İstikbal teslimat

27.08.2025 tarihinde İstikbal Yön Mağazası’ndan Essen model masa satın aldım. Ürün mağazadan teslim edildiği günden itibaren, masanın açılır kapanır bölümünde belirgin bir kabarma mevcuttu. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve ambalajda da bir sorun yoktu. Yaşadığım bu sorunla ilgil...

16 Ağustos tarihinde İstikbal Online üzerinden sipariş verdiğim baza ve başlık, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2c2242b132923797. Teslimat adresim Diyarbakır’dadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın neden geciktiğini 2 ile 5 gün i...

Temmuz ayında İstanbul Ümraniye Dudullu Nizamlar şubesinden aldığımız Alfa model İstikbal bazamızın deri döşemesinde, teslim edildiği ilk günden beri sorun yaşamaktayız. Bazanın alt kısmında deri parçaları sarkıyor, bazı bölgelerde zımbalama yapılmamış ve bu alanlar sarkık ve sökük gibi görünüyor. A...

04/09/2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Comfort Plus model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007823166). Siparişin üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...

29 Temmuz’da İstikbal’in internet mağazasından Truva sürgülü dolap siparişi verdik ve ödemesini, 35 bin TL’den fazla bir tutarla taksitli olarak yapıyoruz. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişimizin üzerinden 62 gün geçti ve do...

24 Temmuz’da Avcılar İstikbal bayisinden Lova Genç Odası Karyolası 120X200 modelini 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: 0016018. Sipariş sırasında teslimat adresim ve iletişim bilgilerim eksiksiz olarak iletildi, faturada da teslimat tarihi açıkça belirtilmiş durumda. Ancak aradan geçen...

19.08.2025 tarihinde İstikbal web sitesinden Cross 3'lü Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 10-15 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 30.09.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 43 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 0248067...

İstikbal Tekirdağ Çorlu şubesinden “Draw” model TV ünitesi satın aldım. Ürünün teslimat tarihi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişimi mağazadan online olarak geçmiştim, bu nedenle elimde net bir teslimat tarihi veya fatura numarası bulunmuyor. Teslimat gecik...

15.09.2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Borneo Bohem model koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol siparişi verdim. Sipariş referans numaram: b42d40a21730530848. Sipariş sırasında teslimat süresi maksimum 6-8 hafta olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala te...

19 Temmuz’da İstanbul Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya mağazasından peşin nakit ödeme ile yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 13 Eylül’de yapıldı. Teslimatta yatak odası gardırobunun rafı ve üst çerçevesi ile salon ta...

İstikbal bayi Antalya Kumluca Çelikler şubesinden 3. Alışverişimizi yaptık. Her seferinde aynı şeyleri yaşamaktan bıktık. Artık canımıza tak etti. Verilen sözler tutulmuyor 2 aydır çocuğumuz için sipariş verdiğimiz yatak elimize ulaşmadı ve türlü bahaneler ile telefonlarıma dönülmüyor. Dün yani 29.0...

24.01.2024 tarihinde Sivas Merkez Arkan Grup mağazasından aldığım İstikbal Mery köşe takımının kumaşında, ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren dökülmeler başladı. Başta fazla kalan kumaş parçaları dökülüyor olabilir diye düşündüm ancak zaman geçtikçe tüm bölgelerde dökülmeler arttı ve şu anda kö...

8 ay önce Diyarbakır Hasad Mobilya İstikbal şubesinden peşin olarak 38.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın geçen hafta yapılacağı söylenmişti fakat mağaza yetkilileri koltuğumun kaybolduğunu belirtti. Taşınma sürecim olduğu için ürünün acil olarak gönderilmesini talep ettim. An...

İstikbal'den, Kayseri Optimal İzobims Mobilya Mağazası'ndan Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 7807313. Ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fakat sürek...

30.08.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal Mobilya mağazasından Vista genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimi online olarak mağaza görevlileri aracılığıyla oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim ...

08.07.2025 tarihinde Ankara İstikbal Ovacık Radikal Mobilya mağazasından 3 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik olmak üzere toplamda 4 yatak satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 011342. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım, çift kişilik yatak için ise 24.483 TL ödedim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ...

İstikbal’den Mersin Erdemli şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimattan kısa bir süre sonra kumaşta deformasyon, leke tutması ve renginde ağarma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle koltuk kumaşı leke tutmaz denilerek satılmıştı fakat en ufak lekede dahi izler geçmiyor. Bu nedenle k...

21.05.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından Moby model TV ünitesi siparişi verdim (sipariş no: d2e78d102879327198). Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi online kredi kartı ile ödedim ve taksitleri de bu süreçte tamamen bitti. Teslimatla ilgili olarak müş...

06.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Atatürk Cad. Z**** Belek şubesinden 130.000 TL'ye aldığım Borneo koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üçlü koltuklarda renk tonu farkları ve çökme mevcut, berjerde ise dolgu eksikliği ve içine göçme problemi var. Ayrıca, tekli berjer olarak seçtiğim modelde...

Haziran ortasında Kırıkkale Altundal İstikbal Mağazası’ndan aldığımız talia koltuk takımı, teslimattan yaklaşık 15-20 gün sonra tüylenmeye başladı. Koltuğu normal kullanım koşullarında ve çok kısa bir sürede kullanmamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı. Durumu hem aldığımız mağazaya hem de İstikbal mü...

20.08.2025 tarihinde İstikbal Kars şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımının iki adet üçlü koltuğunda, ürünler ilk teslim edildiğinde lekeler olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası hemen mağaza ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Yetkililer gelip tespit yapacaklarını söylediler ancak yakl...

+2

İstikbal’in web sitesinden iki adet Lena üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 20-29 Eylül arası olarak belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Yaklaşık 3 ay önce İstikbal Aygüller Sultangazi mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatı yapıldıktan sonra, gardırop kenarında ve makyaj masası arkasında deformasyonlar ve açılmalar olduğunu fark ettim. Teslim sırasında işimizin acele olmasından dolayı detaylı kontrol edemedik, se...