adet 3 lü koltuk 4 adet sandalye ve TV ünitesi zamanında tarafıma ulaştı. 2 adet berjer koltuk 1 adet masa ve 1 adet 3 lü orta sehpa maalesef 35-40 gün içeri...

27.7.2023 tarihinde Keçiören Belediyesi karşısında bulunan Zafer Belek Plaza İstikbal bayinden Lena Çalışma Masası ve Ünitesi, Kolçaklı Döner Sandalye ve tek kişilik yatak aldık. Tahmini teslimat tarihi 15.8.2023 olmasına ve üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen yatak haricindeki ürünler bir türlü t...

İstikbal'den lena yatak odası takımı aldım. Takımın Baza başlığında küçük bir yırtık olduğunu ürünü "çok uzun zaman sonra" temizlerken fark ettim. Bu sorunu İstikbal merkezden müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ürün 2 yıl garanti kapsamında olduğu için çözüm sağlanacağını beyan ettiler. Daha sonra İ...

İstikbal'den satın aldığımız Eiffel koltuk takımı kusurlu geldi, teslim almadan iade ettik 71 gün oldu. Mağduruz konu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Her hafta ürün üretime geçiyor deyip oyalıyorlar. İstikbalden ürün aldığıma o kadar pişmanım ki, teslimat sonrası müşteri memnuniyeti aslında ...