İstikbal teslimat

İstikbal’den Konya Ilgın Gezginler şubesinden Dora koltuk takımı ve Alya berjer satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinden beri sorun yaşıyorum. Özellikle kol kısmında kontaplak açık şekilde görünüyor ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından büyük rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuğun kuma...

19 Mayıs’ta Bergama İstikbal Mobilya’dan salon takımı, oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Toplamda 220.000 TL ödeme yaptık; 70 bin tl’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak aynı gün ödedik. Ürünlerin teslimatı 18 Temmuz’da gerçekleşti, ancak hem teslimat geç yapıldı hem de eksi...

İstikbal Şanlıurfa Siverek Çiftçiler Mobilya mağazasından Nora model mutfak masası satın aldım. Siparişi Mehmet Y***** adına verdim ve ürünün en geç Ağustos sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...

İstikbal tam bir pişmanlık. Çözüm asla yok aramıyorum durumu anlatıyorum o kadar net bir bilgi ve çözüm asla yok. En son bir telefon numarası verdiler. Diyarbakir kodlu oradan net bilgi alabilirsiniz diye telefonu açmıyorlar. Sorum çok basit net cevap istiyorum! Benim ürünümü ne zaman teslim edeceks...

15.07.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat/Söğütlü Mahallesi'indeki Söğütlü İstikbal mağazasından Blanca konsol, iki aynası ve iki aksesuarı dahil olmak üzere toplam 51.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm tarafıma teslim edilmedi....

Yaklaşık bir ay önce Manisa/Soma İstikbal bayisinden kızıma baza, başlık ve yatak aldım. 14 Ağustos’ta sipariş oluşturuldu. Ancak şu ana kadar bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüm; başlık ve yatağın geldiği, bazanın ise henüz gelmediği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir ...

29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü kanepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve ...

İstikbal’den online olarak satın aldığım Roxy kitaplık yaklaşık 3 ay önce teslim edildi ancak ürünün rafı ve kapakları eksik çıktı. Eksik parçaların gönderilmesi için müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde 3 ile 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri...

Haziran 2024’te İstanbul Kozyatağı İstikbal şubesinden Mitra serisi salon takımı satın aldım. Mayıs 2025’te 3’lü koltuğumda leke problemi yaşadım ve eve gelen servis, kumaşın yenilenmesi için 6000 TL ücret talep etti. 3000 TL ön ödeme yaptım, koltuğun oturma kısmı 12.06.2025’te sökülüp alındı. Kumaş...

İstanbul Güngören Bağcılar Temiz Consept İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı, masa takımı ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 045850. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak teslimat tarihi üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defal...

İstikbal’den 21.08.2025 tarihinde Alya 4 kapaklı gardırop (sipariş no: 7760722) satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 3 günde bir sürekli olarak mağaza i...

İstikbal Beylicium Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Alya 3 kapaklı aynalı dolabın teslimatı, taahhüt edilen tarihten daha geç bir tarihte, 10 Eylül'de gerçekleştirildi. Ürün elime ulaştığında ise kapaklardan birinin hasarlı olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geç...

13.04.2025 tarihinde İstikbal online sitesinden Bella çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: ca48f7421451619400). Siparişimin teslimat adresi Burdur ili Bucak ilçesidir. Ödememi kredi kartı ile 3249,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini ara...

5 ay önce İzmir Çiğli mağazasından Star X model koltuk takımı siparişi verdim ve 7179766 numaralı siparişimle 24.683 TL ödememi yaptım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Teslimattan sonra mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayii, bana doğru ürünü sattığını iddia edi...

İstikbal Toy model üçlü koltuğu yaklaşık 1 yıl önce Örnek Mahallesi’ndeki mağazadan satın aldım. Teslimattan 5 ay sonra koltuğun kumaş dikişlerinde açılmalar başladı. Ayrıca, her oturduğumda raylardan sürekli ses geliyor ve koltuğu yatak pozisyonuna getirmek istediğimde açılıp kapanması oldukça zorl...

Muğla'nın Milas ilçesindeki İstikbal mağazasından ürün siparişi verdim, haftalarca bekletildim. Sonuç olarak teşhir ve defolu ürünler teslim edildi. Firmaya gidip iade ve değişim talep ettik, ancak 'bugün yarın', 'hastamız var', 'bizzat ilgileneceğim' gibi ifadelerle firma tarafından sürekli oyaland...

+2

21 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Kırkağaç için İstikbal Sleepwell Energy s 160x200 yatak siparişi verdim (sipariş numarası: 93cb02281745039463). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde, ürünün bir hafta içinde bayiye ulaşacağı ...

İstikbal’den online satış üzerinden şifonyer satın aldım. Siparişimle ilgili teslimat tarihi hakkında bilgi almak için 15.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telesekreterden sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Bu d...

Daha önce de İstikbal ile ilgili şikayetlerimi yazmıştım. Online'dan aldığım ürün 60 gün sonra teslim edildi. 60 günün sonunda baza başlığı kırık olarak geldi. Kırık gelen başlık için 60 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Sonunda başlık geldi fakat bu sefer de baza başlığının ayakları kırıldı. Se...

15 Temmuz’da Kısıkköy İstikbal bayisi Çağrı Mobilya’dan 19 kalem çeyiz ürünü için sözleşme yaptım ve toplam 235.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişlerim 22.07.2025 tarihinde oluşturuldu ve bana ekimin ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâl...

İstikbal Fly genç odası takımını Tokat Merkez Elmacıoğlu Bayii’nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazı parçalarda arıza ve deformasyon vardı, ayrıca sonradan fark ettiğimiz başka sorunlar da ortaya çıktı. Montaj personeli bu sorunları teslimat sırasında onayladı ve daha sonra oluşturulan serv...

İstikbal Ankara/Zafer Belek Mobilya şubesinden 209.000 TL tutarında yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak yatak başlığı ve 2 adet üçlü koltuk, sevkiyat birimi tarafından halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin montajı ise oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldı. Özellikle makyaj ...