Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Teslimat

1.613 Şikayet
69100
(3.432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Mobilya Aylarca Süren Teslimat

profile
Merve
6 saat önce
-

İstikbal Mobilya'dan aldığım salon takımı için Hakem Heyeti'nin değişim kararı vermesine rağmen neredeyse bir yıla yakın süredir değişim yapılmadı. Bir ay önce mobilyanın sipariş aşamasında olduğu belirtildi. Şimdi aradığımda ise hâlâ sipariş aşamasında olduğu söyleniyor. Bu kadar mağdur edilmiş olm...

Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal

profile
Neslihan
21 saat önce
303

3 Aralık'ta ürünlerimin siparişini verdim. Kayseri'den kargolanacak ürünlerin bir buçuk ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Normal teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. 7 Şubat'ta ürünlerim eksik ve defolu olarak geldi. Evime girdiği anda bir sandalye, çalışanlar tarafından kurulurken kı...

Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal
Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal
Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal

Sorumsuz İstikbal Lakayıt Personel

profile
Mehmet
1 gün önce
310

Teslimat sorunu - bayi ve ana firmanın lakayıt davranışları 31 Aralık 2023 tarihinde Afşin İstikbal mağazasından genç odası aldım. Orada çalışan D***** isimli bayan, ürünün 1 ay içinde teslim edileceğini söyledi. Eşim ve ben, gecikme uzun sürecekse başka, hızlı teslim edilebilecek ürünlere bakabilec...

Zirve İstikbal Yenimahalle Teslimat Gecikmesi

profile
Rüveyda
1 gün önce
20

23.12.2023'te Demetevler şubesi zirve İstikbal'den yapmış olduğum alışverişten ürün teslimatının 30-45 gün'de yapılacağı söylendi. Faturaya da öyle yazıldı. 45 gün geçtikten sonra ilk aradığımda ürününüz sevkiyatta hızlandıralım dediler. İkinci kez aradığımda evet elinize ulaşması gerekiyordu bir il...

İstikbal Ekimde Alınan Mobilyanın Hala Eksik Olması

profile
Nuriye
1 gün önce
274

Ekim ayında Ankara İstikbal Etlik şubeden oturma grubu almıştım. Teslimat sırasında üçlü koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğu tespit edildi, faturaya not edildi, imzalandı. Koltuğu tadilat için götürdüler, cumartesi günü teslim edeceklerini söylediler. Tüm gün bekledim, arayan da olmadı gele...

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Mehmet
1 gün önce
156

31 Aralık 2023 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerindeki EV312 İstikbal mağazasından satın aldığım yemek masası ve altı adet sandalye hâlâ teslim edilmedi. Firmayı aradığımda üretimde ve fabrikada yıllık sayım olduğu gibi bahanelerle iki buçuk aydır teslimat yapılmıyor. Ürün hakkında bilgi istediğim...

İstikbal Gemlik Mağazası Oruç Tutup Sevaba Girmemizi Önerdi!

profile
Özlem
2 gün önce
44

16 Mart günü saat 18.45 civarında İstiklal Gemlik Çetinavcı mağazasına koltuk takımı almak için annemle birlikte gittik. Kapıda bizi karşılayan personele koltuk takımına bakmak istediğimizi söyledik. Teslimatın nereye olacağını sorduğunda Eskişehir'de oturduğumuzu belirttik. Teslimatlarının olmadığı...

İstikbal Mağdur Etti Beni

profile
Nurullah
3 gün önce
740

İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 tarihinde yapılan alışverişimde, 16.03.2024 tarihi itibarıyla birçok ürünüm hâlâ ulaşmamış ya da getirilen ürünler aynı gün geri götürülerek servis talebi açılmıştır. Mitra koltuk ta...

İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
+2

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği

profile
Mehmet
4 gün önce
686

Bursa da ki Mobipa dan 20.11.2022 satış sözleşmesi ( ek te dir ) ile Talia syh üçlü yataklı 2 adet ve talia syh berjer tekli 1 adet koltuk sipariş ettik. 12.01.2023 tarihli mobipa faturası ( ek'tedir) ile ürün tarafımıza teslim edildi. Temmuz 2023 ortası gibi Üçlü koltuğun birinin kumaşında tüylenm...

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
+4

İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Zekeriya
4 gün önce
664

17.01.2019 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi'nde bulunan İstikbal yetkili bayisi Kösem Mobilya'dan farklı bir ürün almak üzere gittiğimizde, satıcının talebi üzerine ileri tarihli teslimatla düğün paketi gibi oturma grubu, yatak odası grubu ve yemek odası aldık. Aldığımız set, avangard...

İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün
İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün
İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün
+2
1
profile
Belma
4 gün önce
146
Belma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kırıkkale İstikbal Mağazasında Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Tayfun
5 gün önce
540

28 Ocak 2024 tarihinde Kırıkkale'deki İstikbal R*** D****** Bulvarı'nda bulunan mağazadan Mitra koltuk takımı satın aldım. Bana 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak mağaza ve genel merkeze bildirmeme rağmen, şu an ürünün gelmeyeceğini ve yaklaşık 3 ay içerisinde teslim edileceğini b...

İstikbal Baza 2 Ay Oldu Hala Gelmedi

profile
Burcu
5 gün önce
462

İstiklal'den yatak odası takımı aldık. 45-50 gün arasında teslimat denildi, bekledik. Neyse, dolap, gardırop hepsi geldi. Sadece baza hariç. Bir baza için iki ay beklenmez, güvenip aldık. Sorun yaşamayız diye düşündük ama bizi çok mağdur ettiniz. Bir baza için iki ay boyunca parça parça iş yapıyorsu...

İstikbal Koltukları Geç Teslim Ediyor

profile
Kübra
5 gün önce
277

İstikbal den koltuk sipariş ettik 9 ocakta 63 gün oldu hala gelmedi. Satarken 25-30 günde geleceğini söylemişlerdi hala ortada yok. Bu gidişle zaten gelmeyecek o yüzden iptal edeceğim. Asla tam bilgi vermiyorlar mail attık deyip geçiştiriyorlar. İlk ve son siparişimdi.

1

İstikbal Mağazası Sorumsuzluğu Teslim Edilmeyen Mobilyalar

profile
Seda
6 gün önce
660

İki aydır Ümraniye Santral Mahallesi'indeki İstikbal'den aldığım köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı hala teslim edilmedi. En geç Şubat sonu denilen teslimat için hala net bir bilgi alamıyoruz; hatta artık telefonlarımıza da dönüş sağlanmıyor. Bu ne biçim bir müşteri memnuniyeti, bu nasıl bir s...

İstikbal Beklenen Teslimat Süresi Aşımı Ve Mağduriyet

profile
Ridvan
6 gün önce
312

Ürünleri alırken teslimat süresini sorduk, telefon görüşmesi yapıp en geç iki hafta içinde teslimatın yapılacağını söylediler. Bir ay oldu, gelmedi. Arıyoruz, bir ay sonra teslim edilecek diyorlar, parayı kullanıyorlar. Erken teslimat diye aldık, mağdur olduk.

İstikbal Mobilyadan Ürün Almak Pişmanlık

profile
Yasin
6 gün önce
617

Kırıkkale İstikbal Bayisi olan Altundal mağazasından tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım. 18.01.2024 tarihinde en geç 28.02.2024 tarihinde teslim edileceği belirtildi. 13.03.2024 tarihi itibarıyla daha ürünüm teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda başlığın Ankara deposunda olduğunu söylüyorlar. 56...

İstikbal Mobilyadan Ürün Almak Pişmanlık
1

İstikbal Mobilya Verdiği Tarihte Ürünleri Getirmiyor, Mağdur Edildim

profile
Harun
6 gün önce
561

4 Ocak'ta İstanbul Yolu İstikbal'den 180 bin tl değerinde yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 45 gün içinde yapılacağı söylendi. Satış sırasında çok ilgilendiler; 'gel abim', 'aslan abim' gibi ifadelerle her konuda yardımcı olacaklarını belirttiler.  Ödemeyi peşin aldı...

1

İstikbal Teslimatı Çok Geç Yapıyor

profile
Esra
6 gün önce
321

13.02.2024 tarihinde Nevşehir Narlılar mağazasından aldığımız mutfak masa takımı bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün mağazayı arayarak yarın ev değiştireceğimizi ve masamızın olmadığını, bu nedenle mağdur olduğumuzu belirttim. Bize, 'Bir iki ay daha bekleyebilirsiniz.' gibi bir yanıt...

İstikbal Teslimat Sürecindeki Uzama

profile
Kadir
1 hafta önce
366

Afyon merkez bayisinden 30 Ocak'ta Mitra marka koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Peşin ödeme yapmamıza rağmen altıncı hafta olmasına rağmen hala ürünler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar geç teslimat normal mi diye düşünüyorum ve pişmanlık hissediyorum. Durumu araştır...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör