İstikbal Bergama Bayii’den Yanlış Renkli Berjer Ayağı Değişimi Gecikmesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
14.12.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden Cydney Açılır Masa ve Cydney 2'li Sandalye siparişi verdim. Sipariş numar...am 7eb0f42b2515841850 ve en geç 45 gün teslimat süresi olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslimatı
23.01.2026 tarihinde Bağcılar Dost Grup İstikbal mağazasından Sleepwell Energy yatak satın aldım. Satın alırken ürünün d...epodan, kapalı kutu ve sıfır şekilde teslim edileceği özellikle söylendi, teşhir ürün olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Yatak teslim edildiğinde ürünün üzerinde kirler olduğun


01.05.2023 tarihinde, Konya Ilgın’daki bayiden satın aldığım İstikbal Indigo 3-b Vista Antrasit Düz koltuk takımının kum...aşında, kullanım süreci içinde yer yer pembeleşmeler ve renk değişimleri oluştu. Yalnızca 2,5 yıllık bir İstikbal koltuk takımında böyle bir kusurla karşılaşmak benim için kesinlik



İstikbal Oran 312 İstanbul Yolu mağazasından 6 Aralık’ta Veron Altın koltuk takımı satın aldım. Toplam 98.022,00 TL tuta...rındaki ödemeyi kredi kartına 7 taksit şeklinde yaptım ve şu anda 3. Taksit dönemine gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında tarafıma 15 Ocak – 22 Ocak tarih
08.06.2024 tarihinde Tuzla’daki 3820 şube numaralı İstikbal mağazasından Quantum Prime model yatak satın aldım. Yatakta ...kısa süre içinde çökme sorunu yaşadım, bu nedenle sadece yatağın pedi değiştirildi. Ancak ped değişmesine rağmen yatakta hâlâ belirgin bir çökme var ve bu süreçte bel fıtığı oldum,
İstikbal’in online sitesi üzerinden Lavita koltuk takımı satın aldım. İşlemi 28.11.2025 tarihinde yaptım, siparişim 03.1...2.2025 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 0008233437, c5551*************44 numaralı işlemle kayıtlı görünüyor. Ürünün teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugü
Nedaş Mobilya Sanayi ve Ticaret a. Ş.’ye bağlı Düzce İstikbal şubesinden 13.02.2025 tarihinde 2 adet Mitra model koltuk ...satın aldık ve koltuklar 14 Şubat’ta tarafımıza teslim edildi. Ürünler daha 2 ay bile olmadan koltuk yüzeyinde ele gelir ve gözle görülür şekilde topaklanmalar oluştu, ayrıca kumaş



İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden “Resta Zigon Sehpa Krem Gold” ürününü 04.12.2025 tarihinde, 6.589 TL bedelle k...redi kartıyla 5 taksit olacak şekilde satın aldım. İnternet sitesinde teslimat süresi 45 gün olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 59 gün, yani yaklaşık 2 ay geçmesine
İstikbal markasından Nova model ünite yan modül siparişini 20 Aralık 2025 tarihinde İzmir ilinden internet üzerinden ver...dim. Bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Firm
İstikbal’in web sitesi üzerinden bugün yaptığım alışverişte uygulanan yanıltıcı fiyat politikası nedeniyle mağdur oldum.... Sepette düşmesi gereken kampanya indirimleri hiçbir şekilde yansımadı. Sipariş verirken 900 TL olarak gördüğüm TV sehpası ve 400 TL olarak gördüğüm kitaplık için ödeme aşamasında
İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı s...adece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullan
İstikbal Mobilya’dan detoks Prime yatak siparişimi 22 Aralık 2025 tarihinde online olarak verdim. Siparişi oluştururken ...sitede teslimat tarihi 12–19 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek bekledim ve 19 Ocak’a kadar firmayla iletişime geçmedim.
Tekirdağ Kapaklı’da Evdiz ile ortak olan İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu 29.12.2025 tarihin...de yapıldı. Kurulumdan sonra dolap kapaklarından birinde hata fark ettim, durumu mağazaya iletip fotoğrafları gönderdim. Bana fabrikanın değişim için sipariş geçeceği söylendi anca



İstikbal’den aldığım Borneo koltuk takımının yaslanma kısmının arkadaki montaj yeri bozuldu ve yaklaşık 15 gündür bu şek...ilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Ankara Etimesgut Çiçekli İstikbal mağazasından satın aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim, mağaza tarafı
29 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden Borneo koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdi...m. Sipariş numaram dacf5128********92 ve toplam 152.194 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme
7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...4a6c12247820003 olmasına rağmen aradan yaklaşık 55 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin neden uzadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün b
İstikbal Zafer Plaza Keçiören mağazasından 6 sandalyeli bir masa takımı satın aldım; ancak sisteme eksik girildiği için ...ürünler teslim edildiğinde 5 sandalye geldi. Hatanın mağazaya ait olmasına rağmen, eksik sandalyeyi tamamlamak için 10.000 TL ödeyerek 17 Ocak’ta bir sandalye daha satın almak zoru

"Aylardır çözülmeyen sorunum, şikayet var sitesine başvurum üzerine, bugün gelen mailden 5 dakika sonrası aranarak ürününüz bir hafta içinde teslim edilecektir. Bilgilendirmesi yapılarak geri dönüş almış oldum. Mailde bile cevaplandı yazmasının 5 dakika sonrası aranmamda ayrıca şikayet var sitesinin işine ne derece önem verdiğini ülkemizin kurumsal kimliğe sahip mobilya markasının önünde işine bir değer verdiğini göstermektedir. Ürünü teslim almasamda sesimin iletilmesinde yardımcı olmasından dolayı şikayet var site yöneticilerine teşekkür ederim"
İstikbal’in Ümraniye İstanbul İmes şubesinden Snergy baza başlık sehpası sa...tın aldım. 08.10.2025 tarihinden bu yana ürünlerin teslimatını bekliyorum,
İstikbal’den 3 Aralık tarihinde internet üzerinden yatak ve baza siparişi verdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen si...parişimiz hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünler tarafımıza teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce yetkililerle telefonla görüşerek durumu sorduk, o zaman da ürünlerin 10 g
6 Aralık’ta İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sitedeki bilgilendi...rmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süreçte en büyük so
Ankara Sincan Törekent’te bulunan Gürkanlar İstikbal mağazasından 27.11.2025 tarihinde Lena yemek takımı siparişi verdik.... Sipariş numaramız 0008200595 ve ürünün bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Aradan 9 hafta geçmesine rağmen, mağazadan ve merkezden defalarca “teslim edilecek” denilmesine kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100