to read complaints and reviews, or file yours. 
2.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı da dahil olmak üzere toplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yeni eve taşınacağım için ürünlerin teslimatının 14.12.2025 tarihi sonrası için planlanmasını rica ettim ve 14.12.2025’te mağazaya giderek teslim sürecini tekrar netleştirdim.
24.12.2025 tarihinde genç oda takımının teslimatına gelindiğinde dolabın gelmediğini gördüm. Dolabın stokta olmadığı, hatta başka bir müşteriye satıldığı söylendi. 15.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez dolabın depoda bulunmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı ifade edildi. Bugün itibarıyla Lena genç odası dolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde genç oda takımı eksik şekilde duruyor.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, genç odası takımının en önemli parçası olan dolabın başka bir müşteriye satılmış olması, ardından da ne zaman temin edileceğine dair net bir bilgi verilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Lena genç odası dolabımın en kısa sürede temin edilerek Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü bölgesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken bize sözlü olarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat için tam bir ay sonra geldiler...
İstikbal’den Ağustos ayında Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı baştan itibaren çok gecikti; uzun süre bekledikten sonra sonunda getirdiklerinde ise bu kez takımın parçalarında ciddi sorunlar vardı. Çekmecelerde problem vardı, bazanın baş...
13.10.2025 tarihinde Diyarbakır İstikbal bayisinden İstikbal marka Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ancak teslimatta ürünün bazı parçaları eksik gönderildi ve teslimat ekibi bunu tutanak altına aldı. Eksik parçaların tamamlanması için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herh...
Şanlıurfa Karaköprü İstikbal Mobilya’dan 60 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı ürün tesliminde eksik getirildi. Teslimat sırasında gardırobun kapağının olmadığını fark ettik ve bu durumun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ eksik parça ...
02.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Kasımoğulları İstikbal mağazasından 42.000 TL ödeyerek genç odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçtikten sonra sadece bir dolap teslim edildi, o da çizik ve defolu çıktı. Masa ve komodin ise e...
Yorumlar