İstikbal teslimat

İstikbal’in Kayseri Optimal mağazasından Vanessa model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında sütlü kahve renkte ve keten kumaş olarak özellikle belirttim. Ancak dün teslim edilen üründe koyu vizon renkte ve buklet kumaş kullanılmış. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine mağaza ile iletişime...

+2

15 Haziran 2025 tarihinde kızım ve damadım için Oran Dağıtım Mobilya Ankara şubesinden 7490522 numaralı sipariş ile koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası satın aldık. Ürünlerin bu hafta içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak mağaza tarafından teslimatın düğüne iki gün kala yapılabileceği...

İstikbal Dudullu Nizamlar şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırop içerisindeki çekmecesinin askı aparatı eksik olarak teslim edildi. Eksik parçanın temin edileceği söylendi ancak ilk teslimattan bu yana 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ve fabrika ...

15 Haziran tarihinde Antalya D******* Ç**** şubesinden yaptığım alışverişte, 26 Temmuz’da 2 adet üçlü koltuk, masa, yatak, baza ve başlık teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 6 adet sandalye ve 1 adet berjer teslim edilmedi. Ayrıca, üçlü koltuğun birinin sırt mekanizması kurulum sırasında çalış...

İstikbal Online üzerinden başka model bir yatak siparişi verdim. Siparişim 15 gündür tedarik sürecinde görünüyor ve teslimat hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram: 85e7b78e4267928180. Toplamda 11.892TL ödeme yaptım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimatın bu kadar gec...

İstikbal 07130 Sarısu Konyaaltı Antalya şubesinden aldığım konsolun teslimatı sırasında eksik parça olduğunu fark ettim. Teslimat günü mağaza yetkilileri birkaç gün içinde eksik parçanın temin edileceğini söylediler. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, her aradığımda “bugün yarın gelir” denilerek sü...

İstanbul Avcılar Merkez Şubesi’nden satın aldığım İstikbal koltuk takımı, ilk teslimatta hasarlı geldi. Ürünü geri aldılar ve yenisinin teslimi için 4-5 hafta süre verdiler. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ür...

İstikbal Antalya Sarısu şubesinden aldığım Serra yemek odası takımında masa ve konsol ayna eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin teslimatı için defalarca mağazaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Yaklaşık 8 haftadır eksik ürünlerin teslim edilmesini bekliyoru...

Bimev Kumsmall Şubesi’nden 0810092376 teslimat numarasıyla İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak her hafta şubeyi, son iki haftadır da İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. B...

Kemalpaşa İstikbal mağazasından yaklaşık 50 bin tl tutarında bir yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağın başlığı yırtık çıktı ve bu sorunun çözülmesi tam 1,5 yıl sürdü. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet oluşturdum. Şikayetimi kaldırmam karşılığında bana hediye teklif edildi, be...

03.12.2023 tarihli 09722 satış sözleşmesiyle İstikbal Dikmen Cad. Çağdaşlar mağazasından Platin Delux koltuk takımı satın aldım. 02.02.2024 tarihinde teslim edilen ürünün kurulumu yapıldığında, koltuk ayaklarının tam olarak yere basmadığını fark ettik. Servis ekibi zeminden kaynaklandığını ve takviy...

26 Nisan tarihinde İstikbal’in online mağazasından Moby model TV ünitesi takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: a56b7b201452781918. Ürünüm, 8 Ağustos’a kadar tarafıma teslim edilmedi ve defalarca aramam sonucunda Batman Fahrettinoğulları İstikbal bayisine gönderildiği, teslimatı onların yapacağı s...

12.04.2025 tarihinde İstikbal Kısıkköy şubesinden yaptığım alışverişte, tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 15 Temmuz'da ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak şifonyer aynasının montajı yapılmadı ve bir adet Mitra berjer, 3'lü zigon sehpa, puf, abajur ve 3 adet yastık kılıfı teslim edilmedi....

İstikbal’in online sitesinden Comfort Plus yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim için teslimat süresi olarak 25 gün belirtilmişti; ancak daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı ve şu anda 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3214d3414234345096. Tesli...

31 Temmuz tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 42.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim ...

İstikbal Antalya Konyaaltı Sarısu bayisinden Cross model evlilik paketini satın aldım yemek masası ve konsol paket içeriğinde teslim edilmedi. Teslimat no: 0810046307. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve satın alalı 1 yıl oldu. Sözleşmede teslimat tarihi olarak temmuz ayı belirtilmişti, fa...

26.07.2025 tarihinde Uşak Öz Ada mağazasından 17.000 TL ödeyerek İstikbal Nelson Mini bahçe seti satın aldım. Ürünü satın alırken koltuk kırlentlerinin depoda olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksik çıktı. Peşin satış sözleşmemde herhangi bir numara ...

12.10.2024 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca İstikbal mağazasından 260 bin tl tutarında koltuk takımı, yatak odası, yemek odası ve genç odası aldım. Teslimat ve kurulum sırasında mobilyalarda deformasyon, çizik, ezik ve kurulum hataları olduğunu fark ettim. Özellikle yatak bazasının ayağı, küçük be...

30.06.2025 tarihinde Birecik İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 56 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 28.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte mağaza ile üç kez iletişime geçtim. Her se...

İstikbal Sefaköy Şubesi’nden iki ay önce Serez model bir konsol siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünü alırken mağaza yetkilileri, düğünüme kadar teslim edileceğini özellikle belirtmişlerdi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca m...

16.07.2025 tarihinde Artvin Berrak Mobilya’dan İstikbal gına model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7618257). İstikbal internet sitesinde panel grubu içim teslimatın 35 gün olduğu belirtilmektedir. Ayrıca internet üzerinden yapılacak siparişlerde ise teslim süresi olarak 35-42 gün belirtil...

15 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Binevler İstikbal bayisinden Alya yatak, oturma ve yemek takımlarını satın aldım. Sipariş numaram: 0007429691. Toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilip kurulmasını talep ettim. Ancak, bana Ankara’dan ilerisine herhangi ...