to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Manisa Yunusemre Şubesinin Teslimat Sürecindeki Gecikmesi Ve Sözünü Tutmaması
İstikbal Manisa Yunusemre şubesinden 07.11.2025 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği, hatta daha erken de gelebileceği, ancak iki ayı kesinlikle geçmeyeceği özellikle belirtildi.
Aralık ayının sonunda teslimat tarihi yaklaştığı için mağazayı aradığımda, yıl sonu sayımı nedeniyle gecikme yaşandığını, 7’si olmasa da en geç o hafta teslimat yapılacağını söylediler. Ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen tekrar aradığımda, bu kez ürünün hâlâ gelmediğini ve dağıtımın ancak 20’sinden sonra yapılabileceğini ilettiler.
İstikbal Manisa Yunusemre şubesinin verdiği sözü tutmaması ve teslim sürecinin sürekli uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Satın alma sırasında belirtilen teslim taahhüdüne uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
