Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.235

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.064 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Ürünün Farklı Teslim Edilmesi

İstikbal Ankara Balgat şubesinden 13.04.2021 tarihinde aldığım 2 adet kanepe evime geldiğinde benim aldığım renkte kanepe renklerinin olmadığını fark ettim. Montaj yapan arkadaşların geri götürmesini aldığım kanepenin renginin farklı olduğunu söyledim. Fakat yapabilecekleri bir şeyin olmadığını isti...

profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Kanepe Vida Kırıldı,Kanepenin Sırtı Yamuk Yani Yan Yattı

İstikbal kanepenin daha 2 yılı dolmadan küçük serçe parmağım kalınlığındaki arka kısmını tutan vida kırıldı. Arka kısmın sol tarafı eğik bir şekilde yan duruyor. Bu vida muhtemelen Çin vidası ki kırıldı. Kanepenin gözükmeyen iç parçalarını hayal bile edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servi...

İstikbal Kanepe Vida Kırıldı,Kanepenin Sırtı Yamuk Yani Yan Yattı
İstikbal Kanepe Vida Kırıldı,Kanepenin Sırtı Yamuk Yani Yan Yattı
profile
  • 153görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rustik Delux Koltuk Takımı Aşırı Derecede Gıcırdıyor.

Merhabalar maalesef bizde marka olsun diye İstikbal rustik delux koltuk takımı aldık ki gönül rahatlığı ile uzun yıllar kullanalım diye 1 yıl hiç kullanmadık ve sonra kullanmaya başladık ve 2 li olandan acayip sesler gelmeye başladı sonra müşteri hizmetlerini aradık tabii ki ücret karşılığında yapıl...

profile
  • 826görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Parası Ödenmiş Ama Teslimat Yapılmıyor

4 ay önce 1 tane çift kişilik baza ve yavru baza sipariş verdim yataklarıyla beraber hala teslimat yapılmadı. Yurt dışında olduğumuz için sürekli tırlar gelmedi geldi ama ürünleriniz yok sonra geldi paranızı ödeyin teslim yapacağız sonunda pes ettim beklemekten paramı geri iade istedim vermiyorlar s...

profile
  • 1.081görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Enerjy Sleepy Yatak

İstikbal'den 27 Şubat 2020 tarihinde 160*200 Enerjy Sleepy yatak aldım aldığımda sırt ve bel ağrılarımdan dolayı 1,5 ay geçmesinden hemen sonra müşteri hizmetlerini ve aldığım bayiyi aradım ama bir ay geçtiği için değişim yapılamayacağını belirttiler. Fabrikayla görüştüm değişim yapılamayacağını bel...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı. Teknik servis yönlendirmesi yaptı. Teşekkür ederim. Sonucu tekrar yazacağım.”

profile
  • 1.616görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Berjer Ve Yatak Sıkıntısı İçin Teknik Servis Gelmiyor

22 Şubatta aldığım koltuk takımının berjerleri hatalı geldi. Aynı tarihte aldığım Yataktan yay sesi geliyor. Yemek masamın sandalyesi gelmedi. Ve defalarca gerek bayiyi gerek müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana kesin tarih verilmiyor. Ben istikbale güvenip bütün eşyalarımı istikbalden almıştım....

profile
  • 580görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ardahan İstikbal Kale Mobilya Kurulum Ve Eksik Ürün Rezaleti!

1 Mart' ta Ardahan/Merkez İstikbal bayisi olan Kale Mobilya adlı mağazadan parasını peşin vererek (5100 TL) baza takımı ve gardırop almış oldum. Güya iyi marka olsun, karşımızda iyi bir muhatap bulalım diye İstikbal'i tercih ettim. Teslimatı Posof'a gerçekleştirdiler fakat bana söylenenlerle gelen k...

profile
  • 655görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Servis Yalan Konuşuyor

İstikbal kötü ötesi bir marka müşteri hizmetleri adı altında hiçbir konuda yardımcı olmuyor, servis derseniz illallah ettirdi sonunda bana telefonumu kırdırttı yalan konuşan servisten gelen adam ama farklı firmaya farklı konuşup sorun çözen servis,9 bin tl verdim hizmet o kalite o ve en önemlisi de ...

İstikbal Servis Yalan Konuşuyor
profile
  • 921görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Sipariş İptali Kabul Etmiyor

İstikbal mobilyadan koltuk takımı aldım 15 gün önce. Fabrikaya sipariş geçtiklerini söylediler müşteri hizmetlerini aradım daha yapımına başlamamış bile ama iptal etmiyorlar anlamak mümkün değil daha yapımına bile başlanmamış ürünün iptali niye yapılamıyor. Kanun mu kardeşim senin sözleşmen vazgeçmi...

profile
  • 1.650görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Yatak Sürekli Bel Ve Sırt Ağrısı

İstikbalden 2019 temmuzda aldığımız yatak her sabah bel ve sırt ağrısı ile uyanmamıza sebep olmaktadır. Otomotiv sektöründe garanti danışmanlığı görevi yapıyorum ve müşteri memnuniyeti her şeyin önünde geldiğinin ve en iyi reklamın ürünü kullanan insanlardan yapılacağının farkında olmanın bilincinde...

profile
  • 1.582görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Çorum Kerman Mobilya!

8 Kasım 2019 Çorum İstikbal mağazası Kerman Mobilya'dan aldığımız koltuk takımı 3 ay içinde çökme ve kumaş renginde solma yaptı. Mağazayla iletişime g...

İstikbal Çorum Kerman Mobilya!
İstikbal Çorum Kerman Mobilya!
İstikbal Çorum Kerman Mobilya!
+1
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Esra hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 690görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Mağaza Değişim Yapmayı Reddediyor

Satın aldığım ürünü dün teslim aldım ama bekledim ürün çok hantal geldi. Ürünü üç yaşında çocuğuma kullanacağım değil üç yaşında çocuk ben bile yetişkinken boyu yüzünden oturup kalkamıyorum ayrıca ben üründen cayma istemiyorum sadece değişimi istiyorum yetkili bayi aradım müşteri hizmetlerine paslıy...

profile
  • 2.146görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri

Düğün öncesi Batman İstikbal mobilya mağazasından koltuk takımı, köşe takımı, yatak odası takımı... Siparişleri verdim. Kısacası evimi İstikbal ile döşemeye karar verdim ama ürünlerim sözde pandemi nedeni ile 9 ay gecikmeli geldi mağdur oldum üstüne 3 ay kullandığımız Troy köşe takımı dikiş yerleri ...

İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri
İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri
İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri
+2
profile
  • 1.223görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.415görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Comfort Sleep Yatak Çöktü!

2 yıl önce almış olduğum İstikbal comfort sleep marka yatak 1 yildan sonra kendi markalarının yatak alezini kullanmamıza rağmen çökme yaptı ve sürekli servis çalışanları gelip çeşitli bahanelerle hata yok dediler. Nihayet bugün gelen servis elemanları çökme düğünü kabul etti fakat yatak üzerinde bul...

profile
  • 950görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yedek Parça Sıkıntısı!

İstikbal marka Ametish yatağımın pedini yenilemek için müşteri hizmetleri ile görüştüm servis sizi arayacak dediler servis aradığında 360 TL ürün bedeli 60 TL de servis bedeli istendi benim servislik bir durumum olmadığını istediğim ürünü kargo ile gönderebileceklerini söylediğimde kargo hizmetleri ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100