to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Fiona koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk ay içinde koltuklardan birinde gıcırdama sorunu yaşadım, servis gelip müdahale etti ve tamir ederek geri teslim etti.
Şimdi ise takımın diğer koltuğunda süngerlerde belirgin bir çökme oluştu. Ürünü yeni fark ettim ve bu durumdan dolayı iletişime geçeceğim ancak bu kadar kısa sürede iki ayrı sorun yaşamış olmam sebebiyle artık tamir istemiyorum. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödenerek alınan bir üründe gıcırdama ve sünger çökmesi gibi sorunlar yaşamaktan dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Sipariş numaram 8124178’dir. Ürünü her kullanışta bu sorunları görmek moralimi bozuyor ve güvenimi sarsıyor. Bu nedenle sorunun tamirle değil, Fiona koltuk takımımın ayıpsız ve sorunsuz yenisiyle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İstikbal Konya Zirve mağazasından yaklaşık 85.000 TL ödeyerek aldığım Fiona koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldığımız günden beri koltuk kumaşında sürekli olarak kırışıklıklar mevcut ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, koltuk takımını yaklaşık bir ay kullandı...
2024 Ekim ayında Kocaeli Darıca'daki İstikbal Yazarlar Mobilya Osmangazi şubesinden Lorea model koltuk takımı satın aldık (sipariş no: 6502363). Ürünler teslim edildiğinden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Koltukların iskeletinde problemler oluştu, süngerlerde çökme meydana geldi ve sırt kısmındaki vid...
İstikbal’den William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü Eylül ayında sipariş verdik, 2025 Ekim ayında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra koltukta belirgin bir gıcırdama problemi oluştu. Bunun üzerine bayiye durumu ilettik, eve servis yönlendirdiler, koltuk evden alınarak yaklaşık...
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
İstikbal’den ocak ayında aldığım koltuk takımının sırt dayama kısımlarındaki düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. Ayrıca koltukların süngerleri mağazada denediğimiz ürün gibi yumuşak değil, oldukça sert ve rahatsız edici. Bursa Osmangazi’deki bayiden aldığımız bu koltuk takımı için defalarca servis g...
Yorumlar