İstikbal teslimat

24 Eylül 2024 tarihinde İstikbal Gemlik/Bursa mağazasından aldığım Teddy SHY köşe koltuk takımında, teslimatın yapıldığı ilk günden itibaren sünger çökmesi, kumaşta deformasyon, esneme ve tüylenme gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, modellerin dikiş birleşim yerlerinde de uyumsuzluklar mevcut. Bir yıl bo...

İstikbal'den çocuk odası aldım, 45 gün oldu. Dolabı ve şifonyeri hâlâ gelmedi, insanı mağdur ediyorlar. Her aradığımda 'Size dönüş yapacağız' diyorlar. Depoda da cevap vermiyorlar. Alırken her türlü yardımcı olacaklarını söylediler ama sürekli mağduriyet ve sorun yaşıyoruz. Lütfen yardımcı olun, çok...

3 Ağustos günü İstikbal/Karabağlar bayisinden 4 kapaklı gardırop aldım. Ürünün hazırda olmadığını, 6-8 hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Fakat ürün teslimatı 1 hafta daha geciktiği gibi, bugün arayıp teslimatı yapamayacaklarını bildirdiler. Araç arızalanmış gibi gerekçeler sunuldu. Ko...

5 Ağustos 2025 tarihinde Cevizli İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak ikili kanepe siparişi verdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli beklemem isteniyor. Daha önce bu şekilde bir geci...

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken İstikbal Briella koltuk takımını, Yön Mağazacılık A.Ş. üzerinden sipariş ettim ve peşin ödeme yaptım (Sipariş No: 7752800). Ancak teslimat tarihinde ürünüm gelmedi. Mağaza, önümüzdeki 2 hafta daha teslimat yapılamayacağını belirtti ve bu nedenle cayma hakkımı kull...

02.09.2025 tarihinde İstikbal.com üzerinden toplam 3 adet Visko yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat açıklamasında, ürünün tedarikte varsa 15 gün, yoksa 21 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün, yani siparişimin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ t...

İstikbal Gaziantep Şahinbey Yılmaz Ev Concept mağazasından Blanca Koltuk Takımı Vizon modelini, sipariş numarası 4528 ile ve 276.000 TL ödeyerek garanti kapsamında satın aldım. Ancak teslimat tarihi üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar yüksek meblağda bir alışv...

31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02...

24.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit İstikbal (Akçay Asfaltı üzeri, Anadolu Lisesi yanı, Yolören Çanakkale Cad. No/4.1, 10300 Edremit Balıkesir) mağazasından Lavita yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, anca...

28.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Beysad Mobilya şubesinden T***** aldığım A*** 6 Kapaklı Dolap, teslimat sırasında K******** Ç**** şekilde tarafıma ulaştırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve kapakların değişimi için talepte bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen...

18 Mayıs 2025 tarihinde Mersin’deki Alsem Mobilya bayisinden İstikbal Fiona koltuk takımı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında yastık kılıflarının rengi yanlış gönderildi. Konuyla ilgili defalarca mağaza ile iletişime geçtim ve her seferinde doğru renk için sipariş verildiği, beklemem gerektiği...

"İstikbal Marka Güvenini Zedeleyen Malatya Aksoylar Bayisi" 2 Ağustos’ta Malatya Yeşilyurt Tecde’deki Aksoylar İstikbal mağazasından 37.500 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamı peşin olarak alındı. Bugün ise 7...

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...

3 Ağustos tarihinde Ankara Demetevler İstikbal mağazasından toplam 300.000 TL tutarında üç adet genç odası satın aldık ve ürünlerin teslimatı için mağaza tarafından 4 Eylül tarihi verildi. Ancak teslimat tarihi önce 8 Eylül, sonra 15 Eylül ve son olarak 22 Eylül olarak sürekli ertelendi. Bugün aradı...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan iki adet 3’lü krem (açık renk) koltuk siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında koltuklar gri renkte geldi. Teslimatın ardından mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp üzerinden de koltukların fotoğraflarını ilettim. Her ...

10.09.2025 tarihinde İstikbal Mobilya'nın Çağrı Home Concept Kısıkköy İzmir şubesinden Talia model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 0007808108. Ürünün teslimat tarihi olarak 10.09.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla teslimat 12 gündür gecikmiş durumda. Teslimat gecikmesiyle ilgili...

İstikbal Afyonkarahisar mağazasından yaklaşık bir, bir buçuk ay önce Mitra ve Eliza koltuk takımlarını satın aldım. Mitra koltuk takımında kısa sürede tüylenme, tiftiklenme ve oturunca ses yapma sorunları yaşadım. Eliza koltuk takımında ise koltuğun altı tamamen çöktü. Her iki ürün de garanti kapsam...

20.09.2025 tarihinde Avcılar İstikbal Güney Mobilya mağazasından köşe koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde divan kısmının komple kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Ancak, sipariş sırasında veya teslimatta ü...

13 Eylül tarihinde Malatya Tecde İstikbal mağazasından aldığım salon takımı, TV ünitesi ve dolap ile birlikte zigon sehpalar eksik ve defolu olarak teslim edildi. Teslimatın ilk gününden itibaren ürünlerde eksiklik ve kusur olduğunu fark ettim. Özellikle zigon sehpalar eksik geldi ve bazı parçalarda...

15.09.2025 Pazartesi günü Kocaeli Körfez ilçesi İstikbal Tüfekçioğlu Mobilya mağazasından aldığım Borneo Bohem koltuk takımında, teslimattan 3 gün sonra aynı koltuk üzerinde kumaş ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri servis kaydı aç...

İstikbal Yazarlar Mobilya Aydıntepe mağazasından 2 adet yatak, baza ve başlık aldım. 1 ayda teslim edileceği söylendi, ancak 2 aya yakın bekledim. Ürünü bana bilgi vermeden bugün getirip, biz evde yokken 'asansöre sığdıramadık, merdivenden çıkaramayız' diyerek ürünü geri götürmüşler. Aradığımda mağa...