Lena Genç Odası Dolabı Stokta Olmadığı İçin Teslim Edilemedi Ve Güvenim Sarsıldı

2.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı da dahil olmak üzere toplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yeni eve taşınacağım için ürünlerin teslimatının 14.12.2025 tarihi sonrası için planlanmasını rica ettim ve 14.12.2025’te mağazaya giderek teslim sürecini tekrar netleştirdim.

24.12.2025 tarihinde genç oda takımının teslimatına gelindiğinde dolabın gelmediğini gördüm. Dolabın stokta olmadığı, hatta başka bir müşteriye satıldığı söylendi. 15.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez dolabın depoda bulunmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı ifade edildi. Bugün itibarıyla Lena genç odası dolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde genç oda takımı eksik şekilde duruyor.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, genç odası takımının en önemli parçası olan dolabın başka bir müşteriye satılmış olması, ardından da ne zaman temin edileceğine dair net bir bilgi verilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Lena genç odası dolabımın en kısa sürede temin edilerek Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.